ネット通販

初めまして。本日届いた商品に不備があり今後の対応についてのアドバイスを頂けたらと思いこちらに書かせて頂きました。 私は先日,1人の出品者の方から缶バッジを210個購入しました。 本日そちらが届いて中を確認。量も量でしたので,一応……。くらいの心持ちで個数を確認したら何度確認しても182個しか入っておらず,とても困惑しております。100個超の量でしたので数え違いかと思い何度か確認したのですが、何度確認しても182個でこちらの数え間違えの線は無さそうでした。 本題はこの事を出品者様にどうお伝えするべきかと言う物です。2~3個程の誤差であればまぁ、量も量だし……で納得できるのですが、流石に20以上となるとこちらもそれなりの対応を求めてしまいます。かと言って返品や返金を求めてる訳ではなく,求めている物だったという事もあり,もし出品者様の手違いであればその分を追加で送って頂きたいと考えております。 しかし、メルカリでの商品の不足について触れている殆どのサイトでは「1部返金」「返品」の方法しか乗っておらず,追加で送って頂くと言う様なパターンは私が探した限りでは見つかりませんでした。合計4万超えの中々高額なお取引だった為,なるべく双方が満足するお取引にしたいと考えております。 そこで有識者の皆様に3点ほどご質問があります。 ①1部返金,返品等の形ではなく商品を追加で送って頂くことは可能か。 ②その時どのような連絡を取るべきか(例文のような…) ③その時にメッセージ上での連絡先の交換は必要か？(本取引は匿名で行いました。) また,もし①が許諾された場合の追加の送料などはどちらが負担すべきかに着いても,可能であればご意見頂きたいです。 長文で稚拙な文書失礼致しました。 初めてのメルカリ上でのトラブルに正直少し動揺していて、なるべくたくさんの方からお知恵をお借りしたいと思いこうして質問させて頂きました。 もし上手く事が運ばなかったら、私のネット取引に対する無知が祟った結果だと思って諦めようと思います。 当方成人済ですがまだ学生の身の為,あまり事を大きくしたく無いという思いもあります。 身勝手極まりなく、皆様にご迷惑をおかけする質問申し訳ございません。 皆様の御協力お願いいたします。

今日、アマゾンからメールが届きました。 内容は次のとおり。 「Your package is ready for pickup from Amazon ロッカー - (ロッカー名); 　please pick up until Friday, January 12」 「１月12日(金)までに指定ロッカーへ取りに来るように」 ということなのですが、注文しておらず、不可解です。 通常なら、注文したらアマゾンからメールが３通届いています。 ・ご注文を承ったことをお知らせいたします ・ご注文が完了したことをお知らせいたします。 ・ロッカー - 〇〇で受取可能になりました。 これらのメールがまったく届かなくて、 「いきなり商品を取りに来い」 というのは、どう考えても変です。 もしかしたら、 ロッカー番号を打ち込んだ途端に取引が完了して 高額な商品を買わされるのではないか？ そんな心配があります。 どのように判断したらよいでしょうか？ もし、誤配なら商品を頂けるのでしょうか？ ※「そんなこと、アマゾンに問い合わせろ」の回答はご遠慮します。

今までメルカリで出品・購入を行っていたのですが、 運営が返品詐欺を一向に対処しそうにない為、出品のみヤフオク・ヤフーフリマに移行しようと思っています。 ヤフオクでは出品の際「返品の可否」が選べるとのことですが、 ヤフーフリマでは「返品の可否」を選ぶことはできますか？ また、ヤフオク・ヤフーフリマでは、返品詐欺にあった際、出品者が応じなければ返金・返品を対応しないことも可能だと聞いたのですが、それでもプロテクションタグは付けておいたほうがいいでしょうか？

アマゾンで無料で商品を購入する方法ってありますか 怪しくないですか

Amazonの商品を返品したくて集荷に来てもらおうと思ったんですけど。自分の住所しかなかて集荷や持ち込みの欄がありません、どうすれば返品できますか？

ヤフーショッピングに加盟している某大手家電量販店から同じ商品を二つ買いました。 到着後、商品確認すると、裂傷した状態の正規商品のパッケージにむき出しで入っていました。 同商品を二つ購入したので、明らかな違いがあり、証拠らしい証拠もないのですが、察するに一つは展示品がそのまま届けられたように感じました。 購入したのは12月中旬で、到着した日と翌日の2回店舗にメッセージを送りましたが音信不通のまま今日現在に至ります。 ヤフーショッピングには、店舗に問い合わせてから2日後に問い合わせしましたが、順番もあると思うので連絡を待ってみてくださいという内容の返信が届きました。 ヤフーショッピングの問い合わせは明日から稼働するようなので、改めて問い合わせするつもりですが、似たようなことを経験された方がいらっしゃいましたら、動く上で助言等あればいただきたいです。 個人的希望は、未開封の新品に交換してもらえればと考えてはいましたが、いくら多忙であろうと12月中旬に購入して音信不通というのは、さすがに誠実じゃない気がして、不信感しかないので商品を返品キャンセルしようかとも考えるようになっています。

複雑でちょっと確信がもてないんですが、「5と0のつく日」のキャンペーン特典って要は普段よりも還元率が1％増えるというだけでしょうか？

最近話題のショッピングアプリ、TEMU。 初回注文に限り返品無料らしいですが、何品までなのか知りたいです。 注文した内の1品だけなのか、それとも10品注文して10品とも全品、何品でも返品無料なのか？ どなたか分かる方いらっしゃいましたら回答の方お願いします。

これって「目立った傷も目立った汚れもない」って意味ですよね 言い換えれば”目立ってない傷や目立ってない汚れはある”って意味ですよね 「未使用に近い」じゃないんだから汚れなしなわけないですよね なのに”書き込みがあった”とクレーム来たんですがおかしくないですか？ 書籍の場合全ページ確認するなんてコスト的に不可能だし不可能だからみんな「未使用に近い」かもしれなくても「目立った傷や汚れなし」にしてるんですよね 「目立った傷や汚れなし」なんだから書き込みくらいそりゃあるだろうって思います 大半のページに書き込みあったら”目立っている”から「やや傷や汚れあり」なんでしょうけど でも武士の情けなのか評価を「良い」にしてくださいました 大変誠実な方だなと感謝してます

カスタマーで返品の手続きをしてくれました が、このあとがよくわからないのですが 詳細におしえてもらえないでしょうか？

temu通販で品物を購入したところ、配達はytoと知らせが来ました。 佐川、ヤマト、郵便ではないようです。 日本国内にyto宅配が展開しているのですか？ 詳しく方教えて下さい。m(_ _)m

メルカリ返品について 衣類の匂いについて記載はとくになく 届いたものから異臭があった場合 取引相手へ返品の旨を伝えましたが 相手は応じず平行線となった場合 どのような流れでこの先進めるとよいですか 取引キャンセルをもう押してしまってよいのか

下記サイトにて購入したいものがあるのですが、詐欺サイトでしょうか？ https://rli.aolimed.net/ ちなみにこのようなアクセサリーを購入しようとしています。 https://rli.aolimed.net/index.php?main_page=product_info&cPath=1_10&products_id=34273 お手数ですが詳しい方にお調べいただきたいです。 よろしくお願いいたします。

Amazonをメインに買い物しています。この間のブラックフライデーは大変おいしい思いをさせて頂きました。感謝です。 次はクリスマス、年末年始商戦、どこで買い物すればお得でしょうか。また引きこもりなので、Amazon以外の外の情報も教えてください。 お願いします。

Bandcampでイギリスやオーストラリアなどの外国のアーティストがCDを売っているのですが、最終リリース日が３，４年前でそれ以降はもう音楽活動をしていないようです。 販売元が外国の個人ということもあり、CDが欲しくて支払いをしてもちゃんと発送されないのではないかと心配なのですが、どうだと思いますか？海外からの発送なので送料も含むとなかなか高額になります。

https://www.showinters.com/ 安すぎるので心配になりました。

商品を探していると人気のある商品だけど聞いたことのないメーカーを目にすることが多く、そういう場合店舗情報を見るとだいたい中国のメーカーやショップです。そういう場合レビューが良くても購入を少し躊躇してしまいます。 皆さんは普通に中国のショップからも買い物をしていますか？何かトラブルになったことはありますか？

推しのグッズを買い逃してしまいました。 またグッズを販売する様なのですが、同じのではないのでとてもショックです。予約制なのでもう買えないのです…。 転売だったとしても手に入れたいです…。 どうしたら良いですか？

広告を見ると品質はともかく送料だけでも赤字にならないのかなと思います。赤字にならない条件があるのでしょうか。買いたいものがあるのですが、気にになって注文できません。

今朝、メルカリで購入側から「◯◯が入っていない(欠品)から受取評価しません！」とクレームが来ました。名前から察するに中華系かと思われます。 悪い評価にならないよう日頃気をつけているので何度も確認して梱包しており、単にクレーマーに当たってしまったのですが、メルカリには今朝問い合わせだけしました。昼を過ぎても回答が来ませんが、その間に購入側からキャンセル申請が来て、断りましたが、すぐにキャンセル申請がまた来ました。 欠品クレームをつけて、評価しないどころか、物だけ奪ってキャンセル申請という手口でしょうか。 そもそもこういったトラブルを好む人はいないのでわざわざ欠品がある状態で発送はしませんし、追加郵送も面倒ですからこちらに欠品をするメリットはありません。 相手からメッセージがないだけの場合は自動で取引完了して金額反映されますが、こういった場合、(相手が、欠品、と主張し続け、キャンセル申請を繰り返した場合)どうなるのでしょうか。 相手は数件取引実績はあり、悪い評価はなかったので、クレーマーとしての実績はメルカリにおいてはない可能性があり。 (クレーマーなら話は早い) こういったケースは梱包動画でも残さない限りは証拠がないので困り果てています。