中古iMac

質問

さっき、中古で購入したiMacを起動したら起動音はするのですがキーボードやマウスが反応せずさらには画面もつかないと言う状態になっていたのですが、どうすればいいですか？

回答No.4

keimori01

画面が表示されないと、キーボードがつながっているかどうかも確認できないと思うので、繋がっている前提でPRAM（NVRAM）クリアしてみる方法はありますね。ダメ元ですが。

MacでPRAM（NVRAM）をクリア（リセット）する方法 | iTea4.0
http://itea40.jp/technic/mac-troubles/pram-and-nvram-reset/

もしMac用のUSBキーボードがあれば、それを繋いでやってみると確実性が高まります。壊れている場合の対処方法は、他の回答者さんの回答をご参照ください。

回答No.3

gokukame

中古で購入だけで分かりません。中古の販売店の保証内容がどの様になっているのか?貴方しか分かりませんよ。保証が付いていない場合はMac取り扱い店に持ち込みか郵送する位しか手はありません。

回答No.2

celtis

動作保証のある中古品という前提でお話をします。
まず大事なことは喧嘩腰にならず、落ち着いた大人の対応を心がけましょう。
ショップで購入しているならサポート窓口に、ヤフオクやメルカリなら出品者に相談することになります。
個人売買だと運営者はあんまり当てになりません。

iMacの型番（何年製の何インチモデルなど）を補足すれば、ありがちなトラブルや対処方法など、より適切な情報が得られると思います。

画面表示が正常であればOSが入ってなくても、インターネットリカバリでOSを再インストールする手段もあります。
この場合、既存のデータやアプリはすべて削除されます。
https://jp.ifixit.com/Guide/%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%83%8D%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%AA%E3%82%AB%E3%83%90%E3%83%AA%E3%83%A2%E3%83%BC%E3%83%89%E3%81%A7Mac%E3%82%92%E8%B5%B7%E5%8B%95%E3%81%99%E3%82%8B%E6%96%B9%E6%B3%95/119437

回答No.1

_kappe_

もし「ジャンク品」「動作未確認」などと表示して売られていたものであれば、それはそういうものです。自力でどうにか修理してください。

そうでなければ売主と相談ですが、「売った時点では問題なく動作していた、輸送中に壊れたのではないか」と言われたらそうでないことを証明することは困難です。中古品を買うのはそういうリスクがあります。
ネットオークションなどでの購入の場合は規約をよく確認してください。