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iPhoneの写真アプリの不具合
何度も同じ質問で申し訳ありません。 写真アプリのビデオのサムネイル表示が通常は最初の所がサムネイルとして表示されるはずなのですが何故か特定のビデオだけ途中の場所がサムネイルとして表示されるようななりました。スペシャリストの方に教えて頂いた方法も行い一時的に治りましたが充電をするとまた特定ビデオのサムネイル表示が途中の所になってします 最新のバージョン(iOS15.4.1)にしても治らず 何度も何度もAppleサポートに問い合わせしてもシステム上の不具合で原因を調査中です。次のアップデートを待って下さいって回答です。何度もアップデートしても改善しないって事はもう諦めるべきでしょうか？
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- 兼元 謙任（@kanekaneto）
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せっかくバージョンアップしたのに、なんだよ〜って感じですね。 一応対応できたけれども、充電すると同じ状態になってしまうのですね・・・アップルのサポートからは、アップデートを待ってくださいということですので・・・ こうなると、前のOSに戻すという方法もありますが如何でしょうか。 工場出荷時の状態に戻すというものです。 データーがリセットされるのでバックアップは必須ですけれども・・・ “ iPhoneを工場出荷状態に戻す方法もある。しかし、すべての設定やデータがリセットされるので、事前に必ずバックアップを取ってから実行しよう。“ https://otona-life.com/2021/09/27/84466/ IiPhoneを再起動する方法 “ iPhoneがまったく反応しないときは「強制再起動」！“ https://otona-life.com/2020/10/23/44374/2/ iPhoneを初期化する方法 “ 古いiPhoneを下取りに出す前に初期化、バックアップ、復元方法などを全解説！“ https://otona-life.com/2020/10/27/44675/ 少し面倒かもですが、対象とするサムネールをいちいち加工するとかはどうでしょうか？ “サムネイルにしたいフレームが決まったら、「設定(歯車)」アイコンをクリックし、「ポスターフレームを設定」を選択する。“ https://ringo-bito.com/entry/mac-photos-video-thumbnail/ “【iPhone】カメラロールのサムネイル写真を加工する裏技！“ https://otona-life.com/2019/01/18/9381/ こちらも参考に！ 「iPhone」「サムネール」に関する質問と回答 https://okwave.jp/search?word=iPhone%20%E3%82%B5%E3%83%A0%E3%83%8D%E3%83%BC%E3%83%AB 良い整理ができますように！ 参考になれば幸いです。
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写真アプリのビデオのサムネイル表示が通常は最初の所がサムネイルとして表示されるはずなのですが何故か特定のビデオだけ途中の場所がサムネイルとして表示されるようななりました。スペシャリストの方に教えて頂いた方法も行い一時的に治りましたが充電をするとまた特定ビデオのサムネイル表示が途中の所になってします 最新のバージョン(iOS15.5)にしても治らず MacBook(MacOS Monterey バージョン12.4)でiPhoneを復元して解決せずAirdropやケーブルを使って写真を転送して一時的に解決はするけど充電をするまただめになります。Appleに問い合わせしてもエンジニアからの回答もなくいつもようにいつ治るか分からないけどまたアップデートをしてくださいとの回答でした。何度もアップデートしても改善しないって事はもう諦めるべきでしょうか？
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補足
回答ありがとうございます。 過去に再起動もポスターフレームを設定やiPhoneを復元 別のiPhoneでの初期化も行いましたが変わりませんでした。 またアップルの方でもこの問題は確認は取れているようです。 進展がないか時々アップルサポートの方に問い合わせはしていますがエンジニアの回答はなく結局アップデートを待って下さいとの回答の繰り返しです。