- ベストアンサー
DVDが見れません(T-T)
一昨日まで見れたDVDもBlu-rayも見れなくなりました。『このディスクは再生できません』の表示が出てしまいます(´；ω；`) 6/19にＢＤＺ-ＺＷ1700を購入したばかりです。 昨日、他のDVDを入れてみたり、電源を10分抜いてみたりしてみましたが見れません (´；Д；`) SONYの電話も繋がりません。助けてください…
- Emimi27
- お礼率0% (0/2)
- Bluray・DVDプレーヤー・レコーダー
- 回答数2
- ありがとう数1
- みんなの回答 （2）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
＞6/19にＢＤＺ-ＺＷ1700を購入したばかりです。 購入した販売店に「本器」と「保証書」・「領収書」を持参して 不具合状況を説明し、別のレコーダーに交換するよう要求すること をお勧めします。
その他の回答 (1)
- okwavey4
- ベストアンサー率18% (99/546)
https://www.sony.jp/support/inquiry.html 電話以外にも受け付けていますので、電話が繋がらなければ、他の手段を取れば良いですね。
関連するQ&A
- BDZ-ZW2500 Blu-ray再生できない
BDZ-ZW2500 Blu-rayディスクが読み込まなくなりました。 以前観れていたディスクも「このディスクは操作できません」という表示がされます。 DVDは再生するのですが、これは機械故障でしょうか。 ※OKWAVEより補足：「ソニー製品」についての質問です。
- DVDのみ再生ならず！
BDZ-ZW1500使用しています！Blu-rayは再生できますが、DVDは再生ならず、操作出来ません。と画面に出ます(>_<)どこが悪いのでしょうか？2年前に購入。2ヶ月前に引っ越し先でアンテナが悪いののか？Blu-rayつけてないとTVが映らず、ずっとつけっぱなし状態です！分かる方いましたらよろしくお願い致します！ ※OKWAVEより補足：「ソニー製品」についての質問です。
- DVDのみ再生できません。
機種はBDZ-ZW550です。 ブルーレイは問題なく再生できます。 レンタルDVD、市販のDVDが再生できずに、画面にこのディスクは再生できませんと表示されます。 よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ソニー製品」についての質問です。
- DVDが再生できません
sonyのBDZ-ZW500を使っているのですが、 本体をリセットしても、電源コードを抜いてみてもDVDを再生することができません。 DVDはパソコンで再生することはできます。 どうすれば再生できるようになるか教えていただきたいです。
- ZW1500で自作のBlu-rayが再生できない
BDZ-ZW1500で自作のBlu-rayディスクが再生できません。 ・フリーソフトのmultiAVCHD ・SONY製Movie Studio Platinum 13.0 ・SONY HANDYCAM付属PlayMemories Home ・ペガシス製TMPGEnc Authoring Works 6 のどのソフトでオーサリングしたディスクも「再生できないタイトルです」と表示され再生ができない状態です。 買い替え前に使っていたBDZ-T50はZW1500よりも対応ディスクが多かったように感じます。 どうすれば再生できるディスクが作成できるでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「ソニー製品」についての質問です。
- ベストアンサー
- Bluray・DVDプレーヤー・レコーダー
- ソニーブルーディスクで音声が聞こえなくなった
昨年5月に購入したSONY/ブルーディスク/DVDレコーダーBDZ-ZW1500なんですが、昨日まで再生出来てたのですが今日、撮っていた番組を見ようとしたら画像は流れるんですが音声が出ません。 ケーブルの差し替え、ブルーディスク、テレビの電源オンオフもしたんですがダメなんですがどうしたらいいのか教えてもらえませんでしょうか？よろしくお願いします。
- ベストアンサー
- Bluray・DVDプレーヤー・レコーダー
- SONYのBDZ-T50っていうBlu-rayレコ
SONYのBDZ-T50っていうBlu-rayレコーダーで Blu-rayディスクを再生しようとしたのですが 再生されません なぜでしょうか
- Blu-rayディスクが再生されない
ソニーの2008年製BDZ-X95を使っています アップデートは最新で09.3.022です DVDは再生できますがBlu-rayディスクはどれをいれても「このディスクは操作出来ません。」と画面に表示されBlu-ray本体でも「can't use」と表示されます 再起動とコンセントを抜き起動も試しましたが再生出来ません 今使っているBlu-ray本体で録画した番組をBlu-rayにダビングしたもの、店舗で購入したBlu-rayディスクが再生出来ません どうしたら再生出来ますか? ※OKWAVEより補足：「ソニー製品」についての質問です。
- ベストアンサー
- Bluray・DVDプレーヤー・レコーダー
- Blu-rayのみ再生できません！
機種はSONYのBlu-rayレコーダー 「BDZ-T50」です。 DVDは再生できますがBlu-rayが再生できません。 Blu-rayディスクを挿入すると、「このディスクは操作できません。」と表示されます。 ・SONYの該当するサポートのサイト(http://qa.support.sony.jp/solution/S1110278034353/#qatopic_chapterAnswerContents_sectionHowto_4)を見て、試せる所は試してみましたが変化はありませんでした。 ・リセットして再起動しても変化はありませんでした。 ・電源コードを抜き、15分以上放置しても変化はありませんでした。 ・二種類のBlu-rayディスク(日本製で、特殊なタイプではないと思います)を挿入しても変化は無かったのでBlu-rayディスクには問題は無いと思います。 よければ再生できるようにアトバイスをお願いします。 ※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。
- Blu-rayレコーダー
Blu-ray,DVD レコーダーBDZ-E500を使用してます。 録画用の市販のBlu-rayディスクが、このディスクは操作出来ませんと表示される ディスクが入っているのに、入ってないと表示さる。 CAN'T USEと表示される ライブのBlu-rayディスクも読み込まない 電源を切ったり、リセットもしてみたが変わりません DVDディスクは読み込み出来ます ※OKWAVEより補足：「ソニー製品」についての質問です。
