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auの年割りについて

4月で契約12ヶ月目のauのケータイをもっているのですが4月に解約しようと思っています。それでこの間auショップに行って『来月から年割りを廃止してください』といいに言ったら『来月解約すれば大丈夫です』といわれました。 ですが、今日きた明細には3月中に連絡がない場合は年割りを継続します。と書いてあったんです。どっちなんでしょう???? あと、たしか契約日が4月10日なんですが10日まで解約できないんでしょうか??ここの回答を見ているとそんな感じのことがあいてあるんですが…。auショップでは1日にしても大丈夫と言われました…。 どっちだかわからなくて…。 よろしくお願いします。

みんなの回答

  • nitro8500
  • ベストアンサー率38% (70/182)
回答No.1

契約した月が来た時点で、1年とみなされるようです。 以前auを解約したときに、そういわれた記憶があります。 なので、厳密に「満一年」ではなかったはずです。 ですので、4月1日でもOKだったと思います。 一応、明細票に書かれていることがご心配な場合は 念のため明細をもってショップで聞いてみるか、 お客様センターに電話して聞いてみるのもよいでしょう。

noname#16498
質問者

お礼

ご回答ありがとうございます。 この間お客様センターに電話してみたら年割り廃止できました!! ありがとうございました。

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