クレジットについて

質問

プレゼント用にお高めのアクセサリーをクレジットで購入しようとしたのですが、決済できませんでした。その後、時間を置いて試しに少額の買い物をしてみたのですが決済できました。この場合、クレジットカード会社に問い合わせる必要はありますか？もしかしたら不正利用を疑われてたのかもと不安なので、そうじゃないですよーという電話をした方がいいのかなと迷い中です。でも現時点で利用停止されてるわけでもないし、こんなことで電話するのも迷惑かなと…。皆様ならどうしますか？

回答No.1

aokii · ベストアンサー

クレジットカード会社に問い合わせる必要はありません。不正利用を疑われていたわけでもありません。単にクレジットカードの利用額の上限が決まっていて、その額を超えるアクセサリーだったためです。クレジットカードの利用額の上限は、本人の収入等により、クレジットカード会社が決めています。

お礼

ご回答ありがとうございました。そういうことだったのですね、安心しました。
他の方も親身になっていただいてありがとうございました。

回答No.4

tenteko20

クレジットカードの利用履歴や限度額毎月の支払額等ネット上で確認できます。
ネットの利用登録をしていないなら利用されると良いです。
現時点の利用可能額も分かります。
おそらく限度額超えの支払いを使用としたのだと思います。
電話しなくても自身で確認できます。

回答No.3

asciiz

単に、そのアクセサリーを買うとカード限度額(ショッピング枠)を超えてしまうため、決済できなかったのだと思います。
例えば30万円という枠があった時に、20万円まで利用済みであれば、残り10万円以内ものしか買えない、という話です。

そしてこのショッピング枠は、毎月復活するのではありません。
「引き落としがあった時」に、復活します。
例えば、「月末締め・翌月26日払い」のカード、限度額30万円の場合。

1月10日 8万円使用
1月20日 10万円使用
2月1日 →1月利用分18万円を、26日に請求する処理

ここで、2月1日から2月25日までは、ショッピング枠は12万円しか残っていません。使った18万円をまだ払っていませんから。
ここでさらに
2月10日 5万円使用
とかすれば、25日までは残り枠7万円です。
この金額以内でしか、カードを使えません。
10万円の買い物も、出来なくなります。

2月26日 口座引き落とし、18万円

これが実行されると、ショッピング枠は25万円まで復活します。(2/10使用分があるため、30万円までは戻らない)

こんな風に、カード利用と引き落としが最大2ヶ月ほどズレるため、引き落とし日直前では結構枠の残りが少なかったりするわけです。

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ただ、これまでにきちんと支払い(引き落とし)できているなら、「一時的に限度額を増やす」と言うことも受けてくれたかもしれません。
その場でカード裏面のサポートデスクに電話し、今どうしても買いたいものがあるので少し枠を大きくしてくれないか、と相談します。
現在の残り枠を聞いて、いくら増やせばいいか考え、申し出ると、その場で枠を増やしてくれ、お店でも決裁を完了できたりします。
(もちろん次回(or 次々回)請求で、普段の限度額以上の引き落としになるわけなので、覚悟しておく必要があります。)

一時的でない、カード自体の限度額増額も申し込めますが、これまでの支払い実績の確認と、今後の収入見込みなども言う必要があり、少々の審査時間があった後、増額が通ったかどうか通知されます。

回答No.2

sirasak

キャッシュカードで1月に20万円以上は使えないことを経験しました。
分割にしたり、毎月の限度額を変更したり、一時的に変更しないとだめと思います。
カード会社の支払い規定を確認すると良いと思います。