携帯の交換用無料電池について

質問

ドコモで２年以上使っている携帯電話の電池を無料で頂けると聞いてドコモショップに行きましたが、受付待ち時間が長かったのと書類を出しても発送まで１週間ほどかかると言われ、時間がなかったので頼みませんでした。
ＰＣまたは携帯のサイトから申込ができないかと調べましたが判りません。
サイトがあれば教えて下さい。よろしくお願い致します。

回答No.2

travelKENKEN · ベストアンサー

これはドコモプレミアクラブ会員だけのサービスです。もしもまだ未加入なら加入はネットで出来ます。

https://www.mydocomo.com/dcm/dfw/web/pub1/premiere/MYDDP-ST0051.html

電池の申し込みはドコモショップの店頭のみで、店の在庫を渡すわけでなく後日郵送ですから、どうしても時間がかかります。
https://www.mydocomo.com/dcm/dfw/web/pub2/premiere/MYDDP-ST0023.html#anchor04

お礼

有り難う御座いました。プレミアムクラブには入っていますがショップでないとできないのですね。電池を頼むか機種交換かもう一度考えます。

回答No.1

yui_o

無理です。

このようなケースは、本人の確認と機種の確認などが必要になってくるので店頭のみでの交換作業になります。

お礼

有り難う御座いました。やはりショップでないと駄目みたいですね。