QL-650TDで用紙がなくなりましたと表示される問題について
- 昨日まで通常通り使えていたQL-650TDで、いつも通り商品ラベルを印刷しようとしたら、PC画面上に「用紙がなくなりました」と表示されます。新品の用紙をセットしても改善されません。
- Windows10で接続されているQL-650TDで、商品ラベルの印刷時に「用紙がなくなりました」というエラーが表示されます。新品の用紙をセットしても問題は解決しません。
- QL-650TDが正常に動作していたが、商品ラベルの印刷時に突然「用紙がなくなりました」と表示されるようになり、新品の用紙をセットしても問題は解消されない。
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QL-650TD
■製品名を記入してください。 【 QL-650TD 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 昨日まで通常通り使えて今いましたが、いつも通り商品ラベルを印刷しようとしたらＰＣ画面上に「用紙が無なくなりました」と表示されます。新品の容姿をセットしても改善されません。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 有線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ケーブル回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- greenpeace74
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- iyonohanamuko
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電源を切りロールを抜き出してください。何分か電源を切った状態で完全放電したらロールが無い状態で電源を入れてください。 再度電源を切り、下記ページの要領で交換してください。 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/11034/ 改善しなければ、 以下ページからフルパッケージダウンロードを選択し、プリンタードライバーをインストールし直してみてはいかがでしょうか？ ※アンインストールツールでアンインストールしてみください。 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?prod=es_ql820nwbjp&c=jp&lang=ja また、ロール紙は純正品をご使用でしょうか？ 正常なものは裏に位置決め検出用の黒線が両端にあるかと存じます。 プリンターはその黒線を検出してカット位置を決めたりしています。 これが異常であれば、カット位置の情報やP-touchエディターで新規作成時に用紙幅や種類が一致しなくなったりするようです。 お心当たりはございませんでしょうか？ 尚、残念ながら純正品のロールホルダーは再利用できません。 今一度御確認ください。
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