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エクセルなどでの文書データを+Lhacaで圧縮したものを添付ファイルとしてメールで受取る際、開いてみると当該文書以外にも添付したつもりのないファイルが一緒に送られてきます。送り手の状況が判らなかったため、長い事、「？」だなぁ、と、思っていました。 時間ができたので自分でも色々試したところ、再現できました。というか、同じような状態にしかなりません。詳しい方、教えていただけると大変、ありがたいのですが。 次のようなことまでは確かめられました。 １）一緒に圧縮されてくるのはどうやらインターネット一時ファイルの中のもののよう。作業前に見ていたサイトに関するファイル名から推測。一時ファイルをきれいにしてからすぐに添付したところ、ゼロにはならず、幾つかは残るが劇的に減少。 ２）受信後解凍すると、フォルダーアドレスはどうしてか下記になります。このあたりに手がかりがありそうにも思えるのですが自分の能力では判りません。 アドレス: C\WINDOWS\Temporary Internet Files\Content.IE5\○△□×× (メールソフトはOutlook Express使用) 関係他社からの受信メールですので、もしも漏れては困るものが一緒に入ってきたら、などと「まだ起きていないトラブル」なのに心配しています。+Lhacaの作者さんに問合せてお手間をおかけするのもためらわれ、（ありがたいフリーソフトですので）どなたか、既に問題解決されていらっしゃる方、ご教示いただけますか？よろしくお願い申し上げます。

ヤフーオークションサイトに激怒しています。私はヤフーオークションを最近まで楽しんでいましたが、突然利用停止にされました。8月頃にアダルト関連モノをいくつか出品していたところ、ガイドラインに反していることから、出品取り消しと利用停止を強制的にされました。それも入札中で折角入札してくれた方に迷惑かけている。アダルト物とはいっても、ガイドラインに反しているようなものではない。それを言うなら私以外の他の出品物は明らかにガイドラインに反している物が多い。 その時に利用していたYahooJAPANIDではオークションは利用停止されたままで、新たに別のIDで再登録しようとしても出来ないのです。どうすれば再利用できるのかヤフーに電話で問い合わせても、相手はただの電話番みたいなもので話にならん。メールで問い合わせてもマニュアル通りの回答しかない。全く解決できない。入札が数件あったので、その補償は何とかならないのか？ また、ガイドラインに明らかに違反していると思われる他の出品物を、こちらから警告・指摘しても取り消しや利用停止の処分が全く見られない。とても腹立たしく思う。なぜ私だけが。。 私は今までオークションで落札者や出品者に対して、トラブルを一度も起こした事がない。本サイト側の勝手な行為を許せない。電話やメールで問い合わせても、言い訳ばかり。しっかりとした対応がほしいのですが、どうすればいいのか？

　小6の息子が、きょうクラスの友達から相談を受けたと言って帰宅しました。 　友達のA君は、自宅に遊びに来ていた別のクラスのB君にゲームソフト２本（１万円相当）を取られたらしいのです。B君が帰ったあとなくなっていたので、ほぼ間違いないそうですが、A君のおうちの人は、ことを荒立てたくないから、誰にも話すなと言ったそうです。A君はとても気のやさしい子で、直接B君を問いただすことをためらっているそうです。 　確かに、誰かが、B君がゲームソフトを持ち帰る現場を見たわけではないので、はっきりと断定できないかもしれません。でも、A君はしばらく悩んで、どうしてもあきらめきれず、私の息子他5～6人の友達に相談したということです。 　息子たちがB君に声をかけて、A君とちゃんと話をするよう言ったところ、B君は逃げてしまったので、たまたまそばを通りかかって声を掛けてきた先生に相談したそうですが、その先生は、自分たちの担任に話すよう言って立ち去ったそうです。 　学校外で起きたトラブルに先生が関与してくれるかどうかわかりませんし、先生に相談すると、A君がおうちの人に叱られることになってしまいます。 　息子の友達が悩んでいるのは、私としては放っておけない気持ちなのですが、どうすればいいのでしょう。どなたか、いい解決法のアドバイスをお願いいたします。

Outlook　Expressを使用し、メールの送受信をずっとしてきましたが、昨日から突然、メールの受信が出来なくなりました。（送信は出来ます。） まず受信をしようと「送受信」をクリックすると、必ずログオンのＢＯＸが出てきて、ユーザー名とパスワードを入れよ・・・となります。が、アカウントもパスワードも既にアカウントのプロパティで設定済みなので、ログオンのＢＯＸでも既にユーザー名もパスワードも入っている状態です。 ちなみにこのログオンのＢＯＸで、一番下の「パスワードを保存する」という箇所は、チェックが入っているものの、表示自体はグレーになってしまっています。 それで、仕方なく、そのログオンのＢＯＸにユーザー名とパスワードを入れ直して、ＯＫをクリックすると、下記のエラーが出ます。 メール サーバーにログオンできませんでした。 パスワードが拒否されました。 アカウント : 'vega.ocn.ne.jp', サーバー : 'vega.ocn.ne.jp', プロトコル : POP3, サーバーの応答 : '-ERR Login failed.', ポート : 110, セキュリティ (SSL): なし, サーバー エラー : 0x800CCC90, エラー番号 : 0x800CCC92 しかし、実際のところパスワードは間違ってはいないのです。ＯＣＮのＨＰ上でメールチェック出来るサービスがあるんですが、そのときパスワードを入れると、ちゃんとチェック出来るページに進むのです。 （ＯＣＮにも問い合わせましたが、ＯＣＮ方面でのトラブルではないと言われました。） なぜ突然こんなことになったのか、まったく不明で困っています。一昨日まで何カ月も普通に受信できていたのに・・・です。 この解決法（普通にOutlook　Expressで受信できるように戻す方法）を、是非とも教えてください。よろしくお願い致します。

こんにちわ。 半年ほど前に知人から購入したデスクトップが起動しない「ことがある」トラブルについての質問です。 よろしくお願いします。 PCはASUSのT2-Pというものです。 CPU：Pentium4　3.0GHz メモリ：１G グラフィック：RADEON9800　PRO OS:WindowsXP MCE 素人なので他にどんな情報を書けばよいのかわからないのですが…。 症状は、電源ボタンを押したときに １．まったく読み込まない。 　　ピッという音の前にファンがフル回転になるのですが、その状態で固まってしまう（ファン回りっぱなし） ２．WindowsXPのロゴ画面で突然下で右に流れていっているバー（？）がとまり固まる。 今のところこのどちらかのようです。 何度か電源ボタンを長押しして再起動を繰り返すと、数回～数十回で起動できます。 一度起動できれば、その後は３Ｄゲームをやろうが、何しようが安定しています。 このサイトでいろいろ検索してみて、HDDLifeというソフトをつかってみましたが、HDDのヘルスステイタスもパフォーマンスもOKとでています。 HDDの表面チェックやデフラグをしてみましたが、同じ症状が続いています。 ファンも全て順調に回っており、CPU温度などにも異常はありません。 このような症状がでる直前に、タワーの中身を掃除機で吸ったのですが、モニターを認識しなくなったり、グラフィックが乱れたりしたのでグラボのドライバを入れなおしました。 おそらくこれが原因なのでしょうが、解決策がわかりません。 なにかアドバイスがありましたらよろしくお願いいたします。

はじめて質問させていただきます。 infoseekの無料メールを使っているのですが、メール受信ができなくなってしまいました。 以前もこのようなことがあり、その際infoseekのサポートに問い合わせたところ、『他の方でそのような問題は起こってないのでわかりません』というような内容で、理由がなんだったのかは不明のまま終わってしまいました。 今回も同じようなかんじの症状で、昨日メールチェックし終わった段階で、今現在までまったくメールが受信されてませんでした。 その時間帯で必ず30件ほどのメール受信があります。 前回はパソコンを再度見た段階でメールが受信されてきたのですが、今回はまだメール受信がされません。 ためしに携帯からと別メールアドレスからあわせて3件メールをinfoseekのアドレスに送ってみたのですが、そのうち1件のみ受信ができました。 他2件は1時間ほど様子をみてみましたが、受信されませんでした。 送信は問題なくできてるようです。 このような場合どういう理由が考えられるでしょうか？ 解決方法などあるのでしょうか？ メールアドレスはinfoseekをメインに使っているのですが、トラブルが多いので変えたいと思ってます。 無料メールでおすすめなどはありますでしょうか？ ヤフーがプロバイダなのですが、ヤフーのメールが早くて使いやすいのですが、オークションなどを利用するときは、すぐに捨てれないようなメルアドは使わないほうがいいときいたので、infoseekを取得しました。 アドバイスよろしくお願いします。

ビッダーズで中古品の落札をしました。 届いた商品に商品説明にはなかった色移りがあったのでメールでその旨を伝えたのですが、返事がなかったため評価を「よい」にして「もう少し詳しい商品説明が欲しかった」と書きました。 するとこちらの評価に「ノークレームと書いてあるのにクレームをつけるのはルール違反、安価な商品に美品であることを求められても困ります。新品のような純白をお求めでしたら小売店にて新品をお買い求めくださるように」と書かれました。 なぜ事実を伝えただけなのにこんな言い方されなければいけないいんだろう…と悲しくなり、つい相手の評価を「問題あり」にし、上のコピーを貼り付け、とても気分の悪い思いをしたと記入しました。 昨日とても長いメールがその方から届きました。中身にはほんとうにいろいろな事が書いてあって「今は住所氏名わかると本当になんでもわかっちゃうんですよ？」などと脅しともとられる内容も…。 誹謗中傷撤回しない場合は警察にも届けるとの事でしたが、私の評価の文章は誹謗中傷なのでしょうか？相手からの私の評価をコピーし、気持ちを伝えただけなのに。 対応はどうしたらよいのでしょうか？このまま放っておいてよいのでしょうか？ ビッダーズに問い合わせしたのですが「落札後の直接のお取引でのトラブルについては、こちらでは関与できません。話し合いでの解決を」との事でした。

日中韓の間で、歴史認識や歴史教科書の内容が問題になりますね。 高校までの教科書については、およそ日本人としての常識を教えればよいのであって、現在、政治上・学問上解決の見込みのないような問題まで教科書に記載しようとするから問題はさらに大きくなるのだと思います。 少なくとも学者の間でさえ統一見解がないようなことを教科書に書くのはナンセンスだと思います。 教科書検定が憲法違反だとして争った家永三郎教授のお気持ちも私は理解できません。学校によっててんでんバラバラなことを教えられたら、その生徒たちは大人になってからどうなってしまうでしょうか。世の中で余計なトラブルが発生すると思います。 中韓に言われっぱなしではまずい、ということは理解できます。また日中韓で共通認識を持とうという企画があったことも知っています。（すべて失敗しましたね。） それよりも、学者の間で一応の意見の一致を見るまでは教科書には記載しない、という動きがあっても良さそうな気がする、と知人に話したところ、 「そんな非常識なことを言うと、君の人間性が疑われるから今後口に出さない方がいい」と言われました。それ以上、聞くことができない雰囲気だったのでやめましたが、どなたか、「人間性が疑われる」ということの意味がおわかりになる方がいらしたら、もう少し解説を加えて頂けないでしょうか。

illustrator、photoshopが使える外部スタッフに制作を手伝ってもらい、ミニコミ誌（8～12P程度）的なモノを発行したいと考えています。 その上で、OSやソフトのバージョンの違いによるトラブルをクリアするため、集約する私のMAC環境をできるだけ整えていきたいと考えているのですが、私自身OS9～10あたりのややこしい問題点についてイマイチ理解できていない上、現在はOS9、illustrator8.0、photoshop6.0という使用環境が中心なもので、あまり上位バージョンについての知識がありません（恥ずかしい話ですが...）。 外部スタッフの方々が使用するソフトのバージョンは illustrator（5.0～CS)、photoshop(5.0～CS)とばらばらなので、私のMAC環境はやはり、上位バージョンを整えておかないとダメでしょうか？（os10、illustratorCS、photoshopCSくらい？） フォントの問題は、入稿の際、外部スタッフ側で完全アウトラインデータにしてもらうことで解決したいと思っています。最終的には私の方で、illustratorまたはindesign （使ったことないのですが...）のファイルに集約して、印刷屋にだそうと思っています。 理屈だけで判断して、上記の見通しで大丈夫かな？と考えたりしているのですが果たしてこれで本当に大丈夫でしょうか？（特に、illustrator5.0等のファイルをCSとかで開くことができるのか...とか） ぜひ、問題点の指摘やアドバイス等、また最低必要な設備は何か、など、どのようなことでもいいのでご意見をお聞かせください。 よろしくお願いします。

過去のQ&Aにも似たような（もしくは途中まで）質問があったのですが 私が聞きたい内容がかかれていなかったため新規に質問したいと思います。 現象： NortonInternetSecurity2005をインストールしましたが 一番最初のLiveUpdate時から小さいエラーウインドが表示されます。 （「AntiSpam2004のインストールに失敗しました」みたいなやつです。） 最終的には「UL:1806もしくは1812　・・・」エラー表示でLiveupdateが終了します。 いまだに何回行ってもこの個所だけ更新できないみたいです。 問い合わせ内容： (1)過去ログにもありましたが、今回のような場合にはLiveUpdateの再インストールを してみると良いとのことで、メーカのサポートページにいくと それらしきファイルは貼り付けてあるのですが（リンクがきれている？）ダウンロードできません。なぜ？ (2)同様にメーカーのサポートページにはトラブルの対処方法が載っていますが、 その通りに作業してもいまだに解決しません。 特にその中でも http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/sharedtechjapanesekb.nsf/514f6d495952882e88256efa00493541/79b4f25b2d6e8e6149256dda00338356?OpenDocument&csm=no&sone=_tasks.html&stg=&prod=&ver=&base=&next=&tpre=jp&src=jp_sg&pcode= この中に書いてある「Symantec Network Driver Update をアンインストールする」と書いてありましたが、 私のPCではそんなファイルはインストールされていないみたいです。 （こいつがまずいのかなあなんて思ってますが・・・） ちなみに再インストールは3回やってみましたが、現象かわらず・・・。 上記についてアドバイスお願いします。

お世話になります。 アパートを借りて住んでいます。近々引っ越しをすることになり退去予定なのですが 入居時の契約書に「退去時は敷金の全額を補修費用として支払う」という事を書いて あった事を思い出しました。 当時は仕方ないなとは思いましたが敷金は家賃の５ヶ月分、約３０万円以上は預けて いると思います。（はっきりした金額ではありませんが、敷金・礼金など総額５５万円 ほど支払っています） ２ＤＫの木造コーポで補修費用にそこまでかかるものなのでしょうか。 一般的に通常使用による壁紙などの張り替えは家主負担とありますが、契約書に全額敷金 から充当するとあればそちらが絶対優先なのでしょうか。 補修費用を全く支払うつもりが無い訳ではありませんが、必要以上に敷金から補修費用 名目で抜き取られ差額丸儲けとされるのは腑に落ちません。 契約書にサインした私にも落ち度はありますが、貸し手の強みで好き勝手な契約内容は 常識外でしょうか。それとも当たり前の事でしょうか。 以前も別のアパートに住んでいた時に補修費用１５万円と言われ見積もりを出して欲しい と言ったところあっさりと１０万円に減額となった事もあり貸し手を全く信用できなく なっています。 まだ退去するとは告げていませんが、いずれこの件でトラブルになると思われますので ご相談した次第です。 勝ち目があるのであれば訴訟も視野に入れての解決策をお教え頂けると助かります。

２，３週間前からパソコンの音が出なくなってしまいました。OSはWindowsXP Home Editionのノートパソコンです。 ＞OSが、XPだとXP SP2をインストールした方に、全く音が出なくなるケースがありました。 という過去ログがありました。確かにＳＰ２をインストールしてから音が出なくなりました。 パソコンを起動・終了する時の音、音楽をWindows Media Playerで聞くときも出なくなってしまいました。パソコンの横についているボリュームのつまみを動かしても、ボリュームのメーターも表示されなくなっています。ミュートにチェックも入っていないようです。 ＞デバイスマネージャで、サウンド関係に、「!」や、「?」が、無いのを確認してください。 という、内容が過去ログにあったので[デバイスマネージャ]を開いてみると、確かに「YAMAHA DS-XG PCI Audio CODEO (WDM)」に黄色い「！」マークがついています。 トラブルシューティングやヘルプを参考にして、「右クリック→消去→再起動」や、「右クリックで消去して、もう一度ハードウェアの追加」も行ってみましたが「！」マークはついたままです。「システムの復元」も行ってみたのですが、解決しませんでした。 ＞デバイスマネージャで、サウンド関係に「！」や、「？」がある場合にはデバイスドライバーが、必要です。 という過去ログがありました。とても初歩的な質問で申し訳ないのですが、デバイスドライバーとはどこで入手できるのでしょうか？ 具体的にどのようなことをすればいいのでしょうか？それほど緊急ではないのですが、せっかく購入したＤＶＤが見られなくて困っています。アドバイスをよろしくお願いします。

■製品名を記入してください。 【MFC-J955DN　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【しばらく使いわないでいて、久しぶりに使おうとして電源を入れたところ、機械動作を何度か繰り返したした後、『記録紙を送れません』というエラーメッセージが出て使用不能になります。スキャナ部を開けて電源投入動作を行うと、印字ヘッドが右端に固定されたまま、左に動こうとしても動けないため、これを何度か繰り返した後、エラーメッセージが出るようです。手で印字ヘッドを右に動かそうとしても動きません。駆動ベルトを右に動かそうとしても同様です。この問題を簡単に解決する方法は無いでしょうか？　もう古い機械なので修理に出すつもりはありません。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10です。ただ上記の問題は複合機単体で起きます。】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【当初有線LAN、その後無線LANに変更しました。ただ上記の問題は複合機単体で起きます。】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【特にありません。】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線です。ただ上記の問題は複合機単体で起きます。】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　MFC-L5755DW　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【上記機種のFAXについて、PCFaxで受信しています。今日いつものにように、ユーティリティを立ち上げ、PCFax受信をクリックしたところ、PCFaxの受診画面が現れたあと、しばらくすると、受診中の画面が表示され、緑色のバーが流れていきます。いつもだと、当然、受診したFaxが表示されるのですが、受診中の画面が突然消えて、何の受信もされていまません（実際、Faxはジ来ていません）が、タスクバーのPCFaxのアイコンにカーソルを持っていくと、通常は待機中と表示されませんが、受信中となったままで、動かなくなります。サポートセンターに連絡し、ユーティリティソフトのアンインストロールをお行い、ホームページから、ソフトウエアのフルパッケージをダウンロード、インストロールを行いましたが、現象は改善差ませんでした。解決方法があれば教えてください。拙い文章ですいませんがよろしくお願いいたします。　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows10】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　有線LAN　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【TD-4520TN】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【Wordを利用して、連続ロールのラベルの長手方向(送り方向)に対して直角に印字を行いたい（添付図左側）。Wordの用紙サイズをロールの幅サイズ、かつ送り方向に直角方向（高さ方向）のサイズ設定を行っている。（ロール幅100mmとしたら、100mm×50mmのユーザー設定での用紙サイズ設定を行っている)。 印刷すると、Wordの設定で印字向きを横⇒縦にしても送り方向と平行に印字されてしまう（添付図右側）。 サイズをユーザー設定ではなく、プリセットの４×４(101.6mm×101.6mm)にすると、狙った方向で印字はできたが、目的とするラベルサイズからすると大きいため、この状態からユーザー設定で用紙サイズ　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　を100mm×50mmにするとまた送り方向と平行に印字されてしまう。 添付写真の左側のように印刷したいが、点線部のあたり(50mm)でカットしたいが、現状は、右側のように印刷されてしまう。 以上、解決方法をご存じの方がいらっしゃいましたら、ご教示いただけますと幸いです。よろしくお願い致します。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【USBケーブル】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【Word】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【MFC-J7500CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【ダウンロードしたフルパッケージのドライバソフトウエアのインストール中に、「インストール中にエラーが発生しました。パソコンを再起動後、タスクトレイのアプリケーションをすべて終了し、再度インストールしてください。」というアラートが出て、ドライバやユーティリティソフトをインストールできません。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Widows10 Pro】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LANルーター親機に有線接続した据え置きパソコンを、親機と無線接続した無線LAN子機に有線接続したMFC-J7500CDWに接続している。インストール中、MFC-J7500CDWはパソコンから認識できている。指示通りにタスクトレイのアプリを終了し、ESETインターネットセキュリティのファイアーウオールを含めた保護を無効とし、ブラザーのアンインストールツールを使ってアンインストール後に再インストールを試みても、結果は同じ。一方でノートパソコンでは、同じ症状が生じたが、上記の方法でインストールを完了できた。なぜ、据え置きパソコンでのみインストールが完了できないのかわかりません。解決方法のご教示・アドバイスをお願いいたします。】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【ESETインターネットセキュリティ】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　SDX1000　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【ScanNCut LinkでIllustratorからのデータの読み込みができません。 以前A4サイズのデータは何度か成功しているのですが、今回初めてロングカッティングマットを使用してB4サイズ用のデータを作成。しかしそのカットデータの読み込みができません。 インターネット経由とUSBメモリ経由どちらも試しましたがいずれも「データが読み込めませんでした。」と表示されます。 インターネット経由の場合、「〜使用する準備ができました」とIllustratorの画面上では表示されるものの、本体で呼び出し後に上記のメッセージが出ます。 USBメモリの場合、カットデータのサムネイルは表示されますが、選択すると上記のメッセージが出ます。 途中でスキャンカット本体の設定がロングカッティングマットになっていなかったことに気付き、設定しましたがそれでも状況が変わらないため途方に暮れています…。 何か解決策があればお知恵をお借りしたく、よろしくお願いいたします。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows10　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線LAN、USBメモリ　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　Illustrator2021（2022も試しました）　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【MFC-L2750DW】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【Brother iPrint & Scanを使い、PCからA4の紙をスキャンしたとき、4辺各辺の端の3mm分ほどが読み取られない。そのため、保険証書など印刷マージンがほとんど無い文書をスキャンすると端の文字が切れてしまい、不完全なスキャンデータとなってしまう。本体のコピー機能でコピーした場合も同様である。 　用紙は左奥の隅に合わせてセットしている。他のサイズの紙では試していない。これは仕様なのでしょうか。それとも何か初期設定を行えば解決するのでしょうか。または、端の情報も読み取れるようにする何かよい方法があれば教えてください。以上、お願いします】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【Windows 11】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【Brother iPrint & Scan】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【なし】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】お困りごとナビ　スキャンできない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13076 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【MFC-J960DN】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【「記録紙が詰まっています　前，後ろ」と「ユーザーズガイド＜こんなときは＞をご覧ください」と表示されるので、ガイドを見て、以下を実施したが原因は分からない。 ①ガイドのp.138～p.139「給紙ローラーを清掃する」を実施したが、給紙が実施されて、白紙のまま排紙トレーに出て来たが、プリンターの表示画面には同様のエラーが表示された。 ②次に、ガイドのp.156～p.157「記録紙が前面と背面につまったときは」に従い紙のつまりを確認したが、紙はつまっていない。 ③最後に、ガイドのp.158～p.159「紙づまりが解消しないときは」に従い確認したが、記録紙は残っておらず、何も解決されない】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【この何年かはパソコンやスマートフォンにはつないでおらず、ファックスの送受信やコピー機としての利用のみで、今までは正常に動作していた】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【接続しない】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【なし】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名と型番を記入してください。 ビエラ TH-55HX950 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 iPhone13にてTVシェアを使用しミラーリングを行いたいと考えています。 2つの公式サイトを参照し、手順を実施しましたがアプリのTVシェアにてビエラが表示されません。 同一のネットワークに接続していること、TV側のミラーリング設定がONになっていること、アプリのバージョンとビエラのバージョンが最新になっていることは確認済みです。 原因と解決方法を教えていただければと思います。 #Netflixからミラーリング対象としてビエラが表示されますが、そちらからミラーリングすることもできません。 ◼︎参考 https://av.jpn.support.panasonic.com/support/tv/app/vremote3/ios/index.html?_ga=2.162907196.1620038946.1618569116-1505937233.1610520856 https://jpn.faq.panasonic.com/app/answers/detail/a_id/43614/~/iphone%E3%82%84ipad%E3%81%AA%E3%81%A9%E3%81%AEios%E7%AB%AF%E6%9C%AB%E6%A9%9F%E5%99%A8%E3%81%A8%E3%83%9F%E3%83%A9%E3%83%BC%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%B0%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B%EF%BC%9F%EF%BC%88%E3%83%93%E3%82%A8%E3%83%A9%EF%BC%89 ※OKWAVEより補足：「パナソニックのテレビ」についての質問です。