キーボードの配列がおかしい

質問

ＮＥＣのノートＰＣ　ＶＹ１１Ｆでキーボードの配列が狂っていて
困っています。
「ｙ」-＞「」（なにも入力されない）
「ｈ」-＞「6」
「ｖ」-＞「半角／全角」

・外付けのＵＳＢキーボードを接続すると外付けのＵＳＢは正常
・デバイスマネージャでキーボードを削除し、再起動して認識させても
　症状回復せず。
　デバイスマネージャ上の表示
　「NEC Note Keyboard with One-touch start buttons」
　　同じ機種の別のノートＰＣがこの表示なのでこれで間違いないと
　　おもいます。
・強制的にドライバを更新しても回復せず。

わかる方ご指導をおねがいします。

回答No.1

Senna_FF

もうそれは、物理的破損だと思われますが・・・・
（すごい配列ですよね！！聞いたことがないので）

お礼

回答有難うございます。

物理的故障ですかぁーー
キーボード？／マザー？どちらが可能性高いでしょうか？

困りました。投稿後121WareサポートにTELしたら
珍しくつながり、再セットアップといわれました。
できれば再セットアップも時間がかかるので
今はしたくないのです。。