ソフトバンクまとめて支払い できない

質問

お世話になります。
パソコンからYahoo!ショッピングで商品を購入しようと「ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い」を選択して購入確定をクリックします。すると、「ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い」をご利用いただく場合は、スマートフォンやタブレットからご注文ください。と表示されます。
以前はパソコンから「ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い」ができていましたが、なぜでしょうか？
ご回答のほど、よろしくお願いいたします。

回答No.1

MT765

利用できなくなった原因は不明ですがヘルプページに記載があります。

”また、d払い・auかんたん決済で支払い手続き時に「PC/Wi-Fiからは利用できません」「携帯電話回線でご利用ください」などのメッセージが表示された場合は、回線を契約中のスマートフォン、タブレットなどからのモバイルネットワークに切り替えて再度お手続きください。”

ソフトバンクだともしかしたら「スマートログイン」の設定がうまくいってないとかそういう理由があるのかもしれません。

【キャリア決済（携帯電話料金合算支払い）について】
https://support.yahoo-net.jp/PccShopping/s/article/H000005910

お礼

さっそくのご回答、ありがとうございます。
携帯電話はガラホということもあって、「スマートログイン」の設定はしていないです。
以前は「ソフトバンクまとめて支払い」ができていたのですが…。