quicktimeで無償プレーヤーのダウンロードをするとパソコンが上手く起動しなくなってしまいました。

質問

http://www.apple.com/jp/quicktime/download/win.html
私は先日、上記のサイトで「無償プレーヤーのダウンロード」というのをしたんですが、パソコンとの相性が悪かったのかパソコンが上手く起動しなくなりました。（今は、もう一台のパソコンで質問をしています。）
osはWindows 2000を使っています。
どなたか、対処法を教えて下さい。お願いします。

回答No.1

ryu-fiz · ベストアンサー

Windowsの起動画面が出たまま動かなくなる、ということですね。

次のページを参考にして、セーフモードでの起動が可能かどうか試してみてください。
http://www.tef-room.net/tips/Safemode-Dos.html

殆どのパソコンの場合、Windowsの起動画面が出る前にメーカー関連の表示が出る筈です。お使いのOSがWindows2000とのことなので、それが消えた直後にF8を押せば、起動メニューが出るものと思います。
（タイミングが分かればキーは１回押せばOKですが、どうしてもタイミングがつかめないようなら連打してください。）

セーフモードで起動可能であれば、QuickTimeを一旦アンインストール出来るかどうか試してみてください。
アンインストール出来れば多分次回は正常に起動するのではないでしょうか。

お礼

回答してくださって、ありがとうございました。
しかし、残念ながら起動が上手くできません。
セーフモードでの起動を実行すると、黒い画面のまま止まってしまいます。
『[Ctrl]+[Alt]+[Delete]を2回押す』などの処置もとりましたが、変化無しです。
他にも対処法があれば教えて下さい。よろしくお願いします。

回答No.2

ryu-fiz

回答が遅くなりましたが…。

もしWindows2000のインストールディスクをお持ちなら、
http://okwave.jp/kotaeru.php3?q=1124801
にある回復コンソールを使った方法や、
http://www.atmarkit.co.jp/fwin2k/operation/em_repair/em_repair01.html
にある修復セットアップ、インプレースアップグレードのような手法が使えると思います。

ただし、メーカー製パソコンの多くにはリカバリディスクしか付属していない可能性が高く、その場合は上記の方法がそのまま使えないと思います。お使いのパソコンのメーカーサイトのサポートページを参照してください。

お礼

回答ありがとうございました。
わかりました、その方法で試してみます。
それと、パソコンをする機会が無くなるので一度質問を締め切ります。
その方法で問題が解決しない場合、再び質問をするつもりです。
もしご縁があればまた回答をくださることを望みます。
ほんとうにありがとうございました。