封筒に印刷

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・バージョン
筆まめ32

▼パソコンのOS（例：Windows10など）
Windows10

▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど）

洋封筒2に挨拶状の宛名印刷をするように言われました。
郵便番号のハイフンがどうしても消えません。また印刷領域の広げ方がわからず、郵便番号の位置がずれます。どなたかわかる方教えて下さい。宜しくお願い致します。
古いバージョンの時はきちんと印刷できたのですが、PCが去年壊れて、32を入れたらうまくいかないです。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.3

jj-grapa

>PCが去年壊れて、32を入れたらうまくいかない

どの様にして筆まめ32を新しいパソコンにインストールしましたか？
↓ 下記の様にマイページからインストールするのが正しい方法です

製品をマイページからダウンロード、インストールする方法 【筆まめVer.31】
https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/11761/~/%E8%A3%BD%E5%93%81%E3%82%92%E3%83%9E%E3%82%A4%E3%83%9A%E3%83%BC%E3%82%B8%E3%81%8B%E3%82%89%E3%83%80%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%AD%E3%83%BC%E3%83%89%E3%80%81%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%81%99%E3%82%8B%E6%96%B9%E6%B3%95-%E3%80%90%E7%AD%86%E3%81%BE%E3%82%81ver.31%E3%80%91

「筆まめVer.32」をアンインストールします
［Windows］マークを右クリックし、［プログラムと機能］をクリックします。
「筆まめVer.32」をクリックし、［アンインストール］をクリックします。
確認メッセージが表示されますので［はい］をクリックします。
「ユーザーアカウント制御」画面が表示されたら、［はい］を選択してください。
※アンインストールにはパソコンの環境によって時間がかかります。
アンインストールが完了したら、すべての画面を閉じ、パソコンを再起動します。
アンインストールできない場合は、こちらの対処をご確認ください。
ご確認後、次の『【2】「筆まめVer.32」 のインストール先フォルダを削除します』の操作へお進みください。
https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/13776/~/%E3%80%8C%E7%AD%86%E3%81%BE%E3%82%81ver.32%E3%80%8D%E5%86%8D%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%BC%E3%83%AB%E6%96%B9%E6%B3%95%EF%BC%88windows-10%E7%94%A832bit-%2C-64bit%E5%85%B1%E9%80%9A%EF%BC%89-%E3%80%90%E7%AD%86%E3%81%BE%E3%82%81ver.32%E3%80%91#:~:text=%E4%BB%A5%E4%B8%8B%E3%81%AE%E6%93%8D%E4%BD%9C%E3%81%AF%E3%80%81%E3%80%8C%E7%AD%86%E3%81%BE%E3%82%81Ver.32%E3%80%8D%E3%81%8A%E3%82%88%E3%81%B3%E3%80%8CFUDEMAME%20%E8%A3%BD%E5%93%81%E3%83%BB%E3%82%B5%E3%83%BC%E3%83%93%E3%82%B9%E3%83%8B%E3%83%A5%E3%83%BC%E3%82%B9%E3%80%8D%E3%82%92%E3%82%A2%E3%83%B3%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%BC%E3%83%AB%20%28%E5%89%8A%E9%99%A4%29%E3%81%99%E3%82%8B%E6%89%8B%E9%A0%86%E3%81%A7%E3%81%99%201%20%EF%BC%BBWindows%EF%BC%BD%E3%83%9E%E3%83%BC%E3%82%AF%E3%82%92%E5%8F%B3%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%83%E3%82%AF%E3%81%97%E3%80%81%EF%BC%BB%E3%83%97%E3%83%AD%E3%82%B0%E3%83%A9%E3%83%A0%E3%81%A8%E6%A9%9F%E8%83%BD%EF%BC%BD%E3%82%92%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%83%E3%82%AF%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%99%E3%80%82%202%20%E3%80%8C%E7%AD%86%E3%81%BE%E3%82%81Ver.32%E3%80%8D%E3%82%92%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%83%E3%82%AF%E3%81%97%E3%80%81%EF%BC%BB%E3%82%A2%E3%83%B3%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%BC%E3%83%AB%EF%BC%BD%E3%82%92%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%83%E3%82%AF%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%99%E3%80%82,3%20%E7%A2%BA%E8%AA%8D%E3%83%A1%E3%83%83%E3%82%BB%E3%83%BC%E3%82%B8%E3%81%8C%E8%A1%A8%E7%A4%BA%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%AE%E3%81%A7%EF%BC%BB%E3%81%AF%E3%81%84%EF%BC%BD%E3%82%92%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%83%E3%82%AF%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%99%E3%80%82%20%E3%80%8C%E3%83%A6%E3%83%BC%E3%82%B6%E3%83%BC%E3%82%A2%E3%82%AB%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%88%E5%88%B6%E5%BE%A1%E3%80%8D%E7%94%BB%E9%9D%A2%E3%81%8C%E8%A1%A8%E7%A4%BA%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%9F%E3%82%89%E3%80%81%EF%BC%BB%E3%81%AF%E3%81%84%EF%BC%BD%E3%82%92%E9%81%B8%E6%8A%9E%E3%81%97%E3%81%A6%E3%81%8F%E3%81%A0%E3%81%95%E3%81%84%E3%80%82%20...%204%20%E3%82%A2%E3%83%B3%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%81%8C%E5%AE%8C%E4%BA%86%E3%81%97%E3%81%9F%E3%82%89%E3%80%81%E3%81%99%E3%81%B9%E3%81%A6%E3%81%AE%E7%94%BB%E9%9D%A2%E3%82%92%E9%96%89%E3%81%98%E3%80%81%E3%83%91%E3%82%BD%E3%82%B3%E3%83%B3%E3%82%92%E5%86%8D%E8%B5%B7%E5%8B%95%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%99%E3%80%82%20

お礼

とても詳しく説明していただきありがとうございます。
早速試してみます。

回答No.2

emsuja

>郵便番号のハイフンがどうしても消えません。
とのことですが、郵便番号枠の 赤色枠の 3桁部分と4桁部分を結ぶ部分部分のハイフンならばあっても良いようです
https://www.post.japanpost.jp/zipcode/zipmanual/p05.html

>また印刷領域の広げ方がわからず、郵便番号の位置がずれます。どなたかわかる方教えて下さい。
この件ならば貼付画像の黒丸の部分をクリックすれば治ると思います。
もしだめならば、郵便番号枠を右クリックして表示されるドロップダウンリストの「位置情報」（赤丸）をクリックして表示される「位置情報」窓で緑丸で示した「移動、サイズ変更できない様にロック」の項目にチャックが入っているならばそれを外せば 黒丸の「推奨に戻す」が有効になるのではと思います、また郵便番号枠の大きさも変化させられます。

回答No.1

iyonohanamuko

下記ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか？

https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=32195