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あまり親しくない知人の話なのではっきりとはしてないのですが、布団のセールスのことで以下のようなとおりなんですが教えてください。 ４年ほど前にＡ社というところが一度布団のセールスの男性が訪問してきて布団の湿気取り乾燥などを一枚５００円でやってるということでお願いしたら、最後には３０万ちかくのローンで新しい布団を買うことになったことがありました。 ４年ほど経った今そのＡ社と名乗る会社の人から電話がかかってきてアフターリフォームサービス？を無料でやっているので伺いたいとの旨を言ってこられ、一度は断ったんだけど「以前購入されたときの契約書にも書いてあるとおりしてもらわないと担当の私が困る」など散々言われ時間を作り呼んだら、やはり最終的にはまた３０万の布団をローンにて購入することになったみたいです。前回の布団は４年も使っていて古い布団ではあったけど特別に１０万円で下取りしてくれたみたいで実質４０万の布団を買ったみたいです。 ここで前回と違うのは○○ローンなどと違い毎月５万の６回払いで利息も無く集金という形で支払うことになったみたいです。 名刺の会社名も以前のところと違うので聞いてみたら、系列は同じなのだが、お得意様専用にアフターサービスをする会社とのことでした。 どうもよくよく考えると不審に思った本人が名刺に書いてある番号に電話をするとやはりＡ社ではなくいろいろと聞くと、電話の受付に出た女性に「担当でないとわからないので折り返しかけなおさせます」と言われ後日その訪問してきた担当から電話がきて、やはりおかしいのでキャンセルしたい旨を伝えたがクーリングオフ期間を過ぎているので無理とのことでした。仕方がないのでその会社を訪ねて見たら、そこにはその会社などなくその住所にあったのは、電話を代理で受け告いでくれる電話応対会社？のような会社がビルの中にありました。 そこで質問なのですが、 １　名刺の名前など偽名だったらどういうことになるのでしょう？ ２　会社などの登記もしてなく個人が何らかの形で個人情報を利用して来てた場合、この場合もちろん以前の会社とは無関係ですよね・・ ３　ローンを払うのに毎月利子も無く集金という形で払うことってありますか？ ４　訪問されたときにもう買わないと言っているのに３時間近く居座られたみたですがこれもどうなのでしょうか？ ５　今回買うことによって二度とお金がかからないようにするとのことでした、色んな業者が来ることも考えられるのでそしたら困るでしょ？なども言ってたみたいです。 ※まだ支払は残っているのでまた集金にくるのですが、払いたくないそうなのですがどうにかキャンセルはできないのでしょうか？ 解決策があったら参考に教えてあげたいと思ってます。 もちろん買ったのはその人なのですから買ったものはやはり支払うべきとも思うので、仕方が無いのであれば払うべきだとも考えられます。

４月１日から個人情報保護法が施行されました。 会社では、会社の扱う個人情報を社員が漏洩してしまった場合、その損害に対し賠償しなければなりません。という規定に同意しました。 同意せざるを得なかったわけですが・・・。 漏洩に関して、故意でなくても。です。 職業柄、会社のパソコンを持ち出し出張することが多いのですが、盗まれてしまったりした場合、漏洩は時間の問題ですよね。一応パスワードは設定してありますが・・・。 こういった情報の漏洩に対して賠償するための保険ってあるのでしょうか？

個人情報が漏えいすると、 どんな危険が想像されますか？ （どんなふうに悪用されることが考えられますか？） ※ここで言う「個人情報」とは、本名（フリガナ）、生年月日、住所、 電話番号、保険証のコピーなどです。

悪質な未成年が個人情報を漏洩した場合罪に問われるのは保護者だろうか？ またこの手の犯罪の相場はいくらくらいだろう？

私が電話で通販で妻に内緒でブレスレットを注文した所誰もいなかったために佐川急便が私宛にこず妻の名前で金額を明記した不在票が入り私が見る前に妻が見たため夫婦喧嘩になり離婚騒ぎまでに発展し困った状態になった。原因は通販の電話オペレエターのミス（これは通販の責任者も認めた）である。通販の責任者は謝りにこいと私が言ったにもかかわらず詫び状と通販が扱っている衣料品を送るとの電話で答えた。私はそれを拒否した。責任者は自分の判断では出来ないので通販の弁護士に頼んだ。弁護士からの返事が私の携帯に掛かるのは８月６日にあるのでわたしが知りたいのは個人じょうほうの漏洩の罪に当たると思う。その罪の法律上の罰金を知りたい。

楽○市場のあるショップを利用しました。 注文後10日経っても何も連絡が来なく、メールで問い合わせたら、サイトには書いていないが、この商品は予約注文とのこと。しかも普通なら前日にメールを送ると思いますが、注文から2週間後の届いた当日に発送完了の連絡がありました。 もう2度と利用しないつもりでいて、レビューにも何も書かないつもりでした。 しかし1週間ほど経ってそのショップから見覚えのないメールが届きました。 他の方へ送るかメールだったらしく、その方の名前とメールアドレスが記載されています。ショップからはすぐに謝罪のメールが届きました。 レビューには発送の遅延、対応の遅さなどのクレームが多い会社です。 私もネットショップを運営していますが、同じネットショップをやっている者として許せません。 運営会社に言った方が良いのでしょうか？ みなさんなら、どうしますか？

先日、１６年前に買った、ウィンドウズXpが出始めの頃の、液晶が壊れて画面が見られないノートパソコンを、HDDを直接破壊しないまま、廃品回収業者に出してしまいました。液晶が壊れていたため、ソフトによるデータの完全削除もできず、また、あまりに古いパソコンだったため、HDDの取り出し方法もわからず、仕方なく、金槌で半壊させ、内部を金槌でメチャクチャに壊して、それで、HDDも壊れたものと勘違いしていました。　しかし、今考えると、HDDは何の傷もなく残っていたはずです。HDDは、IDE接続でした。 このパソコンは、かつては、仕事上で使っていたもので、重大情報も扱いました。　それらは、ゴミ箱を空にするだけで、そのままHDDに残っていたと思います。また、人に見られたくない文書も入っていました。 今思えば、なんと不注意なことをしてしまったのかと、後悔の念でいっぱいです。　夜も眠れないほど、心配です。　パソコンのHDDは、IDE 接続でした。 パソコン自体は、裏蓋も外れるほど半壊状態で出しましたが、HDDを悪用されないかと、本当に心配で胃が痛くなるほどです。　どなたか、このような場合、パソコンの行方はどうなるのか、HDDが悪用されないか、ご存知の方がいらっしゃいましたら、お教えください。よろしくお願いします。 自分の不手際から、こんな事態を作ってしまって、本当に後悔しております。　みなさんのご意見を、お聞かせいただきたく、恥を忍んで書かせていただきました。

ベネッセの 個人情報漏洩問題！ うちも被害に 遭いました～(涙) 娘が、ずっと 子供チャレンジを やっておりまして、 どうやら 娘と私の個人情報が 流出してしまったらしいって 昨日、ベネッセから お詫びの手紙が 届きました！ まったく ずさんな管理で 腹立たしいですね～ 760万人の個人情報が 流出したらしいから これは 凄い事ですね～ ベネッセは 他に責任を 押し付けていますが、 私はもともとは ベネッセの管理責任だと 思うのですが、 皆さんは、 どう思いますか？ まあ～流出したものは 今更どうしようも ないのですが、 そして 様々な所に ばらまかれるでしょう！ そこで質問ですが、 仮に 個人情報が 悪用された場合、 責任を誰に言ったら いいのでしょうか？ また、悪用される 危険性はやはり ありますよね？ よろしく お願い致します！

地方税務署員が元事業主のところへ、数年前取得した補助金の検査（使途について調べてるのだと思います。）に立ち入った時の事です。 補助金受給者は元事業主。 私は元従業員で補助金受給資格あり（補助金中に給与も含まれています）。 給与も補助金として受給したようで、元事業主が元従業員の私に受給分の給与を、きちんと支払ったかどうか調べているようです。 その税務署員が元事業主（または専任会計士）に、私個人について昨年度福岡で仕事もしくは住んでいたことがあるかどうか質問をしたそうです。 仕事もしていないし住んでいたこともありません。 ただ、福岡に銀行口座があり、昨年度ちょこちょこ取引(お金の出し入れ)がありました。 担当者は私の連絡先も持っていたにもかかわらず、そのような個人情報を、私ではなく、元事業主に質問したのか理解できませんし不愉快でした。 その会社をすでに退社して数年たつので、その元事業主が私が昨年度何していたかも、その銀行口座の事も知る由もありません。 私（元従業員）の銀行口座に関する質問を、元事業主に質問する税務署員の行動は、個人情報漏えいにあたらないのでしょうか？！ 個人情報漏えいだとしたら、どこに相談したらよいのでしょうか？！ ご存知の方教えてください。 よろしくお願いいたします。

個人情報の漏洩に当たるのか教えて下さい。 現在登録している大手派遣会社の事務員（Ａ子）と、以前派遣を通さず直接働いていた会社（Ｂ社）の営業マン（Ｂ男）が夫婦だったらしく、Ａ子がＢ男に私が派遣登録したこと・現在就業している派遣先（社名と所在地）を教えていたことを知りました。 Ｂ社で仲の良かった女子社員が酒の席でＢ男（酔っていたらしい）がペラペラと全て話していたことを教えてくれました。 ちなみにＢ社と派遣会社は全く関係ありませんし、Ａ子とは面識もありません。Ｂ男とも仕事の事以外は話したこともないくらいの関係です。 正直とても気分が悪く悩んでいます。 何処に相談するべきかわからなかったので質問させて頂きました。 これは情報漏洩に当たるのでしょうか？ またどのような対処がベストなのでしょうか？ ご回答頂ければ大変ありがたいです。どうか宜しくお願いします。

フリーランスで仕事をしているのですが、フリーランスといえども個人情報漏洩のリスクは無視できず、個人情報漏洩保険に加入したいのですが、企業向けの保険はあるのですが、個人向けの保険が見当たりあせんでした。 個人でも加入できる個人情報漏洩保険をご存知の方、いらっしゃいましたら、教えていただけませんでしょうか？ よろしくお願いいたします。

個人情報を扱う事業者が、仮に個人情報を漏洩した場合、 1.どんな罰則を受けるのか？ 2.民事賠償に問われるのでしょうか？

ご相談です。 私は現在自己破産の手続き中で、免責待ちの状態なのですが まだ生活状況が苦しくガス代を2ヶ月分延滞していました。 先日集金に来られたので、自己破産の事などを正直に話し とりあえず1ヶ月分だけ支払いをして残りは待って貰うようにしたのですが そのガス屋さんが私の住むマンションの家主にその事を話したらしく、 家主さんから不動産屋の方へ連絡が行き、不動産屋の担当の人が 来訪して事情を聞きにきました。 とはいっても不動産屋の担当の人の方は非常に親切な方で、 以前破産の手続きを始める前の時点でいろいろと家賃の事など 相談に乗ったりしてくれていた方でしたので、 今回もむしろ心配して来てくれたような感じでしたが。 わたしが思ったのはガスの業者さんの方が そういったプライベートの経済状況みたいなものを 家主さんとはいえ、勝手に話してもいいものなのでしょうか？という事です。 確か破産を理由に退去命令というのは出せないと思うのですが 契約更新を拒否することはありえると弁護士さんからも聞いてましたので・・・ 破産にしろ支払いが滞った事にしろ自業自得は重々承知してるのですが 万一この事が理由でマンションの契約更新を拒否される、などといった 事になった場合、このガスの業者に責任を求めることはできるのでしょうか？ この事が理由という立証が難しいかもしれませんが・・・ そういった事にならなくても、破産の事などを勝手に話されるというのは 精神的に辛いものがあるのですが・・・ 業者の方に苦情でも入れたいところですが 支払いが滞っているという引け目もあり二の足を踏んでいます。 こういう場合は我慢するしかないのでしょうか？ よいお知恵がありましたらご教授願えたら幸いです。

某ドメイン・サーバ会社のＫＩ●●にてプロバイダー取得・レンタルサーバの契約をした所、私に送られてきた管理者ＩＤとパスワードが間違っており、入力すると全く知らない方の個人情報が出てきました！こちらとしてはもう信じられないので即解約・移管手続き行ってくれるように言い、ドメイン取得料・サーバー料は返金されるとのことですが、向こうとしては移管の手数料は私が払えとのことです。 またスタッフの入力ミスで、間違って私に他人の情報を送ってしまったので、個人情報漏洩にはならない、と言う理由で某社のＨＰ上で謝罪はしないとのことでした。消費者センターに問い合わせたことろ、総務省に問い合わせてみた方が良い、とのことでしたが、その前にみなさんの意見をお聞きしたかったので投稿しました。 こちらはＨＰの開設も遅れてしまっているし、無駄な時間を費やしていると言うのに！こう言ったケースは移管などの手続きにかかるお金を要求できるのでしょうか？

下記の様なタイトル無メールがPCメール宛てに届きました。 発信元は、携帯電話アドレスからでした。 困惑してこの場にきて、迷惑メールの一連だろうなということがわかり、無視しておこうと思ったのですが、一応今後の為、警察の情報提供サイトに転記しました。 相手（迷惑メール送信元）にメールアドレスがわかってしまっている以上、この時点でどこまで個人情報は漏れてしまっているものなのでしょうか。 自分以外にも何人かに同時配信されていて、そのアドレスも見られる状況です。 住所・氏名・電話番号等、PCに熟練した人には個人情報をつきとめる手段というのは、どこまであるのでしょうか？ 迷惑メールがきて、そんな不安を覚えたので、教えてください。 ------------------------------------------------------ 前略、弊社は携帯WEBサイト事業者様から利用料金の回収を任されております。この電話番号での債務は現在も入金確認がとれていません。弊社顧問弁護士と協議の結果次の最終和解案を決定しましたので最終通知を致します。期限2003年5月29日14時30分までに利用料＋延滞金、合計●●円を至急下記口座へお振込み下さい。振込先:●●銀行●●(○フリガナ○)支店普通●●●●●●口座名義●ナマエ●　振込者名は携帯番号を。なお振込みが確認出来ない場合支払いの意思無しと認め身内等連絡の末、今週中に回収の為自宅及び身内宅に伺わさせて頂きます

私は義理父名義の賃貸マンションに住んでいます。 今年の4月から賃貸を開始しましたが、義理父は別の場所に住んでおり名義のみお借りしているだけですので、電気やガスを始めカード会社や化粧品のDMも全て私たち夫婦の名義でしかここの住所は登録していません。 つまり、ここの名義が義理父であると知り得るのは不動産会社か代理人代行業者だけです。 しかし先日、サラ金と思われる会社から義理父宛てでDMが届きました。 義理父は社会的に立派な方ですので、私たちの住所を利用してサラ金を利用したりすることは考えられません。 よって考えられるのは、不動産会社か代理人代行業者が情報を漏洩したということになります。DMに書かれた企業をインターネットで検索しましたが、見当たらず代理人代行業者の子会社かどうかはわかりません。 この場合、個人情報保護法に抵触することは考えられるでしょうか。 義理父にご迷惑をお掛けしたくないのと、そういった業者を放って置くのは良くないことですので、法律に詳しい方やご経験のある方にアドバイスを頂きたいと思い質問させて頂きました。 よろしくお願い致します。

Linux(Fedora core3)、PHP4.3.9、MySQL3.23.58 でモバイル版のショッピングサイトを運営しているのですが、突然数名のお客様から、マイページに知らない人の名前や住所が表示されるとの報告が寄せられました。 3年間、このようなことは発生しておらず、システムのソースファイルを書き換えたりしてないのに、なぜこんなことが起こったのか不思議でなりません。 顧客データのキーになる値の重複はありませんでしたが、そうなるとどういうところに原因が見出せるでしょうか？

サービス業をしています。 顧客の電話番号が記載されているファックスを誤送信してしまいました。個人情報の漏洩になると思い大変心配しています。 受け取った相手がそのまま破棄してくれればよいのですが、その用紙には(従業員同士の連絡文だったので）顧客に対する愚痴のような文面も入っており、面白がって何か仕掛けられたらと思うと心配でいてもたってもいられません・・。(例えば、その顧客宛にいたずら電話をするとか、愚痴を言われてるよ、などと連絡されること。その文書をネットで配信されてしまうこと。等です。） 送信記録から誤送された相手先の電話番号は分っていますが、まだこちらからは何の連絡もしていません。先方からのリアクションもありません。 誤送されたファックス内容をネットの掲示板などに載せる行為や、いたずら電話などに使用された場合は、法的対抗手段はありますか？ 誤送信した当方が悪いことは重々承知していますが、それを悪用された場合に講ずる手段を教えてください。 杞憂に終わればよいと思うのですが、最近の風潮を思うと悪用されそうで怖いです・・。 よろしくお願い致します。

Cookieで漏洩する個人情報について 今までほとんど気にすることなくネットにつないでましたが、 最近になってCookieなる物が閲覧されたHPなどに記録され それにはPCに入力した個人情報やIPアドレスが含まれており HPの管理者にそれらが漏洩してしまう危険性があると知りました。 そこで詳しい方に教えてもらいたいのですが、Cookieを受け入れる ことによりどこまで個人情報が漏れてしまうのですか？ ちなみに私のPCのインターネットオプション（IE7、8）では プライバシーの設定は“中”になっていました。

はじめまして、いまどうしてよいのか分からず困っています、ぜひアドバイスをお願いします。 先日市役所に固定資産税の納付書を持参し４期分を一括払いしようとしたら、既に一部が支払い済みということで全額入金を拒否されました。 理由を問いただしたところ、一昨年まで私の土地を無償で借りていた者が、その土地の固定資産税の納付書を私に無断で発行させたうえに、なんとその分の支払いを済ませてあることが判明したのです。 固定資産税はすべての固定資産にかかる税をまとめたうえで４期に分割して納付書を作成するのが通例ですが、今回は市当局が私に無断で、この土地だけの固定資産税を全体の納税額から分離し、第三者に納付書を発行したのです。 当初役所は「個人情報を扱う上で不適切な対応であった」と言っていましたが、数日後電話がかかってきて、「今回の納付書の発行について何ら法的な瑕疵はないので、この件については問題はありません、そのぶん税金を払わなくて済んだのだし、たとえ相手が税金を払ったとしても何の権利も生じません」と居直りのような回答をよこしてきました。 この土地を無償で使いたがっている相手に対し、個人情報である税額が記載されている納付書を私に無断で発行し、「払われているのだから問題はない」という市当局の対応は、問題はないのでしょうか。 また、私に無断で固定資産税の納付書を請求し、それを行使した請求者は、何の罪にも問われないのでしょうか。 今後、この土地の明け渡しの際に、「固定資産税を支払っている」と主張してくることが予想され困っています。 ぜひアドバイスをよろしくお願い申し上げます。