その他（インターネット・Webサービス）

■製品名を記入してください。 【　　PT-P750W　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　いつもアイフォンでWi-Fiに繋いで印刷していますが、機種は認識していますが繋がりません 　　　NFCのランプがついているので、それが原因かと思いますが切り方がわかりません　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　iOS　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　Wi-Fi　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　IP　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　CM300　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【新規会員登録してもIDが存在しないと出てきます。その後に登録をし直そうとすると既に存在しているIDの為、登録できませんとなります。その後にIDとパスワードの問い合わせにアクセスするとIDが存在しないとなります。何度やり直してもログインできずまともにソフトを使うことができないため本当に買って後悔をしています。仕事に支障をきたしているので早急に解決したいです。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　Windows10　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　有線LAN　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　キャンパスワークスペース　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　ひかり回線　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

くろのわの、VVSを踊ってみたいのですが、 叶様、葛葉様、本人たちが踊っている動画はないのでしょうか。また、本人たちが踊っているのを真似して踊る等の動画もないのでしょうか。 くろのわのダンス練習の動画はみたことがあるのですが、一部しかわからなくて… わかる方いましたら！！！

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：・ノートパソコン・モバイルなど） タブレット ・タブレットのバージョン（例：Android 12・IOS 15.5） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝Andoroid11 ・製品名・型番（例：PC-T1295DAS・PC-TAB10F01など） ＝＝＝ご記入くださT1175BASい＝＝＝ ・接続方法（例：有線LAN・・USBケーブル・Bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝無線LAN ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：アップデート方法・ストレージの管理方法・設定方法が知りたい・アプリのインストール方法） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやす （ADBを無効にしてください）のメッセージが出て アプリ(wowwow）がインストールできない。 　 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：タブレット」についての質問です

■製品・サービス名を記入してください。 【ひかりTV】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）請求書の支払期日をすぎてしまった、契約変更の手続きが分からないなど 【　ちょっと前にチューナーを取りに来てもらったのですがハガキがきました ちゃんと返却できてるか確認したいのですが どう確認したらいいかわかりません 教えてもれえませんか？ それか普通に電話で人間のオペレーターと喋りたいです　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービス」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【P95ONW】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【テープがうまく送り出されない】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【有線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品・サービス名を記入してください。 【ひかりTV】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 【　新しいチューナーが届いたので、前の機種から新しい機種に変更しましたが、エントリーコード入力して決定を押しても未入力ですと表示されます 支払いも毎月しております 教えてください　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービス」についての質問です。

■製品・サービス名を記入してください。 【ひかりTV】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）請求書の支払期日をすぎてしまった、契約変更の手続きが分からないなど 【　　　3400の、チューナーをつかっていますが、ひかりTVのNHKBSのお知らせが消せません。エントリーコードもわからず、文字入力もできないため、消せません。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービス」についての質問です。

■製品・サービス名を記入してください。 【ひかりTV】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）請求書の支払期日をすぎてしまった、契約変更の手続きが分からないなど 【支払い方法を変更をしたいが、myひかりTVにログインできないため(dアカウントでもログインできない)オペレーターと話がしたい。】 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ　テレビ機能付きタブレット ・製品名・型番 LAVIE tab E 10FHD1 テレビチューナー全て正常に繋いでますがテレビがワンセグのみ少しうつる状態でフルセグが見たいのに見れない状態です。 電波はあるんですけど音も聞こえずテレビが映らず何故なのか分からないです。 タブレットのカンタン接続みたいな説明書通りにはやっているのでそれ以外の方法で教えてください。 写真はフルセグ固定にしたものです ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：タブレット」についての質問です

■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　かなり前に解約したはずなのですが、いまだにカード会社から利用料として1320円が引き落とされています。IDやPasswordを廃棄したため何処に電話をして良いかわからない。 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。

■製品・サービス名を記入してください。 【ひかりTV】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 【以前アパート住み時にネットはドコモ光、ひかりTV for docomoを契約していた。 現在は一軒家に移り住み、NURO光10Gを契約。 ひかりTV for docomoをネットにつなげるとひかりTVアプリのみ開かない。 (他のアプリは開く)　 ひかりTV for NUROは北海道未対応のようです。 NURO光で普通のひかりTVを契約して視聴出来るのでしょうか？】 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービス」についての質問です。

■製品・サービス名を記入してください。 【ひかりTV】 ST-3400 ■どのようなことでお困りでしょうか？ ひかりTVの解約手続きをしたが、チューナー回収のハガキや連絡が来なくて困っています。ひかりTVにも問い合わせができなくて困っています。どうしたらいいですか？ ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービス」についての質問です。

■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 【ホームゲートウェイは「RX-600MI」】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 【ぷららv6エクスプレス（IPoE方式接続）が有効にならない】 以下の状況です。対応方法ご教授お願い致します。 ・ホームゲートウェイの接続先設定にIPv6が現れない ・フレッツIPoE申込後、作業時間（2024-05-07 22:00:00〜 2024-05-08 06:30:00）を十数時間経過しているが、「ホームゲートウェイ（HGW）による IPoE接続・解除お申し込み手続き」が「ONへ変更中」のまま ・ぷららv6エクスプレス（IPoE） 接続環境確認サイトで確認したが、 IPv4の項目が「PPPoE方式」ままで「IPoE方式（IPv4 over IPv6接続）」とならない。 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。

■製品・サービス名を記入してください。 【ひかりTV】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）請求書の支払期日をすぎてしまった、契約変更の手続きが分からないなど 【　レンタルチューナと録画用ハードディスクを買取するには 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービス」についての質問です。

PS600は接続完了表示がでます。スマホは「ペアー設定がｐｓ-600 223に拒否されました」と表示します。ペアー設定を行ないたいですが方法をご教示下さい。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　QL-820NWBc　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　携帯のマイラベルデータを違う携帯にコピーしたいのですがどうしたらいいでしょうか？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　Android　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　bluetooth　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　Brother iPrint&Label　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

VISAカードに変更したいのですが、「入力されたカード情報でのご登録ができませんでした。内容をご確認の上再度ご登録をお願いいたします。」のメッセージが出て、変更できません。どうしてでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。

■製品・サービス名を記入してください。 【ひかりTV】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）請求書の支払期日をすぎてしまった、契約変更の手続きが分からないなど 【請求書の支払い期限が過ぎてしまい支払いが出来ない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービス」についての質問です。