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PCサポート
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- 初心者で、ノートpcを初めて買うのですが大学の生協で買うか、直販で買うか悩んでいます。
こんばんは、何度も書き込みすいません。 大学の生協でノートpcを買うか、直販で買うか悩んでいます。 大学の生協でお勧めPCとして 富士通 FMV LIFEBOOK C8320カスタマイズ Vista Business&OfficePro2007バンドルモデル OS:Windows Vista Business CPU:Celeron M410(1.46GHz) メモリ:1GB(1GBx1空き1) 14.1XGA液晶 HDD:約60GB DVDスーパーマルチドライブ 搭載 LAN:100BaseTX/802.11bg OfficeProfessional2007バンドル 富士通 FMV-C8320カスタマイズ 税込組価 ¥99,900 DELL XPS M1210 Core2Duo&グラフィックボード搭載 B5サイズノートPC OS:Windows Vista Home Premium CPU:CoreDuo T2300E(1.66GHz) メモリ:1GB(512MBx2空き0) 12.1WXGA液晶 HDD:約60GB Comboドライブ 搭載 LAN:100BaseTX/802.11bg GeForceGo7400グラフィックボード内蔵 DELL XPS M1210 税込組価 ¥99,900 が気になってます。 それと、dellの直販でXPS M1210かInspiron1420を買うか。 今、dellでキャンペーンでxps製品1万円引きなのですが初めてpcを買うということで保障やサポートがdellではやや不安です。 なので、生協から通して買えば保障も違うかなと思ってますが、生協のものだろHDDが小さいかなと思ってます。予算は10万円前後です。よろしくお願いします。
- ノートPCがトラブル。外付けHDDからのデータはどうやって復活しますか?
ノートパソコンがおかしくなり、 C0000218エラー(UNKNOWN HARD ERROR)になってしまいました。 メーカーのサポートと話したところ、HDDが壊れたわけではなく、 ウィンドウズの問題だと言われ、リカバリをしてくださいと言われました。 HDDの中身は、どうしても復活させたかったので、色々調べたら ハードディスクを外付けケースに入れて、他のPCで吸い出せば良い と書いてあったので、購入しケースに入れました。 他のPCで読んでみると、壊れたノートPCの、ローカルディスクCのデータがそのまま入っていました。 これからどうしたらよいですか? 1、データ吸い出し後、HDDを元に戻し、ウィンドウズのリカバリーをすれば良いですか? 2、リカバリーすると、まっさらな状態になり、インストールしてあったソフトは、全部、消えていますよね? 3、消えていた場合、再度、インストールをし直しするんですよね? 4、元のPCは、ソフトのEXEファイルが、まとめておいてあったんですが、そこからインストールすることは可能ですか? 5.そもそも、もっと簡単な方法があるんでしょうか? (HDDのデータから一括で戻せるとか) 非常に長く、わかりずらいかと思いますが、よろしくお願いします。
- IO DETA デジタル署名がないのでインストールできません
お世話になります。以下の事象の解決法があれば教えてください。 インストール対象機器 IO DETA : CEIDE2 (Duo ATA PCカード) これに IO DETA : CPD AX24T (CDドライブ)を接続。 接続先PC : NEC VersaPro VA60J (PEN3 600MHz) 使用OS : Windows2000Pro (SP4 最新版にUpdate済み) PCカードにドライブを接続してPCへ挿入すると、大容量記憶装置で認識されるのですが、ドライバをインストールしようとすると「デジタル署名がありません」とでます。 手順書に従い、そのまま「はい」をクリックして進むのですが「デジタル署名がない3rdパーティの~」というレポートが出て失敗に終わります。 ドライバはIO DETA社よりダウンロードしたものを使用。解説書として配布されているPDF(W2000-13C-01.pdf)の7ページには、デジタル署名の手続きをする予定とあるのですが、もう大分前の文書かと思われます。 古い機器なのでサポートを終了してしまったのかとも思われますが、ドライバがあるので使用は可能ではないかと思います。 デジタル署名のチェックを回避する方法があれば教えていただきたいと思います。よろしくお願いします。
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- Windows NT・2000
- idzumi
- 回答数1
- 11/22夕方よりカペルスキーが強制終了する
17日の発売日より、カペルスキーIS6.0を購入し利用しています。 本日夕方より強制終了するようになり困っています。 問題が発生したためKapersky Anti-Virusを終了します。ご不便をお掛けして…というWindowsお馴染みの警告窓が出て落ちてしまいます。 エラー報告に含まれるデータの参照で内容を参照すると szAppName:avp.exe szAppVer:6.0.0.306 szModName:Updater.ppl szModVer:6.0.0.299 offset:00006c2f と表示されています。 カペルスキーは2台のPCに入れていますが、両方のPC共まったく同じエラーメッセージで同じ症状が発生しています。片方のPCは数日前にOSをクリーンインストールしたばかりでアプリケーションソフトなどはまだ入れて無い状態であり、今日問題が発生するまでは両PCとも正常動作していたので環境に起因する問題とは考えにくいと思っています。また「特定の操作をしたときにエラーが発生する」といったような事もありません。 休み明けサポートセンターに問い合わせてみますが、セキュリティソフトの事でありできるだけ早く解決したいと思うのでなにかわかる方ご回答をお願いします。
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- ウィルス・マルウェア
- K_Longhorn
- 回答数2
- 困ってます。XLink Kai が出来ません。
困ってます。XLink Kai が出来ません。 どなたか教えてください。PSP3000でXLink したいのですが、うまく接続できません。 PCはVALUEONE(NEC)のPC-MT7006Aと古いです。OSはXPです(SE)。 購入した無線LANは BUFFALOのWLI-UC-GN-Aです。 また個人住宅でPC1台のみ有線LANで NTT光のネット使用しています。 モデムはPR-S300SEって書いてあります。 XLINKのIDなどは取得できました。 BUFFALOサイトのXLINK接続方法で手順どおりに行いましたが、 最後のプロファイル名でPSPが選択できません。 またPC画面右下のアイコンで電波マークと赤丸の斜線のマークで「エアステーション無線子機が見つかりません」と出ています。 自分の予想では、最初にWLI-UC-GN-Aをインストールしたとき、「子機モードドライバーインストール」(4つのうち最初)で、モデムのセキュリティボタンを押すようにいわれましたが、見ても分からなかったので押しませんでした。そのままインストール済みになってしまいましたが、その手順だけうまくいかなかったので、そのあたりが原因でないかと思いますが・・・ BUFFALOサポートセンターは電話ずっと繋がらないし、本当に困ってます。 どなたかお詳しい方、助けてくれませんか~~
- DELL XPS M1210のシリアル変換ケーブル接続
DELL XPS M1210(Cor2Duo T5500)とカシオのレジスターTE-300を、BUFFALOのシリアル変換ケーブルBHC-US01/GPとサンワサプライ、インタリンクケーブルKRS-LO9-4Kにて接続したのですが、通信がうまくいきません。レジ側、PC側ともに、通信状態になるにはなるのですが、異常終了してしまいます。 ためしにもう一台のデスクトップPC(こちらもDELL、Dimension 4500C、常駐ソフト等はほぼ同じ環境)と、古いWin98のノート(ネット環境なし)で接続しましたが、問題なく接続出来ました。 BUFFALOさんに相談した結果、そのような不具合報告は入っていないとの事。CASIOさんは「他のPCでつながる以上、レジの故障とは考えにくい」との事。そこで、DELLサポートに相談した結果、「相性の問題」みたいな回答で…お手上げ状態です。 購入当時からやたらと不調が多発したM1210なので、どうしてもそこを疑いたくなるのですが、なにぶんPCに関してはシロウトですので…。 環境的にどうしても、レジへの接続はM1210で行いたいのですが、諦めるしかないんでしょうか? 詳しくわかる方がおりましたら、ご回答よろしくお願いします。
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- sebao
- 回答数6
- ウィンドウズ XPのライセンス移行について。
ご存知の方がいらっしゃったら教えていただきたいのですが。 OSのライセンス移行についてです。 現在 DELLのPC(XPのライセンスが購入時からパックになっている もの)を使用していますが、動作が不安定で、急に速度が遅くなったりします。 いろいろサポートセンターや友人にも相談しましたが、改善されず、 PCの購入を検討しています。 それで中古PCのOS無しを購入しようと考えているのですが、 その場合DELLのXPのライセンスを、次に来る、中古PCに移行すれば、 (もちろんDELLは今後使わずに)法的には問題ないと思います。 ただ、それの手順をどうすれば良いのか解りません。 手元にはDELLを購入した時の再インストール用のXPのCDがあり プロダクトキーもありますが、新しく購入してそれにインストール して、そのプロダクトキーを入力しても、ダメだと思うのです。 以前のDELLで登録されたものを先に抹消しなくてはならないと思うのですが、 やはりマイクロソフトでしょうか? そうと思いマイクロソフトのサイトを探したのですが、 電話番号もその類のページも見つかりません。 同じ経験をされた方がいらっしゃいましたら、どうぞご教授ください。
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- Windows XP
- miyaarcus
- 回答数5
- インターネットに接続できません。(接続のTCP/IPをクエリできませんでした~)
今まで問題なくインターネットに接続できていたPCが突然繋がらなくなりました。 環境 PC:マウスコンピューターで購入(http://www.mouse-jp.co.jp/desktop/advs/0602/4380st.html) OS:ウィンドウズXPSP2 接続:メルコのエアステーション(無線LANルーター)に有線接続。プロバイダはUSEN 上記の環境で1年以上接続していました。 症状: 過去の質問(http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=773411)とほとんど同じ症状ですが、 ネットワーク接続→全般タブからは状態が接続、100Mbpsと表示。しかし、ルーターの設定画面も開けず サポートタブではアドレスの種類、IPアドレス、サブネットマスク、デフォルトゲートウェイ の全てが非表示。 修復を押すと「接続のTCP/IPをクエリできませんでした。続行できません。」というメッセージ。これはLANケーブルを引っこ抜いた状態でも表示されます。 他の無線でルーターと接続しているPCは問題なくインターネットが使える。 試行したこと: コマンドプロンプト→ipconfig入力→「この要求はサポートされていません」 インターネットプロトコルのアンインストール→アンインストールボタンがグレイアウトして不可能 ルータの電源OFF→効果なし ルータのリセット→効果なし 別PCよりルータ設定画面からIPの解放→効果なし ウィルスチェック→発見されず KB893066の削除→効果なし RealPlayer削除→効果なし 全くもってお手上げ状態です・・・どうか宜しくお願い致します。
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- その他(インターネット接続・通信)
- hatahatano
- 回答数1
- BDドライブについて
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! 突然質問させていただきます。 私は、いつ頃購入したものか忘れましたが、御社のブルーレイドライブ(型番:LBD-PMJ6U3VRD S/N:48G815000539J)未使用のものを所有しております。 現在使用しているノートPCが不安定になり、そろそろ買い替えかなと考えております。 新しいPCを購入するにあたり、前述のブルーレイドライブを外付けドライブとして使用できないかと考え、現在のノートPC(Windows10)につないでみました。 ドライブはBDドライブとして認識します。 しかし、DVDやBDメディアをセットしても動画が再生できません。 このドライブに付属の TotalMedia Extreme 3 を御社のホームページで見ますと、サポート終了となっています。 購入するかもしれないPCは、Windows11になると思います。 このドライブは使用可能でしょうか。 動画を再生したり、データを書き込むソフトは、御社のHPからダウンロードして使用できますか。できるのであれば、どの機種のソフトをインストールすれば良いのでしょうか、お教えください。 ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
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- ドライブ・ストレージ
- 7717masa
- 回答数2
- ノートpcのファンのピンが折れてしまいました...
ノートpcのファン差込口のピンが取れてしまいました... グリス交換をするためにノートpcをバラして、交換して、ファンのコネクタを差し込もうとした所で差込口のピンが曲がってしまい、まっすぐに戻そうとした所ピンが2本取れてファンが回らなくなってしまいました。とりあえずファンを接続して動作を確認してみましたが、折れた方は「例外のファンが検出されました」と認識している様子はあるものの、肝心のファンはうんともすんとも言いません。 回らなくなったのはCPU側のファンですが、元々消費電力が45wと低めなのもあってブラウジング等をする分には温度に問題は無さそうです。ただ当たり前ですが、ゲームを起動するとすぐにクラッシュします... 調べた所自分の使っているような量産型のゲーミングノートpcは交換部品が全然売ってないみたいなのですが、近くのパソコン工房とかに持っていけば対応してくれますか?中古で買ったのでサポートとかは無いです 使っているノートPC:XL7C-R45 https://s.kakaku.com/item/K0001539010/ 以上になります。回答よろしくお願いします
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- ノートPC
- towachin0921
- 回答数3
- 画面の表示が大変なことになってしまいました。
画面が見にくくて大変困っています。ご存知の方がいらっしゃいましたら教えてください。 現在、NECのノートパソコンLavie(型番: PC-LL550LG)を使用しています。こちらのパソコン非常に動きが悪いのでこのたびWindows7にアップグレードすることにしました。 Windows 7 Upgrade Adviserで確認したところ特に問題がないように思ったのですが、大間違いでした。今回64bitにアップグレードしたのですが、搭載されているグラフィックアクセラレータ(ATI Radeon(TM) X1200(AMD M690V チップセットに内蔵)となっています)の問題で表示が大きなままで困っています。AMDのサイトでドライバーをダウンロードしても間違っているのかよくわかりませんが、エラーが表示されてしまい、こちらのサイトに書き込んだ次第です。 大変素人な質問で申し訳ないのですが、ご存知の方がいらっしゃいましたらどのドライバーを使えばいいのか教えていただけると助かります。よろしくお願いいたします。 ちなみにURLにて表示される機種です。 http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Product_Spec_Details?prodId=PC-LL550LG
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- Windows 7
- chikonojyo
- 回答数5
- 自作PCか?ソーテック(V4150)か?
PCを購入しようと思っています。 結構前から考えていたのですが、その間ハイスペックミニタワーからノート そしてマイクロブック型のデスクトップと嗜好が変遷してきたのですが、 メーカーの既製品をいろいろ見ているうちに自作もありかな?とも思えてきました。 そこでその手の情報もいろいろ見てきたのですが、 そんな中ソーテックのV4150という思わず自作の意欲をそいでしまうような、 価格とそれなりのスペックを有したマシンがあることを知り今は自作とV4510で揺れています。 そこで質問です。 V4150というマシンは素人目にはかなりのハイスペックに見えるのですが あの価格に押さえるにはそれなりの理由があると思います。 とくにパーツについて、 実はメモリがPC100だとかコンボドライブが得体の知れないメーカーだ(以上想像)etc なにかご存知の方いらっしゃいましたら情報お寄せください。 また、V4150を購入された方もいらっしゃいましたらインプレ、 とくに不具合の頻度・程度とサポートの質、ディスプレイの質について教えてください。 よろしくおねがいします。
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- デスクトップPC
- noname#24238
- 回答数5
- LANカードが認識されていない?
Windows XP HomeがインストールされていたNEC製のPCに、Windows XP Proの製品版をインストールした所、Homeの時は問題なくインターネット(CATV経由)に接続できていたにもかかわらず、Proではうまくいきません。 「ネットワーク接続」は「1394接続」のみで「有効」にもなっていますが、パケットの送受信は0です。また、プロパティを見るとTCP/IP他全て「利用不可」になっています。 「修復」を試すと「接続のTCP/IP設定をクエリできません」とのメッセージがでてしまいます。 デバイスマネージャでは「ネットワークアダプタ」は使用可能ですが「その他デバイス」というのが軒並み使用不可でその中には「イーサネットコントローラ」もあります。 以前これと同様の現象が出た方の対処も拝見しましたが、当方のPCにはドライバが付属しておらず、サポートセンタからもドライバの配布はないと言われてしまいました。 今はPHSを使用してネットにつないでいますが、やはり高速回線で接続したいと思っています。 どのように対処すればよいか、あるいは他の接続形態をとればよいものなのか、ご教授下さいますようお願いいたします。
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- その他(インターネット接続・通信)
- Hyperinko
- 回答数3
- Windows XPの修復方法を教えて下さい
2006年4月購入のマウス社製PC「0603Express-AD4380ST-PL1」を自宅で使用しています。OSはWindowsXP Homeです。今まで全く不調がなかった本PCなのですがこのたび電源を入れた際、OSが正常に立ち上がらず「セーフモード/セーフモードとネットワーク/セーフモードとコマンドプロンプト/前回正常起動時の構成/Windowsを通常起動する」という選択画面が表示されます。その際、どれを選択→Enterキーを押しても起動画面数秒で真っ暗になり最初の選択画面に戻ってしまいます。メーカーサポートへTELして聞いてみると「フォーマットし再インストールしてください」としか言ってもらえませんでした。以前、知人に「OSの修復」という方法があることを聞いたことを思い出し試みたく考えています。私の手元にあるOSメディアはマウス社製の「オペレーティングシステム インストールCD」のみです(MS社の緑色厚紙入りのWinOEM版等ではありません)。マウス社CDで作業可能でしょうか?もしくはMS社のOEM版等の入手が必要でしょうか?もしくはフリーソフト等で試みることが可能でしょうか?もしくは修復不可能でしょうか?アドバイスいただけたら幸いです。
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- Windows XP
- U100549175
- 回答数3
- メモリーの増設ノーブランド品を使いたいのですが?
メモリーの増設ノーブランド品を使いたいのですが? PCはGT-4012jです。 サポートに問い合わせた結果、メモリーは PC3200 DDR-SDRAM 1G だと言われました。私が調べた範囲の適合では DR 400-1G でしたが、おそらく問題なく一致すると思うのですが、、。 まずここが問題です。 そして、なるべく安いメモリーを探した結果、 上海問屋 http://kakaku.com/item/05200010148/shop1345/?lid=shop_itemview_1_1345 というお店が売っているものがいちばん安かったのですが、 ノーブランド品なのです。メールで問い合わせても詳細は記載して いますというのですが、なぜ答えてくれないのか? そこで調べてみるとこの上海問屋、エバーグリーンというドイツのメーカーが 経営しているようなのですが何か品質に問題があるのでしょうか? こちらから聞いてもメーカー名を教えないなんておかし過ぎます。 ノーブランドでも品質さえ問題なければ使います。 それとも永久保障か5年保障かでこんなに価格が違うので しょうか? あと型が同じでも装着してみると動かないという ことがメモリーの世界ではあるでしょうか?
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- その他(PCパーツ・周辺機器)
- Alico_dego
- 回答数5
- HDDの交換について
パソコンの電源を入れたところ異音がして立ち上がらなくなってしまいました。 NECロゴが出た後にOSが見つからないという表示になります。セーフモードでも立ち上がりません。 サポートセンターの人が言うにはHDDが破損したのではないかと言うことでした。 一度再セットアップをして見て欲しいと言われたのですが、うかつにも長いことバックアップを取っていませんでした。 今のままでは全く使えないので、いずれにせよ再セットアップをする必要があるのですが、HDDを交換して古い方のHDDからデータを取り出せないか駄目元でやって見ようかと思っています。 そこで質問なんですが、新しいHDDはなにを基準に選べばよいのでしょうか? 替えて見ようにも全く選び方が分からないので困っています。 ちなみに今使っているノートPCはNECのPC-LG24NRCGLで、HDDのサイズは80Gです。 ほぼ初心者ですので見当違いの質問をしているかもしれませんが、ご回答よろしくお願いします。
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- Windows XP
- reimenn
- 回答数5
- VAIO TYPE-RにDSP版のWindows XP SP3をインストールするには
VAIO VGC-RA72Pでリカバリを何度もしていたら、内蔵されていたWindows XP Professional Editionにプロダクトキーを要求されるようになってしまいました。 すでにプロダクトキーを紛失していたため、丁度HDDも足そうと思っていたので、1TB SATAのHDDとDSP版のWindows XP SP3 Home Editionを買ってきました。 まず、PCケースを開け中に1TB SATAのHDDを追加しました。 そしてWindowsのディスクを入れ、BIOS画面を開きブートドライブをDVD-RAMドライブを選択。 VAIO VGC-RA72Pでは初期搭載されているHDD250GB*2がRAID0構成となっているため、その設定もデリートしました。 しかし、ディスクを読み込んで青色の画面に白字で規約に同意等の操作を進めていくと、HDDのパーティション設定の段階でどうしてもブルースクリーンになってしまいます。 インストールするパーティションを選ぶ、パーティションを消す、新たにパーティションを作るなどの操作をしてみても同様です。 メーカー製のPCを改造しているので、当然サポートは受けられないため困っています。どうかお力を貸してください。
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- Windows系OS
- leonard3
- 回答数4
- 内蔵HDDからデータをどうしても取り出したい・・・。
パソコンの知識がある皆さんなら知っていると思いますが、 「ご迷惑おかけしております<略>」の画面が出てしまい、セーフモードなど どれを選択しても駄目な状態になってしまいました。 そこで、知り合い(パソコンの知識のある人達)に直せるか依頼しました。 HDDを取り出して、ほかのPCに繋いで…という方法を行った様ですが 駄目だったとの事。 後日、リカバリーディスクを使って何かをやる予定の様ですが、 リカバリーディスクを持っていません。(あるはずなら無くしたかも) 無かったらもう無理なのでしょうか? 私事ですが、子供たちの写真がいっぱい詰まってるんです(;ー;) このデータが消えてしまうと考えると悲しくて夜も寝れないです。 サポートセンターや、購入店に問い合わせすると「業者」がある様で そちらに依頼すると高額になるが、データを取り出せるかもしれない と言われました。大体いくらなのかご存知の方いますでしょうか? PCはNECのLavie 4年程前に購入しました。 HDDはToshibaだったと思います。 宜しくお願いします。
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- ノートPC
- taikaibuck
- 回答数14
- テレビ電話で多くの拠点と会話する方法について
全部で1000カ所くらいの拠点とテレビ電話でつなげたいのですが、出来る限りお金をかけないで、極力簡単にできる方法は何でしょうか?(※テレビ会議ではないので、同時には1対1の通話ができれば良いです。) 自分で調べましたところ、 1)Windows Messenger を使う。 http://www.microsoft.com/japan/windowsxp/experiences/guide6/default.asp 2)Skypeのビデオ機能を使う。 http://www.geocities.jp/hibiyank/manu/v2/index.htm のいずれかが最も安い実現方法ではないかと思いました。(ソフトは無料で、WEBカメラさえあれば出来るため。) 質問は、次の通りです。 1.通話する双方がPCを持っていた場合、上記が最も安く、カンタンな実現方法でしょうか?他にありますか? (PCを持っていなかった場合は、FOMAのテレビ電話が安いですよね?) 2.約1000拠点と通話したいのですが、同時には1対1なので、回線の太さは低速のADSLなどでも大丈夫でしょうか? 3.正しく動作しない場合に、メーカーのサポートを受けたい場合は、上記1)2)以外に探す必要があるのでしょうか? 何卒、宜しくお願い申し上げます。
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- その他(カメラ・ビデオカメラ)
- tomitarou6699
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- PC購入についてアドバイスください。
このたび新生活が始まるのでPCも新しく購入しようと思っています。 今までは国内メーカーのPCばかりを3台ほど使ってきました。 使用目的はインターネット、ゲーム(現在は3Dゲーム程度でオンラインまではやっていませんが将来できたらやってみたいです)、動画編集、DVDに編集動画を書き込みなどです。 現在はGatewayのGT4012jというモデルの購入を考えているのですが、いろいろ不明な点があるので教えてください。 1.上記に書いた通りのことなら軽くこなせるか? 2.国内メーカー品を買わずにGatewayで買ってもソフトやサポートなどの面で何か不便なことはないか? (どうも今まで国内メーカーの物を一般家電量販店でしか買ったことがないため慎重になってしまいます。) 3.どうやらそろそろモデルチェンジの頃らしいのですが、新機種を待った方がいいのでしょうか? 4.都内ならどこでも行く覚悟はあるのですが、購入にオススメなお店があったら教えてください。 あとは、よく似たスペックや値段で他にもオススメがありましたら教えてください。
