Fire TV Stickのリモコンが効かない！

質問

Fire TV Stickのリモコンが効かない！

昨日までは、当たり前のように使えていました。
ところが、今日になって、
リモコンがまったく動作しなくなりました。

判っていることは、以下のとおりです。
・リモコンのいずれかのボタンを押すと、
　上部のオレンジ色のＬＥＤの点滅がある

・リモコンの電源ボタンを押しても、ＴＶ側にまったく反応なし

・ＴＶの入力切り換えで ＨＤＭＩに接続したFire TV Stickの本体は
　まったく触っていない（変更していない）

・ＴＶには、Fire TV Stickの初期画面が出ている

・ＰＣ（パソコン）でYouTubeの閲覧状態にして
　「ＴＶで再生」ボタンをクリックすると、
　ＰＣ側の動画がＴＶで見られる

以上のことから、どのようにしたらリモコンが正常に
使えるようになりますか？

もし、個人では無理なら、どうしたらいいのでしょうか？

回答No.1

inunekosaru53

電池切れではないよね？

本体の電源を抜いて再起動させる。
リモコンは本体の近くに置く。
再起動後にリモコンを認識する。
必要ならアップデートするはずです。
出来ないなら故障かも。

お礼

ご助言をありがとうございます。

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補足

電池を新しいものに入れ換えても
変化なしです。
その点、質問内容に書き忘れていました。
申し訳ございません。