海外ツアーでリクエスト？リクエストってどんなの？

質問

ゴールデンウィークに海外へ家族行こうと、現在旅行社に問い合わせを奮闘中です。家族4名で行きたいのですが、2名しか空きが無く、「リクエスト」のお手配で宜しいですか？という回答を頂くのですが、「リクエスト」というのはどういう状態なのでしょうか？必ずリクエストをすればツアーは取れるのでしょうか？また、旅行代金も掲載されているものと違ってくるのでしょうか？例えば、2名だけ空き席のあるツアーを申し込んでおいて、リクエストが4名分取れた時点で変更することは可能なのでしょぅか？初心者的質問ですが、何卒よろしくお願いします。

回答No.6

noname#21592 · ベストアンサー

バリなのですね。グアム、サイパンは、全滅とのこと。
スマトラ地震関係で、タイ旅行予定組が、行き先変更で、集中して、航空券が、とれないのでしょうね。

ガルーダのりクエスト待ちは、難しいかもしれませんね。
１ヶ月前にしか、はっきりしないので。

行き先を、ベトナム、ホーチミン近辺の海水浴場とか（ちょっと高級リゾートでは、無いですが）オーストラリアのケアンズ方面にするか、韓国や、香港で乗り換えの航空券に、するか、日本からの直行便は、ゴールデンウイークの２８日夕方出発あたりから、満員なんでしょうね。

まず、行きたいところを、候補をあげ、直行便以外に、韓国、香港、台北、上海、と、どこか系由して、取れないか、旅行会社のパソコンで、空席情報をチェックして、往復航空券を手配して、気に入ったパック旅行を参考に、手配旅行で、ホテルとオプションツアーを、予約するかでしょう。
航空券さえ取れれば、あとは、何とか取れますから、明日にでも、航空券の空席情報を見てみると良いですね。

つまり、ビーチリゾートへ行ける、直行便以外の航空券を探してもらうってことで、パンフレットのパックは、現時点では、満員なんですね？

こども連れという事ですので、シンガポールのホテルのプールと動物園、セントーサ島は、こども向けですけど、リッツカールトンのプールでも、結構遊べますが、何歳くらいなのでしょうか？
成田？中部？関空？で、違うと思います。
中部のゴールデンの全便は、確定してましたっけ？
増便の可能性は、ありそうですね。タイ、マレーシア方面は、減りますから。。。
航空会社に、臨時便が、増発されるかどうか、聞いてみるのも、ありかな？って思います。
グアムあたりは、増便される可能性があるでしょう。
逆に、グアム、サイパンは、ホテルが、取れなくなるかもしれませんね。

お礼

こんにちは。ご助言有難うございました。「リクエスト」を出してから一日半で航空券、ホテル共に「予約」が取れたとの連絡を頂き、ゴールデンウィーク真っ只中にして\100000弱でバリに行けるようになりました。一時は、本当に色々迷っていましたが、決着がつきホッとしています。有難うございました。家族というのは私たち夫婦＋子供ではなく老齢の両親です。たまには、都会の雑踏を離れゆっくり綺麗な「海」を眺めて過ごす日々があっても良いかな。と思い、今回の旅行を企画しました。私の祈りが通じて本当に良かったです。有難うございました。

回答No.5

EmuWalking

ほとんど＃３の方のお話通りなのですが、行き先がバリということで補足をちょっと。
バリは多分、航空会社がガルーダ・インドネシア航空かと思います。
この航空会社は特殊な航空会社で、往復の席を４泊６日の組み合わせにして、いくつかの旅行会社に配ってしまっているのです。
２席空席がある、と答えたのは、その持ち席の事を指している可能性が大です。
しかし、４名一緒じゃないと出発されないのでしょうから、４名全員の席を確保するまではＯＫにならず、「２名分だけは確保されている」ことにはなりません。後から２名で申し込んだ人がいたら、そちらに回してしまう可能性もあります。
ガルーダ航空の場合でリクエストと言われた時は、あと２席を追加でくれるかどうか、その旅行会社がガルーダ航空に要求して、回答を待っている状態、と思っていただくといいと思います。
くれるかどうか、またくれるならいつか、は正確には言えません。
その旅行会社がバリ専門店のような所なら、割と早くＯＫになりますが、そうでないなら、全ての旅行会社が、持ち席を一旦航空会社に返す時期（出発の1ヶ月から３週間前頃）まで待たなければなりません。
当然ＧＷですから、どの旅行会社も貰った持ち席を使い果たしていると思われるので、待った挙句「やっぱりダメでした」と言われたりします。
と言うより、あきらめの悪い旅行会社の場合はぎりぎりまで引っ張っておいて「やっぱりダメですがどうしましょう？」とか言うこともありますので、状況を何度も聞いて、期限を切って「いつまでに取れなければ他にする」と決めておいた方がいいですよ。でなければ、結局どこにも行けなかった…ということにもなりかねません。なお、ホテルの手配は通常、飛行機が取れてからなので、ホテル指定のコースの場合は尚更ご注意を。
※２名空いている、というツアーが別々の旅行会社であった場合、同じ航空会社、同じ日程、同じホテルなら、結局同じ所に行けるから、と割り切って、別々に予約してしまう方法もありますが。その場合、「リクエスト」は出来ませんので、４名一緒で行く事はあきらめなければなりません。

お礼

こんにちは。ご助言有難うございました。「リクエスト」を出してから一日半で航空券、ホテル共に「予約」が取れたとの連絡を頂き、ゴールデンウィーク真っ只中にして\100000弱でバリに行けるようになりました。一時は、本当に色々迷っていましたが、決着がつきホッとしています。有難うございました。

回答No.4

shootingeye

その旅行社に確認すれば？

ケースによりいろいろ、
いろいろ考慮してくれる場合もあるし。

回答No.3

nine-o

「リクエスト」とはキャンセル待ちのことです。
飛行機が取れないのか、ホテルが取れないのか、はたまたツアーの定員が満なのかわかりませんが、今は空きが無いけれども可能性がある、ということです。

可能性については、何のキャンセル待ちなのか、どれくらいの期間があるのかによって何とも言い切れません。
どれくらいの可能性があるか、旅行会社に確認した方が良いでしょう。

「2名だけ空き席のあるツアーを申し込んでおいて、リクエストが4名分取れた時点で変更する」
ということは、2名は2つのツアーで重複するということでしょうか？
ツアーの形態、旅行会社によって対応は違いますが、あまり歓迎されないことは確かですね。
それよりも今のツアーで行ける可能性を旅行会社に訊いてみて、あまり芳しくない回答であれば、早めに切り替えた方が無難だと思います。

いずれにしろ、どれくらいの時間的な猶予があるのかなども絡んでくるので、直接旅行会社と相談した方がよさそうですね。

お礼

こんにちは。ご助言有難うございました。「リクエスト」を出してから一日半で航空券、ホテル共に「予約」が取れたとの連絡を頂き、ゴールデンウィーク真っ只中にして\100000弱でバリに行けるようになりました。一時は、本当に色々迷っていましたが、決着がつきホッとしています。有難うございました。

回答No.2

noname#21592

リクエスト [request]<

(1)希望すること。注文。
「―に応ずる」

ですから、２名は、予約済み。あと２名は、予約希望という理解でしょうか？

普通、出発１ヶ月前が、予約金なり、解約金なり、料金が、発生しますので、その時点で、都合で、旅行を取りやめたり、便を変更したりと移動する他のお客さんがあるので、そのとき、初めて、４人分の航空券を、手配しましょう。とりあえず、２席は、仮押さえしておきます。と、言う意味ですよね。

ご家族で、と言う事なので、４席、同じ便、でとなり同士の席を希望されるのでしょうから、こどもさんの期待を考えると、便を変更したり、ルートを変更した、割高のコースも仮予約（確実に４席分）しておいて、料金発生間際（１か月前）に、当初のパッケージツアーにするか、別ルートにするか、決めるかでしょうね。

現時点で、４席とれないのは、旅行会社自身が、航空会社に、それこそリクエストつまり、予約を入れている（お客さんが付かないと、返品する）から、席が無いとの返事なので、そのリクエストを入れている旅行会社（お客のあてをしている旅行会社）で、注文するとか航空会社の持分へ
直接、オーダーを入れるとか、ルートを変えて、注文することに、なるのですが、ご希望の出発便あるいは、帰国便のどちらかが、出発１ヶ月前にならないと、はっきりしないと言うことです。

よく、調べてみると、パッケージの条件が、往復航空券でしかも、同じ航空会社で、指定便になっていることが多く、１便、行きか帰りかをずらせば、今なら、４席取れることもありますよ。
パッケージ扱いでなく、手配旅行扱いになるだけです。

パッケージに拘らなければ、別に同じですが、こどもさん向けのパッケージのサービス商品を、手配の場合も、無料でつけてください。と、お願いしてしまえば、一緒です。

行き先が、解れば、具体的なアドバイスは、出来ますが。

補足

早速のアドバイスを頂きまして有難うございます。行き先は、「バリ」または「グアム」などのビーチリゾートで考えていまして、「グアム」は全滅で「バリ」で何社かリクエストという回答を頂いています。初心者なのでよく分からないのですが、リクエスト＝キャンセル待ち(下の方の言うように)であれば、早急に別のコースなり場所なりを考えなくてはなりませんが、リクエストでも行ける率が高いのであれば、リクエスト手配をお願いしてみようと思っていますが・・・。何分、分からないことが多くて・・・。何か良い方法などありましたら是非、お聞かせ下さい。よろしくお願いいたします。

回答No.1

rentahero

リクエストって、空席待ちってことじゃないんですか？