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iPhoneのアプリ内で、特定のリンクのみ、通信エ

iPhoneのアプリ内で、特定のリンクのみ、通信エラー 読み込みタイムアウトが出て、非常に困っています。 アプリの運営に問い合わせし、頂いた対策を施しても改善しません。 継続して調査対応しますとのことでしたが、既に1週間経過して、期待できません。 私側で行った対策として ・端末の再起動 ・端末のiOSのアップデート ・アプリの再インストール です。 他に、私側でできる対策はありますでしょうか? ご教示頂きたく、よろしくお願いします。

みんなの回答

noname#255857
noname#255857
回答No.1

IPなどで弾かれているかもしれないので、接続方式を変えてみる。 Wi-Fiを使う、もしくは何処か違うWi-Fiで試す。 または家族や知人に試してもらう。 ある程度原因の切り分けにはなると思う。

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