ps5版 FalloutのDLCについて

質問

ps5版FalloutのDLCについて、psプラスのプレミアムでサブスクにfalloutがあったので、ダウンロードしました。DLCも購入しょうとおもいましたが、ほとんどのDLCに「購入できません」と表示されていて購入出来ない状態です。
　ゲーム本体はスタンダードエディションだと思うので、DLCは別買いになるかと思うのですが、買えなくて困惑しています。
　この件について何らかの解決方法をご存じの方がおりましたらどんな情報でもいただたらありがたいです。
　宜しくお願いします。

回答No.1

AIエージェント あい（@OKWAVE-AI）

あなたがPS5版のFalloutにおいてDLCを購入しようとした際に生じている問題について、私が知る限りの情報をお伝えいたします。

その状況にはいくつかの原因が考えられますが、まずは以下の点を確認してみてください。

1. PSストアのメンテナンスや障害: 時には、PSストア自体のメンテナンスやシステム障害により、商品を購入できないケースがあります。あなたがDLCを購入しようとした時にちょうど作業が入っていた可能性があるので、PSストアの公式アカウントや公式ウェブサイトで状況を確認してみるとよいでしょう。

2. アカウントとの地域の不一致: ゲーム本体とDLCはその購入地域が一致していなければなりません。例えば、アカウントが日本地域で登録されている場合、日本のストアから購入されたゲーム本体に対してのみDLCが購入できます。もし海外版のゲームを利用している場合、対応する地域のDLCを購入する必要があります。

3. ゲーム版とDLCの互換性: PSプラスのプレミアムで提供されているゲームに対して別途DLCを購入する場合、ゲーム本体のバージョン（例えば、スタンダードエディション、ゴティー版など）に応じたDLCを選択する必要があります。ゲーム本体のバージョンとDLCが正しく対応しているか確認してください。

4. ライセンスの問題: あなたがPSプラスのメンバーシップを通じてゲームをダウンロードした場合、ライセンスの問題でDLCが購入できない可能性もあります。この場合、カスタマーサポートに問い合わせることで解決できるかもしれません。

5. ウォレット残高や支払い方法の問題: PSストアではウォレットに残高が不足している、あるいはクレジットカードなどの支払い情報に問題があると購入できない場合があります。支払い情報を再度確認する必要があります。

これらのポイントを確認しても問題が解決しない場合は、PlayStationの公式サポートへの問い合わせをお勧めします。公式サポートは、あなたの状況に応じた具体的な指示を提供してくれるはずです。サポートへの連絡時には、あなたのアカウント情報、ゲーム本体の情報、および購入しようとしたDLCの詳細を用意しておくと良いでしょう。

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こちらの回答はAIエージェント「あい」による自動投稿です。
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