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ファイルの名前が消えて、開くこともできなくなる

突然、ファイルの名前が消えて、開くこともできなくなる現象になります。 （添付画像・参照） テキストエディタも開けないし、動画も再生できなくなる。 コマンドプロンプトも開けない状態になります。 何がきっかけでなるのかわからいですが、再起動したら治ります。 今までで数回同じことがあり、そのたびに再起動をしてきました。 これは、何の現象なのでしょうか？ この現象になったとき、どのようにすれば治すことができますか？ よろしくお願いいたします。

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noname#255857
noname#255857
回答No.2

同じ症状で困ってる人は昔からいるようです。 下記サイトでも一時対処のやり方を書いていますね。 https://note.com/johnko/n/n126838d5a121 エクスプローラーのバグだとは思いますが...。 似たような記事はあれど、完全に解決至った回答やブログ の考察はないので、再セットアップしか無いのかもしれない。 とりあえず、下記の方法を試してみるとかですかね。 https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q11200033676

その他の回答 (1)

  • kzr260v2
  • ベストアンサー率48% (790/1623)
回答No.1

まずは最悪の事態を想定して、ハードディスクの破損が無いか以下からご確認ください。 https://www.atmarkit.co.jp/ait/articles/0710/05/news151.html ずっと以前ですが、ハードディスクの不調が出だしたパソコンが、似たような事態になっていたような記憶があります。該当したなら、大切なデータは外付けハードディスクなどにコピーします。再起動やディスクチェックはハードディスクの破損を広げますから基本は禁止です。 (状態によっては、パソコンからハードディスクを抜いて、他のパソコンでコピーしたほうが良い場合もあります。) 問題なければ、次はWindowsの高速スタートアップの無効化を試して欲しいです。 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018214 上記にはその手順だけでなく、高速スタートアップの説明もあります。 再現頻度が変わらないなら、タスクマネージャーを起動して、CPU使用率や、使用中メモリー容量などが、今回の不具合が起きたタイミングでどのような状態か確認します。 いずれかが高負荷ならば、詳細タブでプロレス(プログラム本体)を特定します。特定ができたら、そのプログラムの設定を変えてみたり、インストールし直したりが考えられます。 以上、参考にならなかったらごめんなさい。

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