コンピュータミシン 反対に布が動く

質問

■製品名を記入してください。
【　　　CPV7201　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　久しぶりに5時間ほど動かして　2時間後に再び動かそうとスタート押すと布が反対に流れていきます。　　　逆送りボタンはそのまま逆に流れるので、ずーっと逆に流れます。
　さっきまで問題なく使えていたので一体何が起こっているのか。
　下糸巻きは正常に動きます。
　糸が絡まっていたり、ホコリが溜まっていたりもしません。何度か電源から入れ直したりもしましたが戻りません。
　原因は何なのでしょうか。　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

sidebank201509

下記サポート情報をご覧になってみてください。
布地が逆方向に送られる
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/2195/~/%E5%B8%83%E5%9C%B0%E3%81%8C%E9%80%86%E6%96%B9%E5%90%91%E3%81%AB%E9%80%81%E3%82%89%E3%82%8C%E3%82%8B