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パスコードロック　解除不可能になった

2022/12/24 19:50

AQUOS sense4 lite 楽天モバイルでの不具合について。料理中少し経つとパスコードロックがかかり、いつも不便でした。そこで今回、パスコードを入力して設定を変更し、「ロックなし」に設定しました。トイレに行って戻ると、ロックなしに設定したはずなのにパスコードロックがかかっていました。 10桁くらいの正しいパスコードを入力すると、30秒後にやり直せという旨のエラーが表示され、幾つか思い当たるものを計30回試したもののダメでした。この場合、どんな原因や解決策がありそうですか？初期化するとデータが無くなりそうで、それは避けたいです。以下、参考情報です。・データのバックアップ無し・SDカードなどの利用無し・画像、アプリなどで本体容量のほぼ100％を使用皆様のお力をお借りできますと幸いです。