Windows10が使用できません

質問

今、使用しているPC は、富士通のLife book A32/H(2012夏モデル)です。先日、Windows7を10にアップグレードをしたところ、起動の度にトラブル解決ナビが出ます。そして、解決しません。
アンインストールしたくても、スタートボタンが表示されず、困ってます。
バックアップをして、メーカーからリカバリーディスクを購入して初期化しようと思うのですが、バックアップができません。(かんたんバックアップレスキューを実行すると、サポートしていない区画構成のため本機能はご利用できませんの表示)
安易な気持ちでアップグレードしてしまい後悔ばかり...どなたかご教示お願いします。

※OKWaveより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.5

ta_kuchan · ベストアンサー

ここが見れるってことは・・・ＵＲＬ添付も見れるかな？
方法その１（ＵＲＬ無し）

出来るかどうか・・・はわからないけど
電源ＯＦＦの状態から電源を入れる
Windowsのロゴが出たらＦ8を連打（数回でも良いけど）
そうすると　セーフモードで立ち上がるはず。。。
セーフモードで立ち上がれば　スタートから
全てのプログラム　アクセサリー　　システムツール
で　システムの復元　から　10　をインストールする前に
戻してみては？
それもダメなら　（ＵＲＬ有）
http://pcmanabu.com/easy-windows-10-to-windows-8-1/
http://dekiru.net/article/12959/
（２つとも同じかもですが＾＾；）
ＵＲＬが見れない場合は・・・
アップグレードしたWindows 10を以前のOSに戻すには
で検索かければ出てくると思います。

お礼

URLは携帯で見ました。
色々試して、F12で起動したら、Windows10のアップグレード中で...そのままにしていると、無事に終了→開始しました！ネットも可動して感激です。皆様に教えて頂いたように、7に戻してバックアップもきちんとしようと思います。どうもありがとうございました！

回答No.4

bunjii

>起動するとトラブル解決ナビが始まり、システム回復オプションが開きます。
Windows 10へアップグレードが完了していないようです。
再インストール用メディアを作成して、そのメディアから起動すればコマンドプロンプトから必要なデータを外付けHDD等へコピーできます。
但し、HDD内のファイル保存について知識が無いと目的のフォルダーやファイルが何処に有るか分かりませんので簡単にはデータの救出ができないでしょう。
尚、システム回復オプションにはどのような項目がありますか？
システム修復オプションがWindows 7が対象なのか、Windows 10が対象なのかの判断も必要になりますので、PCに附属のマニュアルで確認してください。

回答No.3

noname#253083

もとのwin7に戻したいのですね
スタートボタンの右「webとwindowsを検索」に入力できればそこに設定と入れ検索

またはデスクトップ右クリック　個人設定　左上矢印　で「設定」

設定画面の「更新とセキュリティ」　「回復」　windows7に戻すがあれば「開始」
とすすみます

回答No.2

bunjii

>アンインストールしたくても、スタートボタンが表示されず、困ってます。
Windows 10はOS（基本ソフト）なので「アンインストール」とは言いません。
「回復」、「復元」、「ロールバック」等と言ってください。
スタートメニューが出なくても「設定」を開ければ「回復」の「Windows 7 へ戻す」が実行できます。
デスクトップの壁紙部分を右クリックして「個人設定」を開いてみると良いでしょう。
左上の「←」をクリックすると「設定」に移動しますので、「更新とセキュリティ」へ移動すれば「回復」を開けます。
「回復」の中に「Windows 7 に戻す」がありますので「開始する」ボタンをクリックしてメッセージに従って進めれば再起動してWindows 7に戻ります。

補足

ご回答ありがとうございます。
起動するとトラブル解決ナビが始まり、システム回復オプションが開きます。背景は青のままで右クリックはできないです。
何か方法はありますか?

回答No.1

narashingo

元のOSに戻す方法がありますが、使えませんか？
（Windows10に無償アップグレードした後、元に戻す方法）
http://freesoft.tvbok.com/win10/installation/recovery-options.html

補足

回答ありがとうございます。
教えて頂いた方法を試したいのですが、スタートボタンも設定ボタンも表示できません。
セーフモードにしても、トラブル解決ナビが自動的に始まります。
もぅ、困り果ててます...