その他(ソフトウェア)

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・購入製品（いきなりPDF to Data Ver.5/宛名職人 Ver.29など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 読取革命ver.15（バージョンアップ版） ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ windows 10 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：データ読み込みができない・保存ができない・シリアルの確認方法など） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 読取革命ver.15（バージョンアップ版CDROM）を新規パソコンにインストールしようとすると、バージョンアップ対象製品の検出先という表示がでてしまいます。一体何をしてよいものかわかりません。 また、ソースネクストのMypageにもアクセスしてみましたが、シリアル番号の桁数が4桁＋7桁という入力窓がないため、製品登録もできません。どうしたらよいのでしょうか？この製品はサポートが終わってしまったため、これ以上どうすることもできないのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・購入製品（いきなりPDF to Data Ver.5/宛名職人 Ver.29など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Luminar neoダウンロード版 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Mac ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：データ読み込みができない・保存ができない・シリアルの確認方法など） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Luminar neoダウンロード版を購入してMacにインストールしようとしましたが、解凍後ライセンス契約に同意して次に進みインストールのページに進むと、Luminar neoではなくPhotoshopのインストール案内となってしまいます。ダウンロードファイルが間違っていませんか？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

パソコン（ウインドウズ１１）の入れ替えで、ソフトをダウンロードして、古いパソコンについては、アンインストールしたのですが、うまく作動しません。 　どうしたらよいか教えてください。 　シリアル番号を入れると、二台には対応していないとのメッセージがいつも出てきます。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・購入製品（いきなりPDF to Data Ver.5/宛名職人 Ver.29など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 読取革命ver.15 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows 10 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：データ読み込みができない・保存ができない・シリアルの確認方法など） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ CDROMからインストールしようと思っています。シリアルNOも入力しましたが、Version アップ版検索の表示が出てしまい、そこから先に進めません。どうしたらいいのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・購入製品（いきなりPDF to Data Ver.5/宛名職人 Ver.29など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ OCRソフト　読取革命ver.16 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows11 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：データ読み込みができない・保存ができない・シリアルの確認方法など） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Amazonで読取革命ver.16カード版を購入しました。 シリアル番号とメアドを入力してダウンロードを押すと504 Gateway Time-outが出て、ダウンロードできません。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・購入製品（ZERO スーパーセキュリティ5台） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼パソコンのOS（例：Windows10など） windows11 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：ログインができない・デバイス登録ができない・ダウンロードができないなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ 前のPCで５台用を買ったんですが、壊れたので新しいPCを買い替えまだ４台分残ってるはずなのでインストールしてそのまま使ってたんですが、新しいアカウント買ってくださいと言われて問い合わせ先がわからず放置していたら時間切れなのかアプリが使用できなくなりました。これはどうすればいいんでしょう？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

すかしを横レイアウトで行いたいのですが、やり方を教えて下さい。 ※縦レイアウトはデフォルトで設定できます。 因みに横レイアウトで、すかしを行うと縦レイアウト幅のすかしに なってしまいます。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・購入製品（ZERO ウイルスセキュリティ1台/3台/5台） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ZERO ウイルスセキュリティ ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows10又は11 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：ログインができない・デバイス登録ができない・ダウンロードができないなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 機能についての疑問点で、USBやCD-R、PC内のデータを個別に脅威スキャンすることはできますか？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

Spaceddeskの導入、設定は完了していて使っています。 ソフト「ニコンNX Studio」でレタッチ作業をしていて、解らない事があります。そのようなときに、タブレットの方に「ニコンNX Studio」のレタッチ説明のYonTube,PDF等を見ながら、レタッチ作業をしたいです。 そのような時は、どのように(PC)(タブレット）はどのように設定すれば良いのか教えてください。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・購入製品（つくれる家系図３） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ①Windows10で作成した上記ソフトをWindows1１で使用する際、製品登録を求められる。使用台数オーバーと表示される。１０のソフトを１０のパソコン上で解除しようとするが解除できない。 ②家計図３はWindows8.1と１０のみ対応となっている。１１には対応していないのか？対応しているとしても、11のパソコンで使う場合はソフトは再度購入しないといけないのか？ ③新しい家系図3を購入しても11で使えないとなると10の保証期間がまじかに迫っていることから使用期間が限られ、使い勝手が悪い。今まで作成した家系図3の資料は見れなくなると考えてよいか？11以降の製品でも見れるような計画はあるか？ 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows10と１１ ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：データ読み込みができない・保存ができない・シリアルの確認方法など） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ デスクトップパソコン ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ PC-DA770MAB ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 無線LAN ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：ソフトウェアをダウンロードしたい・ブラウザに表示される文言を消したい・テレビが映らない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ SmartVisionで録画した番組をDVDに保存しようとすると、 CPRMアップデートが必要ですというメッセージが出るが、 アップデートを進めていくと 「パソコンの予期せぬエラーによりアップデートに失敗しました（0x800c0007）アップデートを中止します。」 というエラーが出て、それ以上進みません。 再インストールをしても同じでした。 WIN11です。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・購入製品（Bʼ s 動画レコーダー 8/B's DVDビデオ 4など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 購入前の質問です。 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows11 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：インストールできない・音声が入らない・表示されないなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 自前の4K動画をYouTubeにアップロードした物を 動画レコーダーで4Kのままでダウンロード出来ないか お伺いしたいです。 これが出来るとYouYubeをストレージ代わりに 使えそうなのですが。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・購入製品（いきなりPDF to Data Ver.5/宛名職人 Ver.29など） 1password ▼パソコンのOS（例：Windows10など） Windows11 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：データ読み込みができない・保存ができない・シリアルの確認方法など） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ 無料試用版の1passwordを使用しています。 ソースネクスト側製品登録完了し、 利用開始から既存のアカウントをリンクするをしようとしていますが 同画面のアカウントをリンクするボタンが押せなく リンク出来ません ブラウザはedge、chromeを試しましたが変らずです ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・おまかせ引越　suite ▼パソコンのOS（例：など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows1０ ソースネクストのネットのユーザー登録の画面ではシリアル番号を何の問題 もなく入れることが出来たのですが　届いたソフトを使うために シリアル番号を入力しようとすると文字が隣の枠にはみ出すのです ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・購入製品（いきなりPDF to Data Ver.5/宛名職人 Ver.29など） 親戚まっぷシリーズ つくれる家系図3　ダウンロード版 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） Windows11 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：データ読み込みができない・保存ができない・シリアルの確認方法など） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ つくれる家系図3の享年表示を数え年ではなくて満年齢表示にできませんか？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

Evermusicという音楽再生アプリをiPhoneで使ってます。 最初は無料VerにてOneDriveに入れたMP3ファイルをフォルダ毎ダウンロードし、オフラインで聞くという使い方をしていました。 再度新規フォルダをダウンロードしようとしたところできなくなったので、制限がかかったのかと思い2200円で有料版に切り替えましたが症状は変わらず困っているところです。 ダウンロードを選択するとキューには入って転送しようとはしますが、完了にならずに赤文字になってキューに未完了項目として残り続けます。 色々試してみました。 再起動・アプリ再インストールでも症状変わらず。 音楽ライブラリからオンラインでOneDriveのファイルを再生することは可能。 OneDriveではなくiCloudからのダウンロードも不可。 ローカルネットワークのWi-Fiを使用したWi-Fi Driveの転送は可能(最悪この機能があれば困りはしないですが...)。 もし知っている方がいればご助言いただけると助かります。 宜しくお願い致します。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・購入製品（ZERO スーパーセキュリティ1台） ▼パソコンのOS（例：Windows10など） Windows10pro ▼お困りごとの詳細、エラーなど 27.0.25.115にupdate後にファイルシュレッダーが駆除中から進まずファイルの削除ができません。 同様の症状が出た方がいらっしゃれば、解消法をご教示いただけますと幸いです。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・購入製品（いきなりPDF to Data Ver.5/宛名職人 Ver.29など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ おまかせ引越　suite ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows シリアル番号の最初の５文字のうち最後の一文字が隣の数字を入れるところに 入ってしまうのですが ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

既存のOffice2013をアンインストールして Microsoft365の1か月試用版をインストールして 確認しました。 技術評論社｢今すぐ使えるかんたんWord&Excel2021｣の サンプルファイルをダンロードしてZIPファイルを解凍しました。 前回同様Wordは問題なく開けますが、 Excelは添付の通り従前通りのエラーが表示されます。 因みにインプレス社｢できるExcel2021｣の練習用ファイルを 同様にZIPファイルをダウンロードして解凍しました。 これは問題なく開くことができました。 以上考察すると技術評論社のExcelのサンプルファイルに 問題があるようです。 どなたかお力をお貸し下さい。 宜しくお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・購入製品（ZERO スーパーセキュリティ1台/3台） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Android ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：ログインができない・デバイス登録ができない・ダウンロードができないなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ スマホ版のスーパーセキュリティにて、アプリの異常検出が有効にしても数日経つと勝手にオフになってしまう。2ヶ月前ぐらいに気がついて、その後はなんの進展もないです。また、同じようにアプリロックも作動したりしなかったりします(簡単解除系のものは最初から有効になっていません)。何か情報がある方よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。