オーディオ再生が出来ない

質問

機種は、Lenovo X1 Tablet Type 20GG-CTO1WW です。オーディオ再生が出来なくなった。コントロールパネルからのトラブルシューティング結果は”オーディオサービスが応答していません　未解決”　です。詳細情報では各項目とも　”問題はありません”　と表示されます。デバイスマネージャーの表示では、オーディオ関係及びサウンド、ビデオ関係は正常に機能していますが、システムデバイスの”インテル　スマート・サウンド・テクノロジーOED”が、”このデバイスを開始できません（コード10）”と表示されます。ドライバーのアンインストール、再インストールを行いましたが、状態は変わりません。対応策を教示して頂きたくお願いします。

※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック(ThinkPad)」についての質問です。

回答No.3

TZ91

ANo.2です。

その後パソコンはいかがでしょうか?
インテルスマート・サウンド・テクノロジOEDのアップデートはされましたか?
「設定」->「システム」->「サウンド」内の出力デバイスは何が選択できますか?

既に問題が解決された場合は質問を締め切るか、解決を選択してください。

回答No.2

TZ91

インストールされたドライバは以下のものでしょうか?
https://pcsupport.lenovo.com/il/ja/products/tablets/thinkpad-tablet-series/thinkpad-x1-tablet/20gg/20gg003qmz/downloads/ds119132

デバイスマネージャーを立ち上げて、「オーディオの入力および出力」に表示されているデバイスのアンインストールを行ってください。
パソコンを再起動させるとドライバが自動でインストールされます。

これでどうでしょうか?

補足

返信が大変遅くなり申し訳ありませんでした。
状態は変わらず、回復しませんでした。
その後も思いつく内容を色々と試みましたがNGです。
後はメーカー送りかなと思っています。
お手を煩わせてしまい、申し訳ありません。
アドバイスを感謝致します。
有難うございました。

回答No.1

tangerine33

まずは再起動してみましょう。

お礼

状態を変更するたびに再起動は行っていますが回復しません。
アドバイスを有難うございます。