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ぷらら光の解約手続きについて
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- 解約手続き
■製品・サービス名を記入してください。 【ひかりTV】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）請求書の支払期日をすぎてしまった、契約変更の手続きが分からないなど 【 2023.11月末でひかりTVを解約したい。 】 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービス」についての質問です。
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- ぷらら光テレビの解約手続き
■製品・サービス名を記入してください。 【ひかりTV】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）請求書の支払期日をすぎてしまった、契約変更の手続きが分からないなど 【 解約手続きをしたいと電話しても音声案内でURをショートメールで送るだけでぜんぜんメール来ないし 法律事務所から12月25日期限で請求書届くしオペレータと繫がりません 】 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービス」についての質問です。
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- 解約
■製品・サービス名を記入してください。 【ひかりTV】 12月27日で解約したい。 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）請求書の支払期日をすぎてしまった、契約変更の手続きが分からないなど 【 】 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービス」についての質問です。
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■製品・サービス名を記入してください。 【ひかりTV】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）請求書の支払期日をすぎてしまった、契約変更の手続きが分からないなど 【 解約したのに請求書が届いた。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービス」についての質問です。
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- 解約後の請求
■製品・サービス名を記入してください。 【ひかりTV】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）請求書の支払期日をすぎてしまった、契約変更の手続きが分からないなど 【 10月末に解約したのに(解約確認済み)今さら請求がきた。なんの請求なのか、支払わなけばならないのか知りたい。 】 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービス」についての質問です。
- 解約したのに料金が取られている
■製品・サービス名を記入してください。 【ひかりTV】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）請求書の支払期日をすぎてしまった、契約変更の手続きが分からないなど 【 解約したのに料金が引き落としされている 】 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービス」についての質問です。
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- ぷららがテレビにつながる契約をしているか知りたい
■製品・サービス名を記入してください。 【ひかりTV】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）請求書の支払期日をすぎてしまった、契約変更の手続きが分からないなど 【 ドコモひかりと繋がって契約しているか知りたい。ドコモひかりを解約するとテレビが見れなくなりますか？ 】 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービス」についての質問です。
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- 光TVを解約したがそれを継続したい
■製品・サービス名を記入してください。 【ひかりTV】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）請求書の支払期日をすぎてしまった、契約変更の手続きが分からないなど 【 解約手続きをしたがやはり解約をキャンセルして利用を続けたい 】 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービス」についての質問です。
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- ひかりTVの解約したい
■製品・サービス名を記入してください。 【ひかりTV】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）請求書の支払期日をすぎてしまった、契約変更の手続きが分からないなど 【 プロバイダ解約前にひかりTVの解約を忘れてひかりTVの解約が出来ない 】 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービス」についての質問です。
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- 解約申し込みをキャンセルしたい
■製品・サービス名を記入してください。 【ひかりTV】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）請求書の支払期日をすぎてしまった、契約変更の手続きが分からないなど 【解約の申込みを二日前にしたがやはり契約したい 】 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービス」についての質問です。
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