ＣＤがかどうしません

質問

新しいプリンター購入して付属のＣＤをインストールしようとしても出来ません、スタート、マイコンピューター、ＣＤＲＷドライブのアイコンをクリックしても画面には何も出てきません、どうすればいいのかご指導お願いします。

回答No.3

Kenoyan · ベストアンサー

CDドライブのアクセスランプは点きますか？
何度も点滅するけどCD-ROMが回転している風にないようでしたら、読み取り不良ですね。

他のCD-ROMや音楽CDは使えるでしょうか。認識されるなら、プリンタのドライバCD-ROMの不良でしょう。認識されないなら、ドライブの故障かレンズの汚れが原因です。量販店でレンズクリーナを買って、試してみて下さい。クリーナを使ってもダメなら、故障の可能性が高いです。メーカに連絡してみて下さい。

ちなみに、プリンタメーカのサイトに行けば、ドライバ類は公開されている事が多いので、そちらで対応してみる事も可能かもしれません。

お礼

早速レンズクリーナーで試したところ正常に動きました、無事にプリンターも使えるようになりました有難うございます。

回答No.2

syunmaru

最初に確認してください。

スタート→マイコンピュータ上で右クリックして、プロパティ。

ハードウェア→デバイスマネージャで、ＣＤＲＷドライブが認識されていますか確認してください。

恐らく、「!」か、「?」が付いていると思います。

付いていましたら、それをダブルクリックしまして、デバイスドライバーを、再インストールしてください。

回答No.1

kikiki99jp

まず、深呼吸をしましょう。

そして説明書をよく読みましょう。

情報不足です。