• ベストアンサー

BTOのパソコンは素人も使いやすいでしょうか。

　「余計なソフトが入っていなくて安い」ということでBTOパソコン（DELL、eMachine、Mousecomputerなど）の購入を考えているのですが、素人にとっても快適に使いやすい（すぐに故障しない、万一エラーが出ても素人でも対処しやすいようにメッセージが出る、サポートセンターが24時間対応、など）機種はありますでしょうか。 　例えば上記の3種類のパソコンですが、HP上でスペックを見る限りではあまり優劣を実感できず、買う前に実際に使っている皆さんから使い勝手について感想を聞かせてもらえればと思っています。私のレベルが素人ということでアドバイスをお願いします。 　なお、私がパソコンでやることといえば、ワード、エクセル、メール、インターネット（オークションなど）、デジカメ編集といった感じのことです。よろしくお願いします。

noname#20560
noname#20560

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • BF2
  • ベストアンサー率35% (86/241)
回答No.1

もしkohitsujikaiさんがB.T.Oで尚且つサポートが充実したところを選択したいのであれば1つはEPSONDIRECT,もう1つはフロンティア神代ですね。 EPSONDIRECT:http://www.epsondirect.co.jp/ フロンティア神代:http://www.frontier-k.co.jp/ EPSONDIRECTはB.T.Oで初心者の方でも安心できるサポート体制で有名です。フロンティア神代はB.T.O業界でも老舗で最近は家電量販店のヤマダ電気と提携して販売しており,サポート体制も営業時間9:00～21:00（365日営業)で充実しています。 ただサポートセンターといえど過度に期待してはいけません。所詮人間のすることなので能力の差も人によりけりの場合もあります。わからないことはこちらのサイトで質問した方が解決が早いケースもあります。

noname#20560
質問者

お礼

有難うございます。EPSONですか。プリンターの会社だと思っていたのですが、パソコンも出しているのですね。サポートが良いのは嬉しいです。

その他の回答 (5)

回答No.6

初心者でサポート期待をするなら大手メーカー品がいいです。 BTO製でもサポートしてはくれますがやはりそれなりの知識がないと厳しいと思いますよ。 今はメーカー品もだいぶ安くなってますから初心者なら大手メーカー品をお勧めします。

noname#20560
質問者

お礼

有難うございます。大手メーカーが良いですか。でも、大手メーカのはあまり使わないようなサービスソフトが沢山入っていて、できれば、それを削ってもらってその分値段を安くして欲しいのですが。。。こう思うのは私だけでしょうかね。。。

noname#47429
noname#47429
回答No.5

　サポート？。　PC（パーソナルコンピュータ）は家電製品ですからね。　今の価格から言えばまア、５年使って捨てまた新しいPCの購入という考え方がよろしいのではないでしょうか。 ＞素人にとって も快適に使いやすい・・・・ 　サポートを当てにしているような方には返って使いにくいPCでしょうね。　 　 ＞・・・やることといえば、ワード、エクセル、メール、インターネット（オ ークションなど）・・・ 　この程度の使い方でサポートのお世話になることは 　ないでしょう。 　　 　わたしの経験ではDellさんがよろしいのですが、今も現役で使っているGateway さんも推薦します。 http://www.tsukumo.co.jp/gateway/4016jp.html 　ずいぶん安くなりましたね。　オフィス込みで１４万ですからね。（メモリ２５６セルフサービス）

noname#20560
質問者

お礼

有難うございます。5年が寿命ですか。まあ今日のパソコン普及の状況を見ると消耗品的な性質もあるのかもしれませんが、高い消耗品ですよね。デルかeMAchineをお勧めですか、有難うございます。

  • STIgdb
  • ベストアンサー率28% (113/400)
回答No.4

BTOパソコンは初心者にはあまりお勧めしません。というのは、ＯＳを自分でインストールしなければならなかったり、ドライバー類を自分でインストールしなければならない等、一定の知識を要求されるからです。 　また、サポートの面でも、ＤＥＬＬやＥＰＳＯＮ　ＤＩＲＥＣＴのような全国展開しているメーカーなら結構対応してくれますが、小規模なメーカーではそうも行きません。 　また、基本的にサポートは電話やファックスが中心になるのでやはり一定、知識やスキルを要求されます。 　ですから全くの初心者の方には、大規模量販店でも一定サポートを受けることのできるメーカー製のパソコンを購入されることをお勧めします。

noname#20560
質問者

お礼

有難うございます。確かに、近所の量販店でサポートしてもえるのはメーカー製の魅力ではありますね。でも予算があまりないのです。。。。。

  • ZENO888
  • ベストアンサー率49% (8944/18242)
回答No.3

＞すぐに故障しない 初期不良等はどこでもほぼ同じだし、その後の使い方次第なので、どこでも大差ない。 ＞万一エラーが出ても素人でも対処しやすいようにメッセージが出る 無理。素人だろうと玄人だろうとＰＣのメッセージは変わらない。 ＞サポートセンターが24時間対応 DELLなどは２４時間サポートもしてるようだが、基本的に電話対応で２４時間ってのは少ない。 メールやFAXの受付は２４時間受け付けてる場合は多いけど。 ただし、サポートを受けるにはＢＴＯに限らず、不具合現象を的確に説明出来て、なおかつサポートの返答を理解し自分でその対応が出来ないと意味がない。 特にショップ物ＢＴＯを使うなら、最低限ＰＣのスペックの理解や、ＯＳのインストールなどは自分で出来ないと、トラぶった時に何も出来ないよ。

noname#20560
質問者

お礼

有難うございます。 メール＆ＦＡＸで24時間サポートと言っても、返事が返ってくるのは翌日以降ですから、初心者としてはちょっと使いづらいですね。

  • shy00
  • ベストアンサー率34% (2081/5977)
回答No.2

＞万一エラーが出ても素人でも対処しやすいようにメッセージが出る これは、あり得ないと思います エラーは、アプリケーションがだしますので（BIOSえっらーもあるけど） BTOだろうがメーカーだろうが一緒です ＞サポートセンターが24時間対応 ２４時間ですか・・・ http://www.psr.ne.jp/happy/ などの別途有料サービスを利用するのも手かと・・・ あ、ちなみに http://www2.mouse-jp.co.jp/user_support/information/info.asp でマウスコンピューターは24時間サポートやり出してますね サポート体制については、各メーカーのHPなどを再度確認してみてください ＞すぐに故障しない これは、使い方にも左右されると思います

noname#20560
質問者

お礼

有難うございます。 >エラーは、アプリケーションがだしますので（BIOSえっらーもあるけど） BTOだろうがメーカーだろうが一緒です ということはパソコン自体には優劣はないのですね。マウスコンピュータもサポート24時間ですか。

  1. カテゴリ
  2. パソコン・スマートフォン
  3. パソコン
  4. デスクトップPC

関連するQ&A

  • BTOパソコンはどうでしょうか？

    パソコンの買い替えを考えています。 用途は仕事用、趣味用兼用です。ですから、幅広い用途で使いたいです。 具体的には、 ・インターネット・Eメール ・資料・文書作成 ・画像・写真編集 ・ホームページ管理 ・動画作成 ・音楽・映像を聴く、観る ・DTM　etc... 質問内容ですが、Sonyや富士通といったメーカーで買うか、パソコンショップのBTOで買うか迷っています。 パソコンパーツの基本的なことは、わかっているつもりです。 しかし、自力で故障箇所を見つけたり、パーツの交換などはできませんし、パソコンパーツのさらに深いことはわかりません。 メーカー製はサポートが充実しているのが魅力なのですが、少々上記のことをやるにはスペックが足りないように感じます。 BTOはスペック面が魅力なのですが、ネットで情報を集めていると故障率が高そうなのが心配です。（機械なので、当たりはずれがあるのでしょうが……） 実際BTOは壊れやすいのでしょうか？ また、おすすめのパソコンショップも教えていただけると助かります。 できれば、理由も一緒に教えてください。 長文すいません、ご教授お願いします。

  • BTOでのパソコン購入

    　来年1月にＢＴＯでのパソコン購入を考えています。 ＢＴＯのできるメーカーはＤＥＬＬやエプソンダイレクトなどがありますが、どのメーカーがいいのかよくわかりません。使用用途としては 　・ＴＶの視聴と録画（編集もしたい） 　・ＶＨＳテープをパソコンに取り込みたい そんなとこです。 　ＴＶキャプチャーボードはＭＴＶ２０００にしたいと思っています。またお金があまりないのでＤＶ編集システムを買うのはもう少し後にしようと思います。 パソコンに求めるものとしては、拡張性・静音です。DVD+RWは出来れば付けたいですが高くなりそうなら、これも後にします。モニタは液晶15インチがいいです。 　この用途にどれくらいのスペックが必要ですか？予算は２０万前後で考えています。またＶＨＳテープを取り込んで編集する際、ＭＰＥＧとＤＶでは画質の差はそんなに激しいものなのかも教えてください。よろしくお願いします。

  • BTOパソコン

    パソコンが必要になったため初めてデスクトップパソコンの購入をすることになりました 当方パソコンと触れ合う機会がほとんどなかった初心者で、デジタルに疎いですが機械オンチなのかはまだ分かりません (触り慣れていないというだけなら良いのですが) パソコンの基本から独学で少しずつ勉強してみています クリエイター系のソフトを使用することになるため パソコンはかなりのスペックが必要になるそうです 一般的なパソコンだと無駄なものがくっついてくるので BTOパソコンにしようと色々探しています そこでBTOパソコンを色々見てみて カスタムできるものが限られてたり思い通りの組み合わせでできなかったりするものは意外と多く 皆妥協して買うものなのかなと思ったのですが 実際どうなのでしょうか 希望の組み合わせが見つかるまで粘るしかないのか、自分で組み立てるのか(これは素人には難しそうですが)しかないんでしょうか BTOパソコンを購入して(変えたい部分を引いて購入する等したもの) 別で足りないそれぞれのパーツを購入して自分でBTOパソコンに組み込むみたいなことをするんでしょうか もし出来るのであれば素人にも可能かどうかも知りたいです (不具合が心配ですよね…) なんだか本当に素人な質問ですが周りにパソコンに詳しい方がいないため ご助力お願いいたします

  • 初めてのBTOでアドバイスを

    現在、ＮＥＣのバリュースターVC500/6Dを使っています。 もう６年前のモデルですが、故障もなく、日に６時間から ８時間は動いてくれています。ネットとワープロがメイン なのでこのスペックで足りていますが、ただ、いつ壊れても おかしくないのではと思い、デスクトップの新規購入を検討 しています。 そこで初めてのBTOパソコンを購入予定です。 Dell、ドスパラ、フロンティア神代が候補に挙がっていますが、 これ以外にもありそうで絞り込めません。どのメーカーにするか、 どのくらいのスペックのものにするかで迷っています。 よく故障するというのも困りますが、故障するしないは運だと 思っています。使用中のパソコンは6年保っていますが、 前のメーカー製のデスクトップパソコン三台は初期不良と 故障の連続でした。 用途はインターネットとワープロ。新しく映像編集もしてみたい と思います。初心者の域を出ませんが、パソコンの操作や設定は 自力でできると思います。ただ、ハード面での問題はまるっきり 分からず、メモリの増設くらいしかできません。ですから壊れたら 修理に出すしかありません。メーカー製のパソコンでも壊れたら修理 に出すしかないので、BTOでいいかと。 購入したパソコンは3年はそのままの状態で使いたいので、最初から 快適な映像編集に耐えられるスペックのものを選びたいです。 低価格重視ですが、出来れば高性能なものを。サポートには大して 期待していません。修理に出して二週間くらい戻ってこなくてもかまいません。 OSはVista32bitがいいのか、64bitがいいのか。 メモリは32bitなら3GB、64bitなら4GBはほしいところ。 CPUはどれくらいがいいのか。 グラフィックはどれくらいがいいのか。 日に６時間は使うので、電源はどれくらいがいいのか。 スリムタイプでいいのか、ミニタワーのほうがいいのか。 予算は19インチ液晶込みで12万。 この予算外でOFFICEと3年保証を付けます。 Windows7をにらんだ構成にするとこの予算では足らないでしょうか。 アドバイスをよろしくお願いします。

  • 教えてください。私、全くのパソコン素人ですのでよろしくお願いします。現

    教えてください。私、全くのパソコン素人ですのでよろしくお願いします。現在デルのパソコン、DIMENSION　C521　で主にインターネットの動画サイトを見るくらいの活用ですが、先日カミナリが近くに落ち、故障してしまいました。買い換えようと思うのですが、貧乏な私では新品には手が出ません。オークションで中古で安いものがたくさん出ていますので、そちらでの購入を考えていますが、いろいろスペックがあり、CPUの種類とかメモリ・ハード容量とかがたくさん種類がありすぎて、それぞれどのくらいあればいいのか全く分かりません。インターネットの使用と年末に年賀状の作成に使用するくらいですので、そんなには高スペックのものはいらないとは思うのですが…。そのくらいの使用で安く購入できるスペックを教えてください。安くてお勧めのメーカーや機種も併せて教えていただけると嬉しいです。あと、モニターやキーボードですが、パソコンに付いていたデルのものをそのまま使いたいのですが、他のメーカーのパソコンを購入した場合、そのまま使用可能でしょうか？本当に素人質問ですいません。よろしくお願いします。

  • ＢＴＯでキューブパソコン購入について

    近いうちＢＴＯでキューブ型のパソコンを購入したいと思ってます。ＢＴＯで購入するのは初めてなのですが、お勧めのＢＴＯショップやＰＣはありますでしょうか。(サポートや保証などで) ちなみにパソコンはネットサーフィンとメールがメインで、たまに音楽編集をする程度なのでハイスペックな物は必要としていないのです。

  • ＢＴＯパソコンのサポートや故障について

    ＰＣショップ（フェイス・ツクモ）又はデルのＢＴＯパソコンを買おうと思ってます。こういう所で買うのが初めてなので少し不安でＰＣショップで買ったことがある経験者にサポートや故障など教えてください。

  • ＢＴＯパソコンを初めて購入しようと思っています

    ＢＴＯパソコンを初めて購入しようと思っています これまで国内のメーカー物ＰＣを使用してきましたが、 こちらのサイトで色々と拝見していると、オンラインゲームを 楽しむには、メーカー製のパソコンよりもＢＴＯパソコンの方が 向いているというご意見が沢山見られます。 そして調べてみる内に、自分のプレイしたいゲームが、 メーカー物では、考えている予算を大幅に超えるうえ、 あまり快適に出来そうも無い事が分かりました。 そこで今回初めてＢＴＯパソコンを購入しようと思いました。 （パソコンにはあまり詳しくありませんが・・・） しかし、購入の候補にしているパソコンで、自分の楽しみたいオンラインゲームが 快適に動くのかイマイチ分かりません。 候補として考えているパソコンは下記サイト（パソコン工房）の パソコンです。 http://www.pc-koubou.jp/contents/bto/md8200ici7-srx-ssde_ctm.php カスタマイズは特に考えておらず、モニターと保障のみつけようと 思っています。 予算的にはモニターなども含めて１５万程度を考えているので、 これなら、モニターや３年保障などを入れても、大体予算内におさまるのですが・・・。 楽しみたいオンラインゲームは ・The Tower of AION - タワー オブ アイオン ・PRIUS ONLINE - プリウスオンライン などです。 アイオンはスペックが高めを要求されるようなので、 このゲームが快適に遊べれば、他のゲームも大丈夫なのかな？ と思っているのですが、どうなんでしょうか。 このパソコンで十分に大丈夫なのか、また、ここをこうした方がいいなどあれば教えて下さい。

  • 各社BTOパソコンについて

    今回、店頭に販売しているパソコンではなくBTOパソコンを購入しようと思っています。 現在つかっているパソコンもBTOでマウスコンピューター製のものを使っています。 最近調子がイマイチになり、初期化もしましたが思うように改善せず新しいパソコンを購入しようと思います。 そこで質問ですが、BTOはデルやマウスコンピューター以外にも有名どころのソニーやNECもある事を知りました。 やはりソニーやNECの方が安心なのでしょうか？それともBTOで有名なデル等の方が今までの実績があるので良いのでしょうか？ また現在使っているパソコンは、ファンがとてもうるさくて不満なので静かなパソコンが欲しいと思っています。 用途は、ネットや画像、動画の編集（エンコードしたり等）が主ですが、他に、ゲームも少々、ナビの更新やウォークマンの音楽転送などです。パソコンは使用頻度は多いと思います。 デスクトップ希望です。 どのようなご意見でもよいのでアドバイス頂けたらと思い質問させて頂いています。 あまりに専門的な知識はありませんので、説明不足があればすみません。ご指摘して頂けたらできる範囲で補足致します。 どうぞよろしくお願いします。

  • BTOパソコンのパーツについて

    よろしくお願いします BTOパソコンのパーツについて素人です。 Magnate IM　-　　 マグネイト IMが欲しいです。オプションの選択があります。 私の使用用途は画像のアップロード、動画（youtube,FC2など）、ネット閲覧はサクサク動いて欲しいです。wifiもつけたいです。 上記を快適に行いたい時は、何のオプションを選択したらいいですか？ よろしくお願いします

注目のQ&A

カテゴリ

専門家に質問してみよう

職業から探して質問する

あなたにピッタリな商品が見つかる！ OKWAVEセレクト

質問する