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電話受信時に雑音が鳴り続ける問題の解決法
- 電話が鳴り続け、受話器を取ると雑音が鳴ります。これが何度も繰り返されています。
- お使いの環境はBBIQ光です。
- 電話受信時に雑音が鳴り続ける問題を解決するためには、どのような対策が必要でしょうか？
- neko279974
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■製品名を記入してください。 【MFC-J710DW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【雑音が酷くて電話できない 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【USB 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 光 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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補足
回答の内容は試し済みです！携帯でかけた時は普通の呼び方(コール音)をします。受話器を取ると雑音で会話はできません。最終に電話を取った時、3日前ぐらいですが、相手の会話内容は分かりましたが、かなり雑音がありました。今回のコールは電話によるコールとは少し違い、短いコール、長いコール混在します。受話器を取り、しばらくすると切断音があり、こちらも受話機を置きますが、すぐにコールがなります。 電話器の異常ではないででしょうか？ 明日、子供の家の電話機と差し替えて同じ状態であれば通信の異常、普通に繋がれば電話機の故障と言うことになりますか？10年は経ってると思いますので買い替え時期と考えるべきでしょうね。