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子機が増設できない
■製品名を記入してください。 【 MFC-J739DN 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【以前つかっていた子機を使用したく調べたところ増設可能という事でしたが、親機に増設パネルがありません。どうしたら良いのでしょうか？ 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ISND回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- sakan622
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■製品名を記入してください。 【MFC-J980DWN 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 既に2台の子機が接続されていて、あと2台の子機の増設をしたいです。 設定画面で「子機の増設」を押しても反応せず、それ以降の設定に進めません。方法を教えて頂きたいです。よろしくお願いします。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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■製品名を記入してください。 【 】 mfc-j730dn ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【子機を増設したいのですが、元々は120という型番ですが増設したいのは110という型番です これは型番が違うから増設できないのですか？子機の形は全く同じですが、認識されないようで圏外のままです】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Android 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線ラ 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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■製品名を記入してください。 【 MFC-739JDN 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 今まで使っていたMFC-J737DNの子機（BCL-D120KWH？）を、 新たに購入したMFC-J73９DNで使いたい。 （MFC-J737DNから印刷が出来なくなった為。MFC-J73９DN複合機（子機なし）に取り替えました。） 新型に交換する時に、ブラザー本社サポートセンター（052-307-3881）に電話しましたところ、答えは増設できる（子機は使える）との事でしたので新型に交換しました。 マニュアルに従い、複合機の画面にて739DNの親機を子機増設に合わせ、待機中を表示させてから、次に子機の＞子機増設にカーソルを合わせようとしたが＞回線種別に飛んでしまい子機増設ができません。 対応策を教えて下さい。 （子機は便利なのでどうしても使いたい） 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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■製品名を記入してください。 【 】 mfc-j837dn ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【子機を増設したいが取説の本体パネルと違うし、英文表記になっているためうまく増設が出来ない。もとは別の本体で使ってた子機だか、この場合は増設出来ないのでしょうか？ 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 】 無線LAN ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 なし ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- プリンター・スキャナー
- プリンターにエラーメッセージはないが、コピー印刷やPCからの印刷ができず、全て白紙で排出される。
- Windows11を使用しており、無線LANで接続されている。
- 関連するソフトやアプリは特にない。ひかり回線が使用されている。
