• 締切済み

ソフトバンクの方に質問

ソフトバンクの方でご存知の方教えてください。 スマホを機種変し、古いスマホを見ると下の画面が出てきます。 画面を消すためにキャンセルボタンを押しても、すぐに下の画面が出てきます。 以前auのスマホを持っていた時には、こんな入力求められなかったので戸惑っています。 この画面が出る理由は何ででしょうか。 不正アクセスがあったため出るのですか？ ちなみに、スマホを落としており、画面が白っぽくもなっています。落とした衝撃が原因でしょうか。 詳しい方がいたら教えてください。

画像を拡大する

みんなの回答

  • MT765
  • ベストアンサー率56% (1898/3332)
回答No.3

古いスマホもまだ使うのでしたらパスワードを入力してサインインしてください。 そうでない場合は下記のページを参考に古い端末をappleIDから削除してください。 【Apple ID のデバイスリストを調べ、Apple ID でサインインしているデバイスを確認する】 https://support.apple.com/ja-jp/HT205064

  • sngPoi2
  • ベストアンサー率49% (469/941)
回答No.2

hitomi040364さん、こんにちは 機種変はiPhone⇒iPhoneで同じAppleIDで新機種に移行したのでしょうか? また、表示されている該当AppleIDは貴方が所有のIDなのでしょうか? 単純に該当機種で、AppleIDでのアクティベートが完了していないだけです。 若しくは、同AppleIDで複数の端末を登録している場合、 他の端末で該当AppleIDに紐付いた複数端末から該当機種を除外(削除)しているかです。 その他 AppleStoreでアプリ更新の際に要求される場合は、 他のAppleIDでinstallしたアプリの可能性もあります。

  • hahaha8635
  • ベストアンサー率22% (800/3609)
回答No.1

べつに　ソフトバンクが悪いのではなく　アップルが悪いです アカウントの紐付けを消せば　出てこなくなります アカウントの消し方はググれば消せます 注　私のやつも出るが　パスワードを忘れ（秘密の合言葉も） 初期化　PCのほうは初期化で秘密の合言葉も更新できるが I-PHONのほうはできない アップに問い合わせてもたらい回しです

  1. カテゴリ
  2. パソコン・スマートフォン
  3. スマートフォン・携帯・タブレット
  4. iPhone・iPad・iOS

関連するQ&A

  • iphone4Sどちらで契約した方がいいですか？

    10年以上ａｕを使ってます。 今年の２月にスマホではないものに機種変更しました。 この度、iphone購入を検討してますが、 (1)機種変した方がよいか？ (2)ソフトバンクと２個もちした方がよいか？ 悩んでます。 ちなみによく話すのは家族で、家族の半分がａｕ、半分がソフトバンクです。 機種変したばかりだから、解約手数料のことや、家族通話無料を考えると、 そんなに、料金がかからないのであれば、 iphoneは、ネット用みたいな感じで２こ持つのも悪くないと思ってます。 アナログな人間なので、詳しいことはよく分からないので、 申し訳ございませんが、アドバイス頂けると、嬉しいです。 宜しくお願い致します。

  • ソフトバンクからＡＵにしたいのですが

    夫婦でソフトバンクユーザーですが、ここへきてＡＵに代えようか迷っています。 というのも、ボーダフォン時代からの悪策などでイマイチ信用できないキャリアということがあり、 機種変するのにも月賦などで分かりにくいし、 今だしているお得なプランも、もう少しすれば手のひら返すように 取り消しになるかも・・・と思うからです。 ＡＵにしろ、ソフトバンクにしろ、一長一短の部分はあるかと思うのですが、 ＡＵに代えた際のデメリットは、メール受信が有料になる、 ＷＥＢについては、ソフトバンクの方が優れている？気がします。 パソコンサイトも、自動的に携帯で見られるように変換できますし。 ＡＵだとパソコンサイトを見るときは、パケ定額の適用外と聞きましたし・・・。 プランはこの前それぞれのショップに行ったところ、 ＡＵの方が少し高くなりますが、ずっと使っていけば、安くなるかなといった感じです。 他に、ＡＵのデメリットなどありましたら教えてください。 また、ソフトバンク→ＡＵにした方で不便に思ったことがあれば あわせて教えてください。 メール受信が有料になると、結構変わってきちゃうのかな？とも思っています。 他使い方の特徴は、夫婦共にパケット放題をつけないと大変なことになってしまう、 通話は夫婦間がほとんど、 などです。 よろしくお願いします。

    • 締切済み
    • au
  • 2台持ちとMNP＆機種変更で

    初めて質問します。 現在、auでAndroidスマホ、ソフトバンクでガラケーを使っています。俗にいう安くするための2台持ちではなく、深く考えずに契約してしまいました。月々の使用料金がそれぞれau約9000円、ソフトバンク約7000円ほどかかっています。さすがに高いと思い、auスマホが2年経ったのを機に見直しを考えています。MNPを上手く使って2台持ちで安く…と思うのですがどうするのがベストかお知恵を拝借したいと思い質問致しました。 またソフトバンクのガラケーも古いのでこちらも機種変を考えています。（ソフトバンクは契約が長くポイントがたまってます。こちらは更新月は9月です。） ※auは通話はあまりせず、スマホでのデータ使用が多いです（5GB超える時も） ※ソフトバンクは家族間と同キャリア間通話とキャリアメールがほとんどですが、スマホを持つ前に乗換案内やプチ検索などに使用していてパケ定額のまま） ※※スマホをサクサク快適に使いたいのと、ソフトバンクの番号を残したい、というのが希望です。 (1)au→ドコモなどでガラケー、通話のみ契約。9月まで待ってソフトバンク→どこかスマホ？ (2)au→どこかスマホ、9月まで待ってソフトバンク→どこかガラケー …などすると安くかつ快適になるでしょうか？ ソフトバンクは通話のみ契約は出来ない、ですとか、白ロム？SIMフリー？…雑誌やネットの「2台持ちで安く特集！」など色々みてると混乱してきました。 詳しい方ご教授いただけたら幸いです。

  • ソフトバンクの白ロムスマホについて

    ソフトバンクの白ロムのスマホの購入を考えています。（中古で） ドコモやauのスマホはsimカードなしで本体の操作やWi-Fi 接続は可能ですが、ソフトバンクの スマホもsimカードなしで本体の操作やWi-Fi 接続は可能ですか？ ※携帯キャリアを通しての利用はしませんあくまでも自宅内ではフレッツ回線の無線ルータで、 外ではWiMAXでの接続を考えています。 ご回答よろしくお願い致します。

  • ソフトバンクの格安SIM業者

    あるブログに、Iphonしろ、Xperiaしろ、スマホ端末が、AU・ドコモに比べてソフトバンクは、格段に安いとありました。理由は、Au・ドコモは、格安SIMが使えるが、今現在、SBの回線を使った格安SIM業者が現れていない。 SBの回線を使った格安SIM業者が逢われれば、スマホ端末は、Au・ドコモと同じ値段になるので、今のうち、各段に安い、SBのスマホを買っておいた方がいいと、書いてありました。 そこで、近いうちに、SBの回線を使った格安業者が現れてますでしょうか？

  • 中国で使うにはauかソフトバンクどちらがいいですか？

    九月から中国（南京）に仕事で長期出張することになりました。 日本と携帯で随時連絡を取りたいのです。 私は１０年ほどずっとauユーザーだったのですが、 海外で使うなら、ソフトバンクの方がいいという噂を耳にし、 auからソフトバンクに変えるべきか迷っております。 auのＨＰを見たところ、中国でも一応電波は届いているようですし、 私の行こうとする南京もサービスエリア内となっているので 大丈夫だろうとは思うのですが・・・。 （その際、機種変は考えております） しかし、知人の話によりますと、ソフトバンクの方がより電波範囲が広いのだとか… 本当なのでしょうか？ 実際、南京に出張といいましても、中国国内を色々と回らなければ ならないと思います。 そうなった場合、やはりソフトバンクの方が良いのでしょうか？ auは長年使っており、ポイントも溜まっていますので このままauユーザーでいたいという気持ちもあって悩んでおります。 お詳しい方、また実際に海外渡航で 上記の携帯をお使いになられた経験のある方、 アドバイスや情報をお願い致します。

    • ベストアンサー
    • au
  • ソフトバンクのスマホ　使用可能エリアについて

    娘のスマホ（AU）が契約期間終了を迎えるタイミングで、我々両親（3か月前にAUからソフトバンクに乗換え済）と同じソフトバンクへの乗換えを考えています。 ところが娘いわく、大学のキャンパス（埼玉県新座市）では、数年前からソフトバンクのスマホを使っている友人が『つながらない場所が多い』と躊躇しています。 一方で、私が長野の山奥の妹の家、ドコモはつながるがAUはタメな場所で、ソフトバンクが何とつながりました。 我家の電話回線も、3か月前にAUからソフトバンク光に替えたのですが、この時作業に来た人・ルーター等は全てドコモのものでした（ソフトバンクがドコモに下請けに出している感じ） このことから仮説として以下のようになっているのではないかと考えています。 ソフトバンクはドコモの設備や人を使うようになったので、長野の山奥でもスマホがつながる。 今のソフトバンクのスマホはドコモのアンテナを使うので、娘のキャンパス内でもつながるはず、一方で昔のソフトバンクのスマホは昔のままなので今だにつながらない・・・ この仮説の正否について、詳しい方からご説明を頂ければ幸いです。 よろしくお願い致します。

  • 現在ＡＵユーザーなんですが、ソフトバンクの方が良

    現在ＡＵユーザーなんですが、ソフトバンクの方が良いでしょうか？ いくつかお聞きしたいのですが、箇条書きで質問させて頂きたいと思います。 ご回答できるものだけでも結構ですので宜しくお願いします。 1、フルサポートコース２４ヶ月となりまして、機種変での「解約料」は無料ですよね？今後(来月も再来月もこれからいつで辞めても)も無料でしょうか？ 2、「誰でも割」に入っていますが、こちらは「２４ヶ月目(２年に１度の月のみ)」でないと解約手数料「９９７５円」掛かってしまいますよね？ 3、こういう解約手数料縛りのないキャリアはありますか？ 非常に面倒くさいので。 4.ソフトバンクが有名人をＣＭに使用したり、面白いＣＭで好感を持っています。 ただ中国人が代表というのと、昔０円詐欺みたいな誇大広告があり、ちょっと安心して契約できない気持ちもあります。 携帯電話自体の優劣はないと思っているのですが、ＡＵとソフトバンクとどちらが安くつきますでしょうか。 現在ＡＵではポイントが９０００円分くらいあります。それとフルサポートコースなので機種変の際に２００００円でしたでしょうか？値引きもされますし、やはりこのままＡＵを続けるほうが良いのかと悩んでいます。 ちなみにたまの月に長く話すことがある(無論短い通話やメールはします)くらいなので、プランＭの３３００円で無料通話料も最大の１５０００円を維持しています。 5.先日ＡＵから割引クーポンが届きました。 ２４ヶ月目となったので「シンプルコースで機種変をした場合」５２５０円の割引クーポンでした。 フルサポートコースはポイントが２，３倍、機種変時には値引きもされますので多くの方がフルサポートコースかと思います。 ＡＵがこちらのコースに誘導しているのはシンプルコースの方がユーザーは損、ＡＵは得なのでしょうか？ 6、請求の紙が無駄だからとＷＥＢで請求になりましたが、こういうものは送ってくるのかと少々ＡＵにガッカリしました。 このクーポンは最大で５２５０円の割引だそうで、さらにポイント分の約９０００円を足した合計最大１４０００円程度の割引とか書かれていますが、どうして機種代金の２００００円ほどの割引代金は書かれていないと思われますか？ 以上宜しくお願いします。

  • 乗り換えか機種変

    現在、ドコモのスマホを使っています。 今度、iPhoneに変えようと思っているのですが、ドコモに機種変するかauかソフトバンクに乗り換えをするかで悩んでいます。 料金比較を見ましたが、よくわかりませんでした。 カケ放題はしたいです。電話(家族間は特に)とメールはよくします。 ドコモに機種変するかauかソフトバンクに乗り換えをするか…。どれが一番ベストでしょうか??

  • 私はau 相手はソフトバンクの携帯を持っています。

    私はau 相手はソフトバンクの携帯を持っています。 相手がeメールの契約？をしていないので メールアドレスもなければ Ｙボタン？でインターネットをすることも出来ません。 ソフトバンク同士なら携帯番号でメールをおくれますよね？ 私はauなので 当然無理かとは思いますが パソコンからとか なにか方法ありませんか？ 昔 どこかに電話して 相手の番号を入力し ポケベル方法の入力でメールを送れるようなサービスがあった気がするのですが 今はないんでしょうか？

注目のQ&A

カテゴリ

専門家に質問してみよう

職業から探して質問する

あなたにピッタリな商品が見つかる！ OKWAVEセレクト

質問する