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トラブル解決

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  • Win10ライセンス認証でエラー

    ライセンス認証済のWindows7 proからWindows10 proにアップグレードしたPCで、ライセンス認証ができてない。 ライセンス認証を試みると、0xC004C003 のエラーで、 ライセンス認証のトラブルシューティングを行なうと、0x80072ee7のエラーとなる。 解決方法、ご存じの方教えてください。

  • エラー3 手順通りしても

    ■製品名を記入してください。 【     シャリオ880   】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【  エラー3 手順通りしてもエラー3となり解決出来ません。                      】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

    • kmac21c
    • 回答数1
  • 幼稚園でのお友達トラブル

    年長の息子がいます。 最近お友達とのトラブルを訴えるようになり、 心配しています。 そのお友達は色んなお友達と仲良くなろうとするのですが、 どこにいってもトラブルになるらしく、最近は息子のグループに 入ってきて、ここでもトラブルになっているらしいのです。 トラブルといっても暴力をふるわれるわけではないのですが、 自分の思い通りにならないと、泣く、ごねる、などして 毎日誰かお友達とのことで先生と話し合いになるようです。 息子たちははっきり言ってその子と遊びたくないのですが、 「遊ぼう」と誘われて「遊べない」と言うと泣き、 「ねぇ~僕のこと嫌いなの?」としつこくつきまとい 結局遊ぶことになり、トラブルが起きるそうです。 その子は息子のことを特に気に入っていて、 「僕たち親友だよね~」とよく言われるみたいです。 小学生だったら、遊びたくない子がいて「遊びたくない」と 言い続ければ空気を察して自分から離れて行くと思いますが、 幼稚園児でもし遊びたくない子がいる場合、どのようにしたら 良いのでしょうか? 来月面談があるので先生には相談するつもりですが、 どういう相談の仕方、解決方法があるかアドバイス お願い致します。

  • 突然ネットに接続できなくなりました

    インターネットに接続できなくなりました。 無線LANで接続しようとしたんですが、できなくなりました。 電波は届いているのに接続できません。 トラブルシューティングをしたら、モデムを再起動しろと出てきました 再起動したんですが、解決しません。 仕方なく有線でつないでみました。 しかし、できなくてトラブルシューティングをしたらDNSサーバーが応答しませんと出てきました。 いろいろ調べてみたら、アドレスを自動取得にしろと書いてあったので自動取得にしましたが、変化ありませんでした。 ほかのパソコン(有線)や、ipadなどは接続できています。 ファイアオールなど、無効にしてやってみましたができませんでした。 IPアドレスはきちんと取得できてます。 windows7です。 何か解決策はありませんか?

  • 以前ソニーが販売していたPCのVAIOは?

    このパソコンは現在どこかが販売していますか。 ソニーが撤退後に見た気もしますが、他の会社が引き継いでいるのかと。 3年位前に買ったNECのPC(PC-NS150GAW-KS)は、修理に出すほどでは ないのですが時々おかしくなります。休止から液晶を開けて普通の起動、 不可時は液晶を閉じて横のランプが消えてから、再度開けて起動すると 正常になることも時々あります。他にもいろいろあって、自分で何とか 解決したり、販売店で解決できたこともありました。 また、1台目のPCもNECで購入後しばらくしたらトラブル発生で交換に なりました。この会社のPCは評判が悪いのですか。 VAIOは全くトラブルがなかったので、次回は購入したいのですが。

    • 1234ken
    • 回答数6
  • LIFE BOOK SH54/Kが起動しない

    LIFE BOOK SH54/K 2013年モデルを使用しています。子供が落下させてしまった後から起動しなくなりました。 電源は入ります。放電しましたが起動しません。BIOSの設定を戻す手順は最後まで出来ましたが、起動しません。トラブル解決ナビを実行しましたら、10分程して「FUJITSU」の文字が出て、その後20分経過後に一瞬だけ水色の画面に白文字で「You can~」と2~3行の英文が出た後、真っ黒の画面に戻りました。 ハードディスクは動いている様子で、音もしますしランプも点灯しています。 トラブル解決ナビを実行してから既に1時間程経過しますが、真っ黒の画面のまま起動しません。 どうしたら、修復・回復出来ますでしょうか? ※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。

  • toppaに乗り換えて

    接続に関してアドバイスお願いします。 toppaに乗り換えて、1年くらいで、接続がうまくいかないトラブルで困っています。 環境は、フレッツADSL回線で、OSは、ウインドウズ7です。 状況は、インターネット接続を立ち上げ、接続ウインドウの接続をクリックすると、 「IDとパスワードの検証中、」「エラー、」「リダイヤル」と表示されます。 リダイヤルを何度かクリックすると、同じ現象の後、問題なく繋がり、使用出来ます。 一度パソコンをシャットダウンして接続し直すと、同じような状況で、 一度では、なかなか繋がりません。「繋がる時もあります。」 サポートセンターにも、問い合わせましたが、解決方法がわかりません。 パソコンが悪いと思い、違うパソコンでも、試しましたが、 同じ状況です。 プロバイダーを乗り換えた当初と前プロバイダーのニフティーの時は、 問題有りませんでした。 同じトラブルの有る方、解決方法や、原因のわかる方、 よろしくお願いします。

    • vsvs
    • 回答数2
  • メールアドレスの変更

    お世話になります。レス違いかもしれないのですがお答えいただけると幸いです。 家のネットのサーバーはプララなのですが、先日私の姉が迷惑メールが頻繁に来るためメールアドレスの変更をしようとした際、 操作の仕方が分からず、なにかトラブルが起きているようです。 なんとか解決してあげたいのですが、トラブルの状況を一切教えてくれずパスワードがどうたらとばかり言っています。 私は家ではネットはしますがメール等は一切しないためどういった操作が必要なのかわかりません。 単純な操作で解決するかもしれませんので、プララのメールアドレス変更の基本操作が分かりましたら教えてください。よろしくお願いします。 ちなみに、必要であろうパスワードやメールアカウント等は分かっています。

  • CD-ROMドライブが動かない

    マイコンピュータ上に、CD-ROMドライブが表示されなくなってしまいました。 デバイスメネージャからのドライバインストールもできない状態です。 すぐに復旧させたいのですが、なにか方法はないでしょうか? ------------------------------------         環境 ------------------------------------ OS: Windows2003Server エンタープライズエディション ------------------------------------ ドライブ: MATSHITA CD-ROM CR-593 ------------------------------------ デバイスマネジャのメッセージ:  レジストリ内の構成情報が不完全であるか、または壊れているためこのハードウェア デバイスを開始できません。 (コード 19) [トラブルシューティング] をクリックして、トラブルシューティングを開始してください。 ------------------------------------ WindowsUpdateメッセージ: Web サイトに問題が発生したため、このページを表示できません。次のオプションが、問題の解決に役立つ可能性があります。 セルフ ヘルプ オプションは次のとおりです。 よく寄せられる質問 解決方法の検索 Windows Update ニュースグループ サポート オプションは次のとおりです。 Microsoft Update お問い合わせ窓口 (Microsoft Update に関する問題の場合は無料)

  • リカバリー作業について

    FMV biblo nf/g70のリカバリー作業についてですが、Windowsが起動せず、トラブル解決ナビが準備中で固まってしまい、丸一日放置しても何も変わらず、付属のトラブル解決ナビdiskで開こうと思い、BIOS画面で起動選択をCD/DVDにしたのですが、また準備中から一向に変わりません。 自己診断もしたんですが、ハードディスクが良くない様な結果が出ました。 原因は、Windows7からWindows10にアップグレードしたからだと思います。 それと、もしかしたらCD/DVDドライブが故障してるか(最近、5回に1回程読み込みエラーが出ました)…ダメなら、買い替えを考えていますが、多少の愛着があり、直せるなら直したいです。 何卒、御教授頂きたいです。 ※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。

  • 個別労働関係紛争のあっせん制度

     お世話になります。  勤務する会社とのトラブルにより、「個別労働関係紛争のあっせん制度」を利用しました。  あっせん委員の説明によると、「当制度は早急に紛争を解決する為の制度であり、その解決方法に法的な正悪は関連しない」との事です。  あっせん内容も「嘘や屁理屈で当事者を上手く丸め込んででも、サッサと仕事(紛争)を終わらせたい」と言った感じで、当方の正当性は認めながらも、実質「泣き寝入りをしろ」と言われたのと同じ内容でした。  紛争の解決が法律に関係の無い形で行われるので有れば、大切な時間を使って迄、このような制度を利用する価値があるのか? と疑問を抱いてしまいました。  そこで専門家や経験者等の皆様に質問です。この制度に利用価値は有るでしょうか?  それともそれ以外の方法で解決した方が良いのでしょうか?  ご回答よろしくおねがいします。

    • noname#6721
    • 回答数2
  • ヤフオクでのトラブル

    初めまして。  今回ヤフオクにてトラブルに合いました。先日、時計を落札(約9,000円)し無事に商品が届いたのですが、オークションで出品していた画像とデザインや色が異なっていたので、商品の交換の依頼を取引ナビにて行ったのですが、連絡がありません。色が違う場合だけならまだしも、デザインが違うので明らかに異なった商品を送りつけられました。また、代引きで取引したのですが、そこに記載されている発送元の電話番号にかけても、連絡が取れません。出品者の評価は120-14=106で悪い評価を見て、取引後に連絡が取れないトラブルが起きている人が以前にもいました。発送元住所も電話番号も信憑性がない状態です。私が、しっかりと確認せずに落札したのが悪かったのですが、今回のトラブルを解決したいと考えております。  目指すところとしては、正しい商品に交換または返金を考えております。徹底的に戦うつもりです。皆様、何でも構いませんので、今回の私のトラブルに助言をいただけないでしょうか。よろしくお願い致します。

    • coc74
    • 回答数4
  • Windows10が使用できません

    今、使用しているPC は、富士通のLife book A32/H(2012夏モデル)です。先日、Windows7を10にアップグレードをしたところ、起動の度にトラブル解決ナビが出ます。そして、解決しません。 アンインストールしたくても、スタートボタンが表示されず、困ってます。 バックアップをして、メーカーからリカバリーディスクを購入して初期化しようと思うのですが、バックアップができません。(かんたんバックアップレスキューを実行すると、サポートしていない区画構成のため本機能はご利用できませんの表示) 安易な気持ちでアップグレードしてしまい後悔ばかり...どなたかご教示お願いします。 ※OKWaveより補足:「富士通FMV」についての質問です。

    • kareco
    • 回答数5
  • 起動しない

    以前、いろいろとトラブルが発生しOSの再インストールをしました。 いくつかの問題は解決したのですが、起動トラブルだけは依然として起こります。 状況は、 1、電源を入れると、電源・FANは動いているが何も表示されない。(2回に1回くらい) 2、その際ビープ音がしない。(ユーザーズガイドによるとCPUのトラブル?) 3、縦置きではなく、横置きにすると正常に起動する。 こういった感じです。 これはどういった問題が考えられるんでしょうか? また、その問題にどう対処すればよいのでしょうか? PCについては不勉強な点もあり、正直困っております。 回答のほど、どうぞよろしくお願い致します。

    • kennnt
    • 回答数4
  • ファイルがZipファイルになります。

    バッファローのLinkStationから、Web アクセス機能を使いダウンロードしたExcel ファイルがZipファイルになり起動できません。本来のExcel ファイルとして起動するにはどうすればよいのでしょうか? WinZip をインストールするときの注意が不足していたのだと思うのですが、解決方法を教えてください。 前回もISOファイルがZipファイルと解釈され、Windows 7のDVD書き込みツールが起動できないトラブルに見舞われ、Omegat さんに解決方法を教えてもらったのですが、今回も解決できずに困っています。 WinZip の再インストールを行うのが良いのでしょうか?

    • Agusuke
    • 回答数3
  • Epson scanが起動しません。

    Epson scanが起動しません。 今まではできていたんですが、今日突然スキャンを起動しようとしたら 「Epson scanを起動できません。トラブル解決アシスタントに従って問題を解決しますか?」という警告文が出てくるようになりました。 デバイスマネージャー⇒イメージングデバイス⇒削除 をして、再インストールしたんですがダメでした。 再インストールしたにも関わらずイメージングデバイスにエプソンスキャンデバイスではなく、WSDスキャンデバイスと出てきます。 私の再インストールのやり方がおかしいのでしょうか。 使っている複合機はPM-T960、OSはWin7です。 どなたか解決方法を教えてください。

    • uiui00
    • 回答数2
  • windows updateについて

    いくつかあったのでダウンロードし、いざインストールとなったら  ダウンロード サイズ (合計): 0 KB *  推定接続速度: 0 分 *  (*ダウンロード済み、インストール可能) と表示されており、インストールすることができませんでした。 インストールできなかった際のメッセージは下記です。  コンピュータの問題が原因で、更新プログラムをダウンロードまたはインストールできません。  解決方法: 問題を修正するには、更新プログラムのインストールを再試行してください。これでも問題が解決しない場合は、 トラブルシューティング を使用して問題を解決してください。 どうしたら正常にインストール、又は再度ダウンロードできますでしょうか。 宜しくお願い致します。

    • eco1103
    • 回答数2
  • ノートPCが故障しました。

    LIFEBOOKAH56/Dを使っています。 電源を入れるとWindows7が起動せずエラーとなりトラブル解決ナビからスタートアップ修正を推奨され選択するとスタートアップ修正が起動され半日以上放置しても問題を検索中のままです。 終了させ再起動を選択しても同じことの繰り返しとなります。 とても困っています。 どうぞよろしくお願いします。 ※OKWaveより補足:「富士通FMV」についての質問です。

  • ディスクを読み取ってくれない

    ブラビアのKDL-55HX80Rなのですが ディスクは入るのですが、読み取ってくれず 出てきてしまいます 少し前に何度かB-CASの読み取りが出来ず再起動する事もありました 煙草を2人で吸うのですが(特に主人は仕事の関係上日中も)何か関係あるのでしょうか トラブル解決方法がわかる方いたら教えて下さい ※OKWaveより補足:「ソニー製品」についての質問です。

  • 『記録紙のサイズを確認してください』の異常

    MFC-695CDNを使用しています。突然、コピーやPCからプリントアウトすると、『記録紙のサイズを確認してください』という異常メッセージが出て、紙1枚をプリントもせず排紙してしまいます。トラブルシューティングを全てやりましたが問題解決しません。これは故障でしょうか。ちなみに用紙サイズはA4で、用紙サイズは変更していません。 ※OKWaveより補足:「ブラザー製品」についての質問です。