ブルーバックエラーが表示されます

質問

最近インターネットをつなげると遮断され、頻繁にブルーバックに白い英文で以下のエラーが表示されます
STOP 0x0000000A（0x805C59C6　0x00000002　0x00000000　0x805C59C6）

サイトを運営しているのでとても不安です。なにぶん設定にはあまり詳しくないので分かりやすい設定方法はあるでしょうか。

回答No.1

hatory · ベストアンサー

接続されている付属機器（外部ドライブや様々な機器）のドライバーに問題がある可能性があります。
各機器のドライバーを最新の物に更新すると治る場合があります。
スタート→マイコンピュータ→右クリック→プロパティー→システムのプロパティー→ハードウェア→デバイスマネージャーで機器類の名称の前に黄色の「！」が付いていないか確認してください。
インターネットに接続すると出るのであれば、モデム、ハブ、ルーター、インターネットに自動接続する設定がしてあるソフトのドライバーもしくはソフト本体に問題があると言えます。
各機器のメーカーサイトに最新ドライバーがあるはずですので、ダウンロードしインストールをしてみましょう。

サイト運営されているとのことで、大変だとは思いますが、バックアップを取って、一度全てフォーマットしてクリーンインストールも検討されては如何でしょうか。

なお、マイクロソフトのホームページに、対策がありますのでご紹介いたします。しかし、バックアップを取って自己責任での対策となりますので、ご注意下さい。（警告部分を良くお読み下さい。）

参考URL：

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;314063#XSLTH3138121122120121120120

お礼

スタート→マイコンピュータ→右クリック→プロパティー→システムのプロパティー→ハードウェア→デバイスマネージャーで機器類の名称の前に黄色の「！」が付いていないか確認しましたが問題ありませんでした。

ソフトに問題があるんでしょうかね！ちなみにいつおかしくなっても大丈夫なようにバックアップは取るようにしました。
最近はなぜか普通の状態でブルーバックは表示されていません。

回答No.2

hoihence

こんにちは。

「拡張オプションメニュー」出せますか?(電源投入後、F8キー連打)

で、「前回正常起動時の構成」を選択する。

お礼

電源投入後、F8キー連打押し「前回正常起動時の構成」を選択しましたが
ブルーバックが表示され、一向に直りませんでした。しかし何日かすると普通の状態に戻りました。どうしてでしょうね。