ディスクが勝手に開閉するので困っています

質問

はじめまして、パソコン初心者です。我が家のパソコンが最近　勝手にＣＤを入れるわけでもないのに開いたり閉じたりして困っています。何が原因かもわからず、しばらく勝手に開閉するのを放置していましたが、やはりとても気になります。心当たりがあるとすれば、ＸＰ２を入れてからこのような現象が出始めた気がします。
どなたか思いあたる原因をご存知の方がいらっしゃいましたら、是非教えていただけませんでしょうか。宜しくお願い致します。
パソコンはＮＥＣのバリュースター（２０００年に購入）です。

回答No.1

kanzou · ベストアンサー

>パソコンはＮＥＣのバリュースター（２０００年に購入）です。
本体縦置き時の左側面にあるシールにPC-V～の型名が表記されているので、それを書いてください。

>我が家のパソコンが最近　勝手にＣＤを入れるわけでもないのに開いたり閉じたりして困っています。
起動の際、F2キー連打でBIOS画面が出ます。BIOS画面中にも勝手に開いたり閉じるようならCDドライブ自体の問題なので修理に出してください。NECに修理に出す場合は121CC(0120-977-121)に連絡してください。

お礼

おはようございます。お返事頂きまして本当にありがとうございます。(*^。^*)ＮＥＣの電話番号も教えて頂きまして感謝しております。早速電話して、自分で交換するか、無理なら修理に出したいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。本当にありがとうございました。(^.^)

回答No.2

toshi_ho

私もCDが開きっぱなしになったことは、あります。
CDの故障と思われます。
修理に出す、もしくは自分で交換するのがいいでしょう。

お礼

おはようございます。お返事頂きまして本当にありがとうございます。(*^。^*)女性の私でも交換出来るようであればやってみたいです。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。本当にありがとうございました。(^.^)