シュー固定のレバーが折れた・・・どうしましょう？

質問

一眼レフ初心者です。
ちょっと奮発して、ベルボンのカルマーニュ430か440という型番のものを買って大切に扱っていたのですが（出番は月1ぐらい)

今日バッグから出してみると、「シュー固定レバー」のプラスチックの片腹が3cm×1cmぐらい割れていました。（破片はどこにあるか不明）

身に覚えがないので、どこで割れたかはわかりません、ほとんど使っていないですし・・・。
締め付ける時、当然痛いです。指を切りそうです。
保証書もついているかどうかわからないのですが、私はどうすればいいのでしょうか。

取り付け台ごと買い直さなければならないのでしょうか？メーカーは気軽に部品単位で交換等に応じてもらえるのでしょうか？

足の部分はいいと思いますが、さすがにこのプラスチック部分は耐性が弱いのでしょうか？

回答No.2

travelKENKEN · ベストアンサー

ベルボンの三脚は何本か使っており、カルマーニュではないですが何回か修理をしたりパーツを取り寄せた事があります。けっこう、細かなパーツ単位で取り寄せが可能でした。

修理に出した時も「設計上考えにくい変形」として、保障書がないにも関わらず無償で直していただいた事もあり、良心的なサポートだと思います。

私の場合は、行きつけの写真店からの修理依頼やパーツ取り寄せでした。そういえば写真店展示品のパーツを外して売ってもらったこともあります。展示品の方は、新品を取り寄せて付けるという事で、新品のパーツがとどくのを待つか、展示品の部品をいま持ち帰るかを聞かれた上で後者を選んだわけです。

回答No.1

j2000jp

どの範囲での修理が可能かは、ベルボンに問い合わせるしかないでしょう。
http://www.velbon.com/jp/
の「サポート」から問い合わせが可能です。

樹脂の材質が何なのかわかりませんが、割れることもあるでしょう。
今後も（壊す）可能性があるならクイックシューの無い雲台の方がいいでしょうし、全金属製なら更に強いでしょうし、一眼レフならその方がいいかも知れません。

参考URL：

http://www.velbon.com/jp/