ThinkPad X1 サウンド設定ができない

質問

ThinkPad X1　を使用していますが、いつの間にかサウンド設定で出力デバイス／入力デバイスが選べない（出てこなく）なってしまい、PC単独での音声入出力ができなくなってしまいました。
BluetoothやHDMI接続機器からの音声入出力はできるのですが、解決対策についてどなたか教えていただきたくよろしくお願いします。

※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック(ThinkPad)」についての質問です。

回答No.2

TZ91

ANo.1です。

その後パソコンはどうされましたか?
BIOSの初期化は試されましたか?

問題が解決された場合は質問を締め切るか、解決を選択してください。

お礼

出張中で対応出来ていません。
まだ、解決出来ていませんが、質問締め切らさせて頂きます。

回答No.1

TZ91

デバイスマネージャーを起動させて「オーディオの入力および出力」にスピーカーやマイクは表示されていますか?
ファンクションキーでOn/Off出来ますか?

X1の世代が分からないのですが、「X1 xx世代(年式でも可) サウンド ドライバ」で検索してドライバをインストールしてみてください。

念の為BIOSの初期化もやってみてください。

補足

TZ91さま

回答ありがとうございます。

デバイスマネージャーでオーディオの入力および出力にスピーカーやマイクが表示されません。
X1は６Gです。
また、サウンドドライバは、Realtek オーディオ ドライバー (Windows 10 64bit バージョン1709 以上) - ThinkPad X1 Carbon (マシンタイプ 20KH, 20KG)をインストールしてみたのですが、症状解決しません。

BIOSの初期化はまだですが、追加アドバイスありましたら宜しくお願いします。