iMacが突然反応しなくなりました

質問

iMacを、仕事で毎日使っているのですが
急に突然動かなくなり、お手上げ状態です。
アドバイスください。

●起動は出来ます。
文字を打つこともできます。
でも、マウスでクリックできなくなりました。
モニタ上を、ぐるぐるできますが
クリックしても反応がありません。
方向キーでも、ある程度動きます。

●本体前面ボタンには反応あり。
「システム終了」だけ、エンターキーで
終了できる。
上と同じく、マウスは動くが、クリックに
反応しないので、再起動などはできない。

●ノートンを使おうとディスクで起動しましたが
起動後、フリーズ状態になる。
この時は、マウスは一切反応無し。
強制再起動して、システムを終了しなければならない。

ケーブルの確認などもしましたが、問題無しです。
イラストの仕事をしていますが
フォトショップ・イラストレーター使用中に
この症状になりました。
普段はまったく問題ありません。

メモリは１９６　ＯＳは、９です。
大変困っています。
仕事が詰まっているので、急いでいます。
大変、申し訳ございませんが
詳しい方、アドバイスをお願いします！

回答No.2

jasmorri · ベストアンサー

強制再起動ができると言うことは
キーボードは反応しているということでしょうか？
kyu_chanさんのi-macの症状を聞いて
最初に思い付いたのはマウスのコードの断線、接触不良です。
私はマウスが動かなくなった時が1度ありましたが、
それが原因でした。
結構仕事で頻繁に使ってるとあり得ます。
近くにmacがもう1台あればマウスを交換してみて下さい。
私にはそれくらいしか思い付きません・・・
ごめんなさい。

回答No.4

biginer

起動後、マウスを抜き差しして下さい。

回答No.3

asuca

まずはPRAMクリアをしてみてください。
再起同時にすぐにoption、コマンドＰ、Ｒキーを同時に押し起動音が５回きこえたらキーを離します。

それでも直らなかったらOSのCD-ROMで起動してマウスが動くかチェックしてください。
動いたらマウスは壊れていません。
その状態でハードディスクのシステムフォルダの中の初期設定フォルダの中の「システム初期設定」「Finder初期設定」「マウス初期設定」をゴミ箱に捨ててハードディスクから起動してやってください。
CD-ROM起動でクリックできなかったらハード的な故障です。

それでもだめだったら参考URLのフリーズリムーバを使ってみてください。途中の質問には「強力に変更」を選択してください。

参考URL：

http://www.vector.co.jp/soft/mac/util/se147129.html

回答No.1

jakarta

>クリックしても反応がありません。

マウスが壊れたのかなぁと思います。マウスのケーブルをキーボード
反対側に繋いだりしてもだめでしょうか？

>普段はまったく問題ありません。

普通に起動した直後は全く問題がないのでしょうか？
フォトショップ・イラストレーターでのみ不具合があるようなら
再インストールです。

>ノートンを使おうとディスクで起動しましたが 起動後、フリーズ状態になる

普通こんなことになりません。ちなみにNortonは新しいバージョンですか？

ちなみにKinko'sでMacを時間貸ししてくれます。HPから近くの店鋪が
捜せますので愛機の調子を見るのは後回しにして借りれないか
電話してみるのも一つの方法です。
http://www.kinkos.co.jp/