ビッグローブの契約の時に、

質問

元々入ってたアプリの電話がすぐに反応して、ビッグローブ契約通りの電話使いにならなかったので、

元々のスマホに入っていた電話アプリを削除しようとして、
何をどうしたか わかりませんが、設定の所のアプリにはまだ残っていますが どうさわっても起動しなく。

ビッグローブの時にはビッグローブ専用の電話アプリにしていたので、
ビッグローブをやめて削除すると、
電話アプリが皆無なくなりました。

元のそのアプリを使いたくても、
元に使えるようにするには、
初期化でもしない限り でしょうか？。
(ついでに。初期化するためには電話張やラインのバックアップ？はわかりますが、他 何をしておくべきでしょうか？。)

プレイストアのカウントからも出てこなく 無いです。

新たにプレイストアから取るのもなんだかな～と 無料は広告とかうっとうしいですし、
どれがいいのかもわからなく。

電話張アプリからは、かけられるのですが。

元々楽天から売り出されたAQUOS mini SH-M03SIMフリーのものです。(楽天アプリもことごとく消しています。初期化すると戻り改めて消す事にはなるでしょうけど。)

すいませんが、
よろしくお願いします。

回答No.2

121CCagent

>初期化せずに復帰 できる手段はないのですね？
良さそうな方法は思い浮かばないですね。取りあえずセーフモードで起動してプリインストールされていた電話アプリが起動しないか？試してみるとかでしょうか。
それで動くようなら何か他のアプリの影響で動かない？って可能性はでてきます。

お礼

ありがとうございます。よくしらないですが、ネットで検索して試してみようと思います。したことないので。

補足

万が一、もしやり方があればいいな とは思います。

回答No.1

121CCagent

初期化するのが手っ取り早い気はしますね。
特にプリインストールされているアプリは基本的に削除出来ないようになってますから。
少々強引な手を使ったりすれば削除できなくはないですが。

お礼

結局セーフモードで起動がちゃんとできたのかわかりませんが、やってみましたが電話アプリは出てきませんでした。なので 初期化しました。
気にしてくださり ご助言いただき ありがとうございました。

補足

なにがどうなったのか、初期化せずに復帰 できる手段はないのですね？。