• ベストアンサー

iTunesをDLしましたが、こんな表示が出て使えません。

iTunesをDLして、「MusicStore」をクリックしましたが、 「iTunesはMusicStoreに接続できませんでした。ネットワーク接続が拒否されました。 ネットワークの設定および接続を確認して、もう一度実行してください。」 という表示が出て、MusicStoreに接続出来ません。 どのようにして改善できるでしょうか。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
回答No.1

OSがWindowsだと勝手に思い込んで回答します。違ってたらごめんなさい。 セキュリティソフトをチェックしてください。 ファイアーウォールがあれば、iTunesが通るように設定してください。 ソフトのCDが手元にあって、再インストールが出来るようであれば一度アンインストールしてみてもいいと思います。 あと、NECのPCであれば、「PC GATE」とか「i-フィルター」がはいっていて、 それが原因になっていることがあります。 あったらアンインストールしてみてください。 私もずいぶん苦しめられました、これには……。

jokolon
質問者

補足

ウィンドウズです。 すみません。申し訳ありませんが、おっしゃっていることが難しくて、何をどのようにしたらようか分かりません。 ファイヤーウォールをアンインストールでしょうか?

その他の回答 (4)

noname#122302
noname#122302
回答No.5

ノートンのセキュリティを一度「無効」にしてみてください。

回答No.4

契約しているプロバイダのフィルタか何かの設定で接続拒否されている場合があります。 iTunesで音楽CDをインポートする時にCDDBから取得する曲名などは表示されますか?

  • t78abyrf9c
  • ベストアンサー率47% (3029/6402)
回答No.3

Norton AntiVirusにファイヤーウォールの機能はありません。 Norton Internet Securityが入ってますか? AntiVirusのみであれば、他のファイヤーウォール・ソフトが影響しているはずです。 ↓を参考にしてください。 http://www.ipod.cc/bluesbb+thread.thr+575+sty+1+num+l50.htm

参考URL:
http://www.ipod.cc/bluesbb+thread.thr+575+sty+1+num+l50.htm
  • t78abyrf9c
  • ベストアンサー率47% (3029/6402)
回答No.2

>ファイヤーウォールをアンインストールでしょうか? それは、ダメです。 ファイヤーウォールにiTunesの接続を許可する設定をするのですが、それを説明するには貴方がお使いのファイヤーウォール・ソフトの名前が分からないと説明出来ません。 何のファイヤーウォール・ソフトをお使いですか? iTunes以外のエラー表示が出ていたら、それも明記してください。

jokolon
質問者

補足

こんにちは。「Norton AntiVirus」になります。 iTunes以外のエラー表示はありません。 宜しくお願いします。

関連するQ&A

  • iTunes のミュージックストアに繋がらなくなっちゃいました

    BadAppleと言うiTunesのプラグインをインストールしてしまいました。 すると、今まで接続出来ていたMusicStoreに接続できなくなりました。 「iTunesはMusicStoreに接続できませんでした。ネットワーク接続が拒否されました。ネットワークの設定および接続を確認して、もう一度実行してください。」 と表示されてしまいます。どうしたら接続できるでしょうか? iTunesのバージョンは6です。 ファイヤーウォールは無効にしてもダメでした。

  • iTunesを立ち上げてstoreをクリックするとitunesはitunes storeに接続できませんとなります。

    iTunesを立ち上げてstoreをクリックするとitunesはitunes storeに接続できませんとなります。ネットワークの接続が拒否されました。ネットワークの設定及び接続を確認してもう一度実行してくださいと出ます。どこをみて確認すればいいのかわかりません。 よろしくお願いいたします。

  • itunesのmusicstoreに接続できなくなりました。システム構築ユーティリティのチェック項目について

    本日itunesをインストールして音楽を購入しました。 ところが再起動するとアイコンをクリックしても起動しなくなり、 http://docs.info.apple.com/jarticle.html?artnum=302538 の作業をしました。 すると起動はするようになったのですが、 「itunesはmusicstoreに接続できませんでした。ネットワーク接続が拒否されました。ネットワークの設定および接続を確認してもう一度実行してください」 という表示が出て、musicstoreに接続ができなくなりました。 また、ウィルスソフトも起動しなかったり、セキュリティのあるサイト(IDを入力して入るサイト)にも行けなくなりました。 おそらく、このユーティリティ(?)のどこかにチェックを入れれば解決すると思うのですがどこにチェックを入れればいいのかわかりません。 また、「通常スタートアップ」に戻したところ、やはりitunesが起動しなくなりました。 最低限チェックを入れなければならない箇所を教えていただきたいです。 よろしくお願いします。

  • itunesに接続できません

    パソコンを再セットアップしてから、新たにitunesをインストールして、itunes storeを利用しようとしたところ、 itunesは、itunes storeに接続できませんでした。ネットワーク接続が拒否されました。 ネットワークの設定および接続を確認して、もう一度実行したください。 というメッセージが出てきました。 itunesのヘルプでネットワーク診断をしてみましたが、原因がよくわかりません。 どなたか治し方がわかる方いらっしゃいますか?

  • itunes7.7にアップデート後、itunes storeなどの接続ができません。

    Itunes7.7にあっぷでーとしてitunes store やヘルプ欄からサポート表示などができません。「itunesはmusicstoreに接続できませんでした。ネットワーク接続が拒否されました。ネットワークの設定および接続を確認してもう一度実行してください」というメッセージがでます。 どうしてなんでしょうか?あと、一緒にインストールされたsafariというソフトを削除したんですが、それが原因なんでしょうか?それか、セキュリティーソフトのノートンが原因なんでしょうか?IEでのインターネットは普通にできるんですが、、、。まず、http://support.apple.com/kb/HT1527?viewlocale=ja_JP&locale=ja_JPこれを試してみたのですが、DNS Resolver Cache が正しくリセットされたというメッセージが表示されなかったので失敗。次にhttp://docs.info.apple.com/article.html?artnum=93434-jaこれを確認してみようとおもったのですが、シマンテック社のHPのどこで確認すればいいのかわかりませんでした。どこで確認できるんでしょうか? 曲目をインターネットでつないで表示できるようにされるのも、やってないからできるかどうかわからないんですが、解決方法を教えてください。

  • iTunesでログインできない。

    iTunesのサインインで新規アナカウントの作成かログインを押すと、「ネットワークの接続および設定を確認してもう一度実行してください」と表示されログインが出来なくて困っています。どなたか解決方法をおしえてく ださい。

  • iTunesで…

    ipodのことで困っています。 最近パソコンを変えたので、新しいパソコンにiTunesを入れました。 インストールが終わってiTunesを開いてみると、「iTunesは、iTunes store に接続できませんでした。ネットワーク接続がリセットされました。ネットワ ークの接続を確認するか、後でもう一度実行してください。」と表示されてし まいます。 何度も試してみたのですが、うまくいきません。 何が原因なんでしょうか? どなたかご存知の方いらっしゃいますか。

  • iTunesミュージックストア 

    iTunesをダウンロードして1ヶ月ぐらい経ちますが、Music Storeに接続できません(T_T) メッセージは 「iTunesは、Music Storeに接続できませんでした。ネットワーク接続がリセットされました。ネットワーク接続を確認するか、後でもう一度実行して下さい。」と表示されます。 インターネット接続は出来るので、なぜMusic Storeに接続できないのか理由が分かりません。 ヘルプでも確認済みです。 ミュージックストアのプリペイド購入したのですが アカウントのところの 「iTunes Music card 」をクリックしても 全然ページが変わらずカードの登録もできません。。 OSはWindowsXPです。 どなたか教えてください。お願いします

  • itunes storeに接続できない

    itunes storeに接続できません! 「itunesはitunes storeに接続できませんでした。ネットワーク接続が拒否されました。ネットワークの設定および接続を確認して、もう一度実行してください。」というメッセイジが表示されます。特に他のサイトは問題なく見ることができます。再インストール、再起動等かけましたが一向に解決しません! 何に問題があるのでしょうか?

  • iTunesがDLできない。

    http://www.apple.com/jp/itunes/download/ で、itunesをDlしようとしたんですが、DL出来ません・・ できないというよりは、ページが真っ白で何も表示されないです。。 どうやったら、itunesをDLできますか? どこか、ページを移動したんですか? http://www.apple.com/から飛ぼうとして一通りさがしてはみたんですが、探し方が悪いのか見つかりません(汗)

専門家に質問してみよう