電話機故障時の本体交換について(Docomoユーザの方へ)

質問

Docomoユーザの方でご存知の方がいらっしゃいましたらよろしくお願いします。

携帯電話が保障期間内に故障し、本体を交換することになった場合、故障した電話機の電池パックに問題なければ本体のみ交換して、電池パックは故障した電話機のものを流用するようなことはありますか？

すみませんがよろしくお願いします。

回答No.2

29Jaga · ベストアンサー

私はＤｏＣｏＭｏの携帯で以前故障した（液晶画面の表示が出なくなるときがある）時は、やはり本体のみ交換で、電池パックはそのままでした。

もう保障期間の切れる寸前だったので、本体はきれいなのに、電池パックはキズキズのままでした。

お礼

やはり電池パックは古いものを流用するんですね。
ちょっと納得のいかないことがあったのですが、聞いてみて納得できてよかったです。
ありがとうございました。

回答No.1

875875

普通は本体のみで電池パックは以前のままです。
ドコモに限らず。

お礼

早速のお返事ありがとうございます。
そういうものなんですね。大変助かりました。
ありがとうございました。