ps4

質問

前の日にps4を起動しようとしたら、普通なら青い画面と注意文が表示されるときに、ずっと青い画面のままで起動できませんでした。
このときはセーフモードにして2回再起動(データベースの再構築？)をしたらもとに戻りました。
この時システムアップデート(ver9.51)があったのですがエラーが起きてアプデできず、時間が少したったらできるようになりました。
1年前にも一度青い画面のままになったので、そのときも同じようにして直しました。(そのときの状況は覚えてません。)
最近引っ越したので軽くぶつけたりしましたがそのあとは普通に起動していて、なるべく乱暴に扱わないように気を付けているし、1年前はそもそも動かしていないはずです。
ちなみに使用する度に電源を落としていてスタンバイモードはたまにしか使いません。
アプデに関係があるのでしょうか？
ネットで調べても出て来ないのですが、原因だけでも知りたいです。
ちなみに次の日には、普通に起動しました。

回答No.4

SPIKE-NLOS

＞この時システムアップデート(ver9.51)があったのですがエラーが起きてアプデできず、時間が少したったらできるようになりました。

アップデート中にエラーが起きたという事が気になります。普通は途中でエラーが起きることは無いです。アップデートが失敗しているのではないのでしょうか？表向き成功していても、失敗して、アップデートファイルがインストールされていないというケースもあるでしょう。

SONYに聞いて見られた方が確実でしょう。以上。

お礼

回答ありがとうございます
SONYに聞いてみます

回答No.3

ooedosen9

多分、OSを読み込んでいる途中で止まったのでしょう。
OSが何処にあるのか分かりませんが、分かったとしても自力で復旧出来る範囲では無いので、sonyに修理して貰う以外の方法はありません。

お礼

ありがとうございます
一応使えるようになったので、修理することは考えてませんでしたが、そうすることも考えた方が良さそうですね

回答No.2

yaasan

アップデート以前から、同じ状態になった事があるのですから、アップデートは直接は関係ないでしょう。

原因はネットに転がっていないとするとよほど精密な部分に関することか、頻繁に起こっている事象ではないか、どちらかかと。気になっても仕方ないんで、対処法をしっかり把握することかと思います。

お礼

ありがとうございます
対処法はこのやり方で多分大丈夫なのかなと思います
データベース再構築(？)を二回するのが個人的に不思議に思うのですが···

回答No.1

tkkz55okwv

原因の特定は難しいのではないかと思います。

状況からはアップデートに関係していそうですが…

パソコンでしたらクリーンインストールや
不具合が疑われるパーツの交換で対処できても
PS4では難しいと思います。

ゲーム機も
XboxやPS3以降、「パソコン化」が進んでから
扱いが難しくなりました。

PS4はいま、中古ですら高値ですから、
丁寧に使っていくしかなさそうですね…

お礼

ありがとうございます
バックアップしてた方がいいのですかね···
扱い方には気を付けておきます