プレゼント企画で貰った物が不良品だった場合

質問

Twitterのプレゼント企画で当たったPCが届いて、動作確認した所不良品で画面が消えてしまいます。
配送に問題があったのかと思いましたが、外装など凹み傷もありませんでした。
日本郵便ではその場合保証はされないとのことでした。

プレゼント企画で無料でいただいたものが不良品で
発送元からはサポート保証対象外と言われましたが
これではただの粗大ゴミ送られただけだと思うのですが、法的にどうなんでしょうか？

不良品の場合プレゼント企画で無料だったなら諦めるしかないのでしょうか？

回答No.4

couchadaisuki

後から知ったのですが中古パーツ込みで組み直したようです。
　　修理費を掛けて直す価値のあるPCかですね

補足

cpuはi9でして、グラボは3080でした。
多分グラボの故障かなと思います。

回答No.3

4500rpm

PCのメーカーでは、対応してくれないのでしょうか？
＞発送元
→発送元＝PCのメーカー？

補足

はい！メーカーです！
プレゼント企画の物だから保証もサービスもありませんって言われました。

回答No.2

couchadaisuki

発送元からはサポート保証対象外と言われました
　　なら仕方がないですね
　　そのPCには保証書はついてはいないのですか？

補足

ありがとうございます。
保証はついて無かったです。
後から知ったのですが中古パーツ込みで組み直したようです。

回答No.1

pgf14299

まぁ個人情報収集のためにB品で釣ったのかもしれませんね。
もし配送先の住所や名前を求められたのであれば、これであなたは晴れて「騙されやすい人」リスト入りなわけです。
個人情報を教えてしまった場合はとりあえずどこかに相談するのがいいでしょう。

一方、個人情報も一切渡さずに品を受け取った場合はあきらめましょう。あなたは一切のコストを払っていないので(リツイートといいねを押す以外)そこに時間と労力をかけるのは無駄でしょう。訴えたところでその品やお金がもらえるとは限りませんし、時間、気力、裁判費用等でトータルで見ればマイナスでしょうから。ブロックして通報で終わりでいいのではないでしょうか？もちろん動かないものが届いたとDMをすればとちゃんとしたものに交換してくれる可能性もありますが、、

まぁ今後はよくわからない個人のプレゼント企画なんかに応募しないことですね。
ちゃんとした企業だけにしませう。

補足

ありがとうございます。
発送にあたって住所、氏名、電話番号も教えました。
動かない物が届いたと連絡しましたが、動作確認済みですと言われまして、、
配送中に故障したかもなので郵便局に問い合わせしてくださいと言われました。
プレゼント企画のPCなので保証やサービスは出来ませんと。