Media Server ×64.msi

質問

VAIO　Ver　8.4.6.051161　モデルSVF15217CJW　では　Media Server ×64.msi　がフォローされていないため、「VAIOメディアサーバー設定」窓でて消えない。Windows10にアップグレード後は問題なく動いていたが、Windows　Updateの影響か「メディアサーバー設定」の表示ができて、簡単にキャンセルが出来ない。モデルによってはダウンロード可能となっているので同じようにフォローして欲しい。

※OKWAVEより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.2

121CCagent · ベストアンサー

https://www.sony.jp/support/vaio/products/sv/svf15217cjw.html
こちらのPCですか。

https://www.sony.jp/support/vaio/windows/10/index.html
https://www.sony.jp/support/vaio/windows/10/products/8/w10_svf15217cjw.html
https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/S1510190075073
Win10にアップグレードする際に手順みたいなのは出てはきますね。

「VAIO Care Ver.8.4.6.05116(Windows 8.1/10 64ビット用)」アップデートプログラム
https://www.sony.jp/support/vaio/download/EP0000601239.html
言われているプログラムはこちらですか？

https://blogs.technet.microsoft.com/jpsecurity/2018/10/24/securityupdatereleaseschedule2019/
上記のスケジュールに従って毎月配布されるセキュリティ更新プログラムの影響や半年に一度程度ある大型アップデートの景況などで一部ソフトが動かなくなるって言うのは十分あり得る話ではあります。
https://www.sony.jp/support/vaio/contact/community/index.html
から質問されていると思いますがここはユーザー同士で解決を図ろうとするのが目的であることは十分留意を。ソニーの場合はソニーのサポートの方が回答することがあるのでそれを期待してみるっていうものありますがそれよりは直接メーカーのサポートに直接連絡を取った方が早いと思います。

>モデルによってはダウンロード可能となっているので
>同じようにフォローして欲しい。
他のモデルの話は良くわかりませんが比較的古いPCになるのでメーカーとしては動作確認をして問題があると判断して修正の為のプログラムを仮に公開するとしてもかなりの時間を要するかも。場合によってはそのあたりのサポートは時間も手間も掛かるのでサポートを打ち切っているって可能性もあります。その場合はVAIO Careってソフト自体をアンインストールするしかないかも知れません。

お礼

有難うございました。他に原因があるようです。

回答No.1

AsarKingChang

フォロー？？
もしかして、あなたが言いたい言葉は「サポート」ではないでしょうか。
追従しても意味がないですよ。対応ですよね？

それで、こちら、不特定多数が見る掲示板になります。
当然特定の誰かが何かを動くようにしてほしい？と言っても、
一般の掲示板で、そんなことができるわけではありません。

そもそも、Windows10に対応していないソフトであれば、
入っていること自体が不安定な状態を作るので、
ソフトのアンインストールか、OSを元に戻す以外に、
完全な対処法はありません。
または、同一の機能を持つ別の製品を使うなど。
少なくとも、メーカーが対応していない以上、
それ自体をどうこう言っても、解決はしませんので。

お礼

アドバイスありがとうございます.アンインストールで模索してみます。