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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：「ようこそ」画面の時、暗くなってしまう）
画面が暗くなる原因と解決方法
このQ&Aのポイント
- 電源コードを接続していると、「ウィンドウズ起動画面」が表示されない問題が発生しています。電源コードを抜き、バッテリーでスイッチを入れた場合には正常に表示されます。
- 電源コードを接続したままスイッチを入れると、「ウィンドウズ起動画面」が表示されないだけでなく、画面が暗くなったままです。
- 画面が暗くなる原因は、電源コードの接触不良や電源供給の問題が考えられます。解決方法としては、電源コードの接触部分を確認し、清掃することや、別の電源コードを使用することが挙げられます。また、電源コードを抜いた状態で正常に表示される場合は、バッテリーの充電状態やバッテリーの交換を検討する必要があります。
- tomotomo05
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- ノートPC
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質問者が選んだベストアンサー
電源コードが断線など、故障しているのではないでしょうか。バッテリーからしか電源供給ができていなくて、しかも充電率が低下していて、節電状態になっているのではないですか。 スタートメニュー→コントロールパネル→パフォーマンスとメンテナンス→電源オプションで、 電源メータのタブを開いて、状態を確認してみてください。 電源コードを入れたとき、「現在の電源」がちゃんとAC電源になっていますか。
その他の回答 (1)
- snoopy-ELMO
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回答No.2
電源系、故障です。 サービスに連絡しましょう。 素人さんなら、修理してもらった方がよいです。 以上
お礼
ありがとうございます。