EPSON GT-X800ついて

質問

先週の金曜日に購入しました。

紙現行の時に１カ所黒い点が出ます。フィルム現行は、まだやってないので分かりませんが……

修正すれば良いのですが、面倒なので……

カラー・モノクロ共に出ます。Windows・Macintosh共に出ます。
インターフェースは、２つ共繋げてあります。

初期不良ですかね(T.T)　だとしたら、１週間経ったので……

回答No.2

ZENO888

＞ガラスの内側を拭く方法がありますか？
自己責任でなら、分解して掃除でしょうねぇ・・・

一応、販売店やメーカーサポートにご相談して見て下さい。
内側でのゴミなら、保証範囲内だと思いますし。

お礼

ZENO888さんありがとうございます。

先程、販売店に行ってスキャナー本体を交換してもらいました。

今度はバッチリです。

ありがとうございました。

回答No.1

ZENO888

どの辺りにでます？
ホコリ等では？

読み取りヘッド移動型なので、もしセンサーに異常があれば線状に不具合が出るはずですけど。

あと、ドライバ等は最新にしてみましたか？
http://www.i-love-epson.co.jp/download2/list/GT-X800.html

お礼

よく見ましたら、ガラスの内側に小さいゴミが付着していました。

ガラスの内側を拭く方法がありますか？

もしくは、初期不良として、交換できますかね？
価格が価格だけにこのまま使うのは……

補足

レスありがとうございます。

＞どの辺りにでます？
真ん中より上の右寄りです。

＞ホコリ等では？
現行台のガラスは、汚れていません。拭いてから作業を行っています。
なので、埃やゴミの類ではありません。ガラスはピカピカです。
現行台に現行を置かずに蓋を閉めても黒い点が出ます。

＞線状に不具合が出るはずですけど。
線状ではなく、黒い点です。

＞あと、ドライバ等は最新にしてみましたか？
基本的に付属のCDからは、ドライバをインストールしませんので、ドライバ最新の物です。