• 締切済み

業務フローチャートについて

商品&資材の受発注から納品までの、帳票・商品・決済などの流れを明確化するため、業務フローチャートを作成しようとしているのですが、業務フローチャートで使われる記号(符号?)が一覧になっているようなWebサイトをご存知ないでしょうか? Webでなくても、書籍でも何でも結構です。 また、書き方を分かりやすく説明しているWeb・書籍などがございましたら、それも併せて教えて頂けると幸いです。 どうぞよろしくお願い致します。

みんなの回答

  • ta123
  • ベストアンサー率51% (95/186)
回答No.2

プログラミングのためのフローチャートならWebサイトでも参考になるのがあると思いますが、業務フローとなるとなかなか見つかりません。 下記参考URLには、産能大式のフローチャートが使われています。どんなフローチャートかはわかると思います。

参考URL:
http://www.bflat.co.jp/topnews.html
Cherry_B
質問者

お礼

ta123様、 度々ありがとうございます。 参考URLにはりつけて頂いたページの中の、この記号例が欲しかったのです!! 助かりました、本当にありがとうございました。_(._.)_

  • ta123
  • ベストアンサー率51% (95/186)
回答No.1

産能大式のフローチャートが事務職の方でも分かりやすかったと思います。(昔ながらの流れ図っていうやつ) Webサイトは見つけられませんでした。 参考URLの本(『システム分析・改善のための業務フローチャートの書き方』)は読んだことがありませんが、やたらとヒットしたので参考までに。

参考URL:
http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/4382053064/qid%3D1103444823/249-1149969-0012317
Cherry_B
質問者

お礼

ta123さま、 ご回答、ありがとうございました。 やはりWebサイトは見当たらないですよね...。うーん、やはりお金をかけずに済ますのは、甘いという事でしょうかね。(笑) 参考に貼り付けて頂いた、『システム分析・改善のための業務フローチャートの書き方』を見ながら、産農大式のフローチャートにチャレンジしてみます。 ありがとうございました。m(__)m

関連するQ&A

  • ISOの審査対象となる部門について

    ISO9001:においての登録範囲についてアドバイスお願いします。弊社にはアシスタント業務をする部門があります。具体的にいいますと、購買データなどを帳票に書き込む(オフコン処理)する業務を行っている部門です。資材部門から依頼を受け帳票に内容を書き込みそして資材部門が間違いがなかったか確認し資材部門が供給者に対し購買データを渡す。つまり資材部門のオペレータ業務だけで帳票の作成・発行に関して権限をもっている部門は資材部門になります。しかし、組織上1部門として存在しています。このような部門でも品質に関わる部門として登録範囲の対象となるでしょうか。

    • 締切済み
    • ISO
  • 業務運営が出来ていない場合の対処

    毎度お世話になっております。 私は組込み系の開発を行っている企業に勤めているのですが、 弊社の業務フローで悩んでおりご質問させて頂きました。 以前(約1年前)に開発案件受注から設計書作成・コーディング・テスト→納品との流れが判る業務フローを作成し、運用しているのですが・・・ (作成までその様なフローはなくその場仕事でした) フローの流れが守られておりません。 フロー自体は複雑ではなく、受注→基本設計→詳細設計→テスト→納品との流れを図で記述した程度のものです。 現状、受注を受け基本設計が作成終わるか終わらないかでコーディングをし、仕様も明確になってないままテストを行っており客先納品の間際になって詳細設計を作成し納品している状況です。 このままでは、不具合の乱立・仕様検討不足による漏れが出てもおかしくないと思います。 ルールを細分化し厳守させようとしましたが効果薄でした。 口頭による仕様変更追加等も多々あります。 フロー通りに運営するにはどこから手をつけていくかすら不明になっています・・・ アドバイス・経験談などありましたご教授お願いしたいと思います。

  • 業務フローの見本ありますか?

    こんにちは。ある中小企業でシステム部に在籍してる者です。 実はこの度、社内でシステム検討委員会なるものが発足しまして、そこでまず 手始めに現状の各部門の業務を分かりやすい形でまとめてみようという話に なりました。つまり業務フローの作成です。 しかし、どういうフォーマットで書くのか決まってません。 各部門に任せて書かせたら統一性の無いものになるのは目に見えてます。 そこでシステム部としてフォーマットを掲示してそのフォーマットで各部門に 書いてきてもらおうと思ってます。 ですが、いいフォーマット案が思い浮かびません。 考えられる要素としては、時間、人、部門、処理(人、コンピューター)、帳票 などですが、これらをフローチャートみたいにしてまとめたいのです。 ちなみにエクセルで書きたいと思ってます。 何かよいフォーマットの見本がありましたらお知らせください。 よろしくお願いします。

  • フローチャート (ファイル併合処理)について

    今、フローチャートについて勉強していますが、 ファイルの併合処理について、分からないところがあります。 ~問~ ファイルAとファイルBは昇順に並んでいます。この2つのファイルを併合して出力ファイルCを作成するフローチャートを作成。(キーは00~10) もしファイルAとファイルBに重複したキーのレコードがある場合は ファイルAのレコードのみをファイルCに出力し、エラー表示を行う。 大まかな流れは 開始→ファイルAオープン→ファイルBオープン→出力ファイルCオープン→併合処理の本処理→ファイルAクローズ→ファイルBクローズ→出力ファイルCクローズ→終了 だと思うのです。 問題は、併合処理はどういって組むか分からない部分と 出力ファイルCにどうやってA,Bのファイルのキーの数字を入れればよいか(書けばいいか)分かりません。 フローチャートの記号は一折把握していますが、ファイル関連はネットでも手元の書物でもあまり書いていませんでした。 どうかよろしくお願い致します。

  • 応募先の仕事

    とある製造工場の、資材の受発注業務の仕事に応募しました。 仕事内容には、 ・部品の受注、発注業務           ・納品(納入品)等の管理                ・得意先への納品対応                  ・外注先への納期確認作業                              *パソコンを使用(エクセル、ワードを使用)しての業務があります。 とあります。 ある程度はこんな感じの仕事かなと想像はあるのですが…入社後にギャップを感じないために 経験がある方や詳しい方教えてください。 こういった仕事で一番大変なこと、辛いこと、難しいことはなんでしょうか? 働くにあたってこういう心構えが必要だとかあれば知りたいです。 もちろん、同じような職種でも会社や業界、取り扱っているものが違うので一概には言えないでしょうが…参考までにお願いします。

  • 帳票を作るツールについて

    業務で使うソフトをプログラミングする際に、帳票(データ一覧、集計結果、帳簿など)も作る必要が多々あるのですが、 みなさんは帳票を作るツールとしてどのようなものをお使いなのでしょうか? 経験談を参考にさせてください。 私は、現在は以下のような環境で作っています。 VS.NET(C#) MS-Excel(帳票作成) MS-SQLServer 今のところ、Excelで帳票を作成すると、 ・罫線を引くマクロ ・データを取り込むマクロ(半自動) などを作らねばならず、工数がかかることと、 ヴァージョンによってマクロ内部を書き分けなければならないこと、 それに伴うテスト工数が増えることなどを問題としています。 Webアプリにしてしまい、ブラウザでの表示なども考えたのですが、 なかなか実力が追いついてくれません。 みなさんは、どのように帳票を作成されていますか?

  • Excel帳票からExcel一覧を作成するマクロ

    一定のエクセル帳票があります。 それぞれのセルに項目があり、 納品書 A列 B列 1 納品日 2013/5/10 2 品目 カップラーメン 3 価格 128円 4 数量 1,000個 5 合計 128,000 6 賞味期限 2014/4/1 など・・・ これが1枚のExcel帳票として複数枚あるとします。 Excelを開くたびにマクロを実行し、一覧表を作成します。 納品日 品目 価格 数量 合計 賞味期限 xxxxx xxxx xxxxx xxxx xxxx xxxxxxx yyyy yyyy yyyy yyy yyyy yyyyyyy 帳票を読み込んで自動的にこの一覧Excelを作るようにしたいのですが、 どのようにしたらよいのか、マクロ初心者のため全くわからなく困っています。 この一覧をDBと見立ててSQLで書き込んでいけばよいと感じているのですが、 これもどうすればいいか、途方に暮れています。 わかる人であれば、1時間もあればできるものだと思うのですが、 なかなか手を付けられず悩んでいます。 簡単に手ほどき、サンプルなどを教えていただけると嬉しいです。 よろしくお願いします。

  • 請求書を忘れた頃に送ってこられた場合

    うちの会社はある資材メーカーと取引があるのですが、年に10回程度の資材の買い物をしています。 いつもFAXで注文→商品を送ってもらい。納品書同梱→後日請求書がくる→銀行振込で決済、 という流れでやっているのですが、あるとき、長い間請求書がこないときがありました。 こちらも請求書がこなかったのと、他にもたくさん取引先がいるので忘れておりました。すると半年後くらいに突然FAXが来て、請求書をコピーを送ってきました。 内容は、 「明日までに○○○○円のご入金をお願いします」というもの。 しかも何回か分の取引をまとめた金額でした。 急にそんなこと言われて腹が立ったので電話したら「すみません、今から営業が代金を取りに伺います」と。 かなり急いでる感じでした。 こちらも忘れていたのでえらそうなこと言えませんが、 勝手に請求書を送るのを忘れていた?くせに、急にまとめてすぐに払えってちょっと腑に落ちないのですが。。 それでも納品は正しくされているので払わないといけないんでしょうけど、会社の都合で明日までとか言われても対応できません。 こういうのってちょっとおかしいですよね? この会社はいい加減な会社なんでしょうか?

  • 業務内容の英語翻訳をお願いします。

    現在オーストラリアに住んでいる者です。 この度、シティーでお仕事を始めるために履歴書の作成が必要なのですが、 業務内容の英語翻訳になかなか流暢な言葉が見つからず、どなたか翻訳をお願いいたします。 電話・来客応対 商品の受発注 在庫や納期の管理 伝票・請求書の作成と管理 営業 顧客管理 レジ打ち 商品陳列 売り場の管理 荷受け 家具などの組み立て 食品の品質管理 出荷先、出荷品、出荷日の相談 新人スタッフの育成 以上

  • 就業条件明示書に業務内容はどの程度詳しく書くもの?

    就業条件明示書に業務内容はどの程度詳しく書くものなのでしょうか? 私の派遣先は「商品企画部」なのですが、業務内容には「商品企画補助」と書かれています。 実際にやっている仕事の内容は、庶務、Web作成、顧客管理システムの運営などです。 「商品企画補助」という業務内容はとても曖昧で、はたして私のやっている業務がこの範囲内のことなのかわかりません。 業務内容はどの程度詳しく書くものなのでしょうか?

専門家に質問してみよう