体重計 データーがスマホに飛んでない

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
体重計

・製品型番（例：HCS-WFS01など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
HCS－ＷＦＳ01

・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
半月ほど前から体重のデータがスマホアプリに飛んできてなくて困ってます。
Wi-Fiも繋ぎ直しましたがだめでした

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：アプリとペアリングできない・設定ができない・使い方がわからない）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答No.2

iyonohanamuko

Wi-Fiの再起動においては、
下記ページの要領で再起動をすることにより改善する可能性があります。
一度されてみてはいかがでしょうか？
https://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s20269.htm

Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。
・工場出荷状態に初期化（リセット）
・WPA3⇔WPA⇔WPA/WPA2-PSK（AES+TKIP）にする
・5GHz⇔2.4GHzにする
・IPv6になっていればIPv4にする（IPv6非対応機種の場合）
・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする
・バンドステアリングをOFFにする（あれば）
・ビームフォーミングをOFFにする（あれば）
・ルーター機能付モデムとは別に無線LANルーターを取り付けられているのでしたらブリッジモードなど適切なモードになっているか確認する
※二重ルーターになっているかどうかは以下ページの要領で確認できます。
https://internet.watch.impress.co.jp/docs/column/homewifi/1141132.html

解決しなければ、アプリを入れ直したり、全ての機器類を再度、登録し直す必要があるかもしれませんね。

お礼

ありがとうございました。最近スマホをアップデートしてまぁios16に対応してなかったみたいです。

回答No.1

sknbsknb2

半月前までは問題なかったということでしょうから、半月ほど前にルータを変えたとか、ルータの設定を変えたというようなことはありませんか？

あと、iOS14だと、ルータ側のWi-Fi設定によっては接続できなくなるらしいですが、スマホはiPhoneですか？