＜ビクターコンポ＞プリセット解除に２週間？

質問

VictorのRC-T1MDのＭＤコンポを購入しました。
ラジオ局を記憶させるプリセットをしました。
自動的に１５局選択して記憶したのですが、いらない局や不鮮明な局があったりしたので、必要な２、３局だけに変更したいと思いました。

説明書には２４時間以上コンセントを抜けば取り消しされるとありました。

１日（２４時間）抜いてみました。だめでした。
２日（４８時間）抜いてみました。だめでした。
４日（９６時間）抜いてみました。だめでした。
とうとう１週間（１６８時間）抜いてみました。だめでした。

のべにするとこの時点で２週間コンポは使えません。
目の前にあるのに、ＭＤも聞けず、ＣＤも聞けず、ラジオも聞けず、目覚ましにも使っていたのに使えず、朝ものすごく不便です。

コールセンターに電話すると、２週間抜いてくれと言われました。

ひどい。

これからまた２週間だなんて。

確かに説明書には２４時間以上って、＜以上＞って書いてありますけど、まさか３３６時間だなんて思いませんでした。

解除がこんなに大変だなんてわかってたらもっと慎重にしたのに。

ひどいとおもいませんか？
この気持ちどこにぶつければいいのでしょうか？

もし２週間たってもだめだったらどうしたらいいのでしょうか？

のべ約１ヶ月朝も起きられない。音のない世界じっとしなければならないなんて。

それにしても、家庭機器で１つの機能を解除するのに２週間かかるのってそれ自体が最低のことだと思うのは私だけでしょうか？

回答No.2

noname#17752

「マニュアルプリセット」で好きな曲を１番から上書きすれば良いと思いますよ。
マニュアル２１ページご参照ください。

コンセントを抜いて初期化するという方法は、そうめったにすることではないでしょう。

参考URL：

http://www12.victor-service.co.jp/pdfs/LVT1096-001D.pdf

補足

その後ビクターのサイトから、このことをメールすると、修理してもらえる事になりました。
家まで取りに来てくれて、代替品もおいていってくれました。
保証期限内でよかった。

苦情は電話よりメールの方が効果があることがわかりました。

回答No.1

mita5

逆にすぐ消去するようにすると何で消えたんだこのやろうふざけんじゃねえ賠償しろっていうやつもいるので、
プリセットが消えない期間を長くしているのだと思います。
消えたぞという人は取扱説明書に書いてあっても文句をいいますし。
消えねえと文句をいう人より、消えたぞどうしてくれるんだと文句をいう人の方が多いのではないでしょうか。

確かに取扱説明書の書いてあることとあまりに違いすぎるのもどうかとは思いますが。

補足

このたびは，回答をどうもありがとうございました。

上書きも考えたのですが，２，３局しか必要ないんです。
上書きは１５局も必要ないんです。
残りの１２局が不必要でどうも使いにくいのです。

説明書には２４時間以上コンセントを抜けば消えるとあるのに，消えないのが（２週間かかる）どうも納得できないんです。