同じものを購入してしまった
- 筆まめの31アップグレード更新を9月に購入していたのに再度案内のポップアップが出たため別のアップデートかと思い購入してしまいました。
- キャンセルできませんか?
- ソースネクスト株式会社の製品・サービスに関する質問です。
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同じものを購入してしまった
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- altium106_2
- ベストアンサー率51% (820/1596)
https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/808/related/1/session/L2F2LzEvdGltZS8xNjAyNDA0NzU1L2dlbi8xNjAyNDA0NzU1L3NpZC9mVU1LVFRIWXJONGRJV3hCbVVqRE9hWE1KdF9aRWhxbXlaWGsxbmRRZlAlN0VOVHo4c05odHhJd3VRV0tHRTg4c2lTWjNJdGM2ZkNpekFiMnhRV3NpWjBYM0JvMExTdEdWalFkbXFVNzFub0c0eUViUUJYVDA4VElCdyUyMSUyMQ%3D%3D このページの下部のリンクにもDL版のキャンセルや返品の情報があります。 ただ、30日以内など、いつでもオーケ!では無さそうなので、早めの確認をお勧めします。
- furamanko
- ベストアンサー率27% (563/2053)
Q.ダウンロード版でも返品できる? A.できます ダウンロード版でも、パッケージ版(CD-ROM、DVD、USBメモリ版)の製品と同様に 安心サービスがご利用できます。 その場合、インストールしたソフトウェアをアンインストールしていただくことが条件です。
- furamanko
- ベストアンサー率27% (563/2053)
CD.DVDの未使用未開封なら返送料.振り込み料持ちな返品出来るかもしれないがダウンロード版は駄目だろう。 諦める方が良い。
- hiro_1116
- ベストアンサー率30% (2363/7653)
ソースネクスト株式会社殿のサポートに連絡すれば多分キャンセル可能です。私も過去に同じようなことをやってキャンセルしてもらったことがあります。 キャンセル可能な期間が決まっているかと思いますので、連絡はお早めに。
- ngwaver
- ベストアンサー率26% (323/1202)
ここではなく、サポートに直接連絡したほうが良いと思います。
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